管理发展系列之 决战大客户
- 培训课时:1天 上课方式 线下课程 5.0分
- 参 考 价: ¥20000元/1天
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微信关注老师: 孙越
| 培训方式 | 线下课程 | 培训人数 | 0 |
| 培训对象 | 基层员工,管理层,决策层 | 培训课时 | 1天,6小时/天 |
| 是否认证课 | 否 |
² 培训背景:如果说企业是决胜的军队,那么销售人员就是勇猛的先锋!他们需要在激烈如战场的市场竞争中,鏖战厮杀,决胜凯旋!他们往往是孤独的勇士,需要身处错综复杂的市场环境,面对复杂多变的竞争对手,适应变化无常的客户需求。大客户销售,是技术和艺术的结合。所以我要问你:“你透彻了解客户的购买心理吗?你知道如何影响客户消费倾向吗?你如何解决影响客户购买的最大障碍吗?如果你参加过了产品知识培训、服务礼仪培训、话术通关培训、SPIN销售技巧培训,还想提高成交率、提升销售业绩吗?”让我们以人性为纽带,解密大客户营销的内在密码,现场实练,开创佳绩!
模块 | 培训内容 | 培训方式 | 时间分配 |
第一天 销售演练,搞定客户 | |||
一、Teambuilding | q 决战前夕的故事 q 作战会议 q 政委动员 q 组建冲锋突击队 | 1、讲话 2、讲授法 3、团队建设(个人模式无意识呈现)、导师点评 | 0.5小时 |
二、九型人格的商业应用 | q 现场体验识人对销售效率的影响 q 九型人格、九型应用、九型商业应用和九型领导力之间的关系 q 职场人士学习九型人格的注意事项 | 1、学员现场角色扮演,导师点评 2、讲授法、学员体验 | 0.5小时 |
三、 在销售实战中成长I | q 销售流程与销售模式 ▽ 建立联系 ▽ 探索现状,挖掘需求 ▽ 导入产品 ▽ 解决疑虑 ▽ 试探成交 q “送礼识人”测试 q 案情介绍和案情分析 (根据客户公司的情况专项设计) q “如何搞定6号客户”现场销售训练 q 职场中的怀疑论者6号、实干者3号、调停者9号 q ▽ 名人型号展示 ▽ 6号、3号、9号职场特征详解 q “如何搞定3、9号客户”现场销售训练 q 针对6号、3号、9号客户的常见错误话术 | 1、讲授法、学员体验 2、“送礼识人”投射测验 3、 情景案例、角色扮演“搞定6、3、9 号” 4、团队竞赛、学员互评、导师现场点评关系建立和成交技巧 | 1.5小时 |
四、探索自我走向领导力提升 | q 大自然冥想减压 | 冥想训练,自我探索脑心腹 | 0.5小时 |
五、 在销售实战中成长 II | q 职场中的完美主义者 1号、悲情浪漫者 4号、给予者2号 ▽ 名人型号展示 ▽ 1号、4号、2号职场特征详解 q 案情介绍和案情分析 q “如何搞定1号、4号、2号客户”现场销售训练 q 针对1号、4号、2号客户的常见错误话术 | 1、讲授法、学员体验 2、情景案例、角色扮演“搞定1、4、2 号” 3、团队竞赛、、学员互评导师现场点评关系建立和成交技巧 | 1.5小时 |
六、 在销售实战中成长 III | q 保护者8号、观察者5号、享乐主义者 7号 ▽ 名人型号展示 ▽ 8号、5号、7号职场特征详解 q 案情介绍和案情分析 q “如何搞定8号、5号、7号客户”现场销售训练 q 针对8号、5号、7号客户的常见错误话术 q 管理故事总结 q Q & A | 1、讲授法、学员体验 2、情景案例、角色扮演“搞定8、5、7 号” 3、团队竞赛、学员互评导师现场点评关系建立和成交技巧 4、团队练习“完成我的性格资产图” | 1.5小时 |
第二天 九型人格客户研判训练 | |||
七、客户型号研判 I | q 集体回顾昨天的内容 q 腹--能量判断 ▽ 能量判断 ▽ 内外向判断 ▽ 脑心腹判断 q 心--气质和眼神 (6-3-9-1-4-2-8-5-7) | 1、讲授法、学员体验 2、互动问答 3、团队竞赛、视频研判、集体讨论,导师点评 4、学员T台模特秀、导师点评 | 2.5小时 |
八、探索自我走向领导力提升 | q 大自然冥想减压 | 冥想训练,自我探索脑心腹 | 0.5小时 |
九、客户型号研判 II | q 脑--专业研判访谈 ▽ 研判访谈的基本流程 ▽ 研判访谈的实施策略 ▽ 九型人格面试的发问、追问技巧 ▽ 现场训练1:注意力焦点、习惯、价值观、情绪反应的探寻练习 ▽ 现场训练2:研判访谈的界定性问题练习 ▽ 研判面谈结束后的互为教练 q 两天内容总结、提供参考资料 q Q & A | 1、讲授法、学员体验、分享 2、导师示范、学员根据操作手册现场两人一对一互为教练、导师答疑、点评 3、一对一互为教练者结束后互为反馈性格模式在活动中的反应 4、互动问答 | 3小时 |
温馨提示:
1. 导师会根据现场情况对课程做出调整,有可能出现与课程大纲有差别的情况;
2. 为保证培训效果,在学员练习投入的情况,导师可能会根据现场情况延迟下课。
Q 通过导师讲解和学员现场演练,让学员明晰不同类型客户的心智模式和行为模式;
Q 课程学习,将开启学员的觉察,极大地提升人际关系敏感度,对人的洞察可以提升到一个高度,感受到一个完全不同的崭新世界;
Q 通过导师引导、团队竞赛、导师点评,激发学员现场演练学到的客户研判技巧、建立关系技巧和销售成交技巧,提升销售业绩,创造销售奇迹;
Q 通过大自然冥想,在现场帮助学员集体减压,并且深入地探索自我,走向领导力提升。