《从技术走向管理》课程大纲

【课程背景】

一个企业的核心竞争力来源之一就是技术的不断革新，这种革新主要依赖于企业技术管理团队的创新与发展，可是有些企业或团队在管理发展的过程中，却常常出现以下问题或现象：有的问题强调多次却还在出现？制订的目标总是不能有效完成？技术转化总是出现问题？产品创新总是突破不了？管理者总是亲力亲为？团队之间总不能有效的配合？……，由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高企业技术管理者在组织内部的综合管理能力，帮助管理者从技术走向管理，从而实现从“技术管理到职业化管理”的升华与转变。

【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”

          2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法”

【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合

【课程对象】:企业中高层技术管理者

【课程时长】:2天（每天6小时）

【课程大纲】:

一、从技术走向管理需要掌握的基本认知

     1、转型认知——哪些人不适合担任管理职务

     2、工作认知——技术人员与管理人员之区别

     3、行为认知——从技术走向管理的行为表现

     4、职业认知——从技术走向管理的职业境界

     5、素养认知——从技术走向管理的素养来源

 情境案例——一个技术管理者的困惑

二、从技术走向管理需要思考的五个问题

     1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境

     2、岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气

     3、工作行为——PDCA循环的改善与提升

     4、人际关系——五位人际关系及时转换

     5、责任权限——工作魅力的有效发挥

四、从技术走向管理应具有的要素与前提

1、要素一：团队目标——目标与计划的匹配

2、要素二：资源匹配——资源与领导的博弈

3、要素三：管理机制——管理与发展的挑战

4、要素四：企业文化——文化与行为的融入

5、从技术走向管理的前提——学习与谦虚

五、从技术走向管理需要掌握的五个途径

途径一：及时转换调整自己的角色

     1、分析从技术走向管理时的错位——换位／越位／定位

2、了解从技术走向管理的职业铆——业绩／心态／方法／行为

3、按照职业化管理者的要点做事——任务／资源／方法／计划／改善

4、准确定位自己在组织中的角色——执行者／内部客户／绩效教练

     情境案例——小张在职场转变中的角色思考

途径二：有效提高自己的沟通能力

     1、消除沟通过程存在的障碍——环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任／表达不当

     2、正确理解沟通的说服要点——根据需求／掌握反应／双向交流

     3、有效提高组织沟通的效率——预设气场／统一频道／望闻问切

     4、全面打通组织沟通的桥梁——打通向上阶梯／凝聚下属力量／赢得同事帮助

视频案例——沟通中的障碍思考

途径三：全面改善绩效的执行能力

     1、为什么团队绩效难以实现——责任意识／执行意识／团队意识／效率意识

     2、绩效执行难的根源是什么——人员问题／机制问题／文化问题

     3、团队绩效不佳表现是什么——工作中执行变数／结果导向的偏差

     4、团队绩效达标关键是什么——工作意愿／执行方法／行动计划

     视频案例——工作执行中的变数

途径四：培养团队成员的协作意识

     1、消除团队成员的协作难点——个体性思维范例

     2、发挥团队成员的角色优势——一个人不可以完美

     3、分享团队精神的内在表现——无限信任的环境文化

     4、执行团队协作的要素前提——一变／二改／三身／四心

 团队训练——头脑风暴演绎

1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”。

2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法”。