【课程大纲】：
第一篇 企业绩效管理体系搭建
一、 企业管理的生命在于机制设计
案例：战略任务延迟
案例探讨：为什么美好的愿望总是落不到地？
企业管理的制胜密码：管理机制
从人力资源管理角度看企业管理机制
企业经营核心两大系统：绩效管理、薪酬管理
绩效管理体系在企业经营中的中心地位
思考：绩效管理与薪酬管理设计可以解决什么问题？
二、 企业绩效管理问题”大会诊”
问题思考：绩效管理，让人欢喜让人愁，到底有什么价值？
1．传递压力、激发活力、培育文化、共同成长
2．绩效管理是企业管理人员手中的一把管理利器
3、绩效管理与团队激活
4．各级管理负责人是绩效管理的第一责任人
探讨：企业绩效管理存在的实际问题
绩效管理“一二三四”模型：
1）一人一表
2）二个维度
3）三次沟通
4）四个环节
三、绩效管理体系系统搭建
1．常用考核方法：
1）目标考核
2）积分考核
3）平衡记分卡
目标分解
演练活动：运用SMART工具进行目标分解
员工行为考核的重要性
探讨：员工行为考核方法优化
考核维度与维度设计
2．考核周期设计：
1）日常考核
2）年度考核及其关系
3．绩效考核三评：
1）评分
2）评级
3）评语
4．团队及个人绩效考核方案
1）企业绩效考核制度
2）部门绩效考核方案
3）不同岗位的人员考核表
4）考核表的设计与实施策略
实战演练：分小组讨论不同岗位的考核表设计
分享讨论点评：选取2-3个小组进行分享，全班讨论，讲师点评、总结。
考核机制与组织发展、员工职业生涯规划相衔接
案例：人才九宫格
第二篇 绩效沟通与团队绩效提升
一、绩效沟通的意义
1．管理就是沟通、沟通、再沟通；
2．三次沟通：
1）期初目标沟通
2）期中辅导沟通
3）期末结果沟通
二、 绩效目标的沟通
1．目标沟通的好处：
1）充分调动员工的积极性
2）员工对考核结果的认同度更高
2．目标对话的方法：从“我做不到”到“我可以做到”
教练式沟通：目标对话的典型话术
三、 绩效辅导的沟通
1．绩效辅导的重要性：辅导—提升员工绩效之道
2．什么原因影响员工个人绩效：员工意愿与能力
3．绩效沟通技术：
1）暖场技术；
2）同理心倾听；
3）不轻易打断；
4）善用身体语言；
5）“汉堡”原则；
6）用数据事实说话；
7）对事不对人；
8）多问少讲绩效辅导的典型话术
情景演练：各小组选择一个案例进行研讨
1：针对新员工意愿问题的辅导
2：针对老员工意愿问题的辅导
3：针对员工工作很努力、但业绩表现不佳问题的辅导
分享演练点评：每个案例进行分享，全班讨论，讲师点评、总结。
四、 绩效结果的沟通
1．绩效结果沟通的方法
2．绩效结果沟通的典型话术
情景演练：某单位月度绩效考核结束后，负责人与某下属如何进行沟通。
不同小组分别扮演单位或部门负责人、下属的角色，各小组先策划准备，然后选出代表上台演练。
演练重点：三次沟通的方法技巧的运用(当月结果的沟通、存在问题的分析辅导、下月的目标对话)
演练点评：其他小组点评、全班讨论，讲师点评、总结。
第三篇：薪酬设计与股权激励
一、 薪酬策略
案例：不加薪就跳槽
案例研究：如何你是该企业负责人，你会怎么解决这个问题？
案例：某企业的招聘广告
案例分析：该公司对底层职位采取了什么薪酬策略？
不同企业类型与薪酬策略选择
劳动密集型企业的薪酬策略
高科技企业薪酬设计策略
二、薪酬设计原理与实操案例
薪酬设计基本原理
薪酬设计基本步骤
基本工资设计
岗位工资设计
能力工资设计
问题：工龄工资是必要的选择项吗？
工厂的计件工资制
工厂的奖金方案设计
三、长期激励计划与股权激励
问题：长期激励就是股权激励对吗？
股权激励效用分析
股权激励设计步骤
案例：工厂核心员工持股计划操作方案
薪酬设计与绩效考核的链接
积分制与股权激励
股权激励方案中绩效考核机制设计
第四篇：企业绩效管理与薪酬管理实际问题研讨与解决
研讨步骤一：学员提出企业实际问题案例
研讨步骤二：其他学员帮助澄清问题
研讨步骤三：确定问题所在
研讨步骤四：其他学员提出解决方案建议
研讨步骤五：老师点评并提出建议
研讨步骤六：形成最终解决方案
研讨步骤七：所有学员提出课后管理改进方案
课程总结与答疑
