(一)职业心态，敬业为先

Ø工作是人类的天职

l我们在为谁工作，为谁忙？

l你来到企业，到底想要什么？

l职业心态决定敬业态度

Ø马斯洛关于人类的需求

Ø不做只为薪水工作的人

Ø敬业的核心在于尊崇、尊敬自己的职业

Ø敬业的核心要领：100%投入、超出标准、追求工作品质

(二)调适压力，海阔天空

Ø世界事物永远是双棱镜，想象的不一定是理想的。

Ø跳槽与跳糟：别走入跳槽的误区

Ø不是呆的时间越长，代表对企业越忠诚。

Ø为什么感到工作很痛苦？

Ø困难是磨练，挫折是历练。

1、压力的根源

l自卑：外表、形象、经济、职位

l未知：能力不足、不胜任、迷茫

l角色期望提高：升职、升学、知名度、业绩

2、对待压力的态度

l压力与绩效关系

l适度压力原则

l压力舒缓五要决：腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄。

Ø压力源自哪里，压力需要如何调适？

Ø我们是如何面对压力的，是逃避、是应付、还是挑战？

(三)积极心态，自动自发

Ø责任型的思维: 我的地盘我做主

Ø积极主动心态: 情商是致胜的法宝

Ø积极的心态塑造积极的行为

Ø自动自发的根源在于感恩和成长

Ø消极心态的危害到底有多大呢？

Ø如何保持对工作的激情和动力？

Ø工作的动力源于自我肯定和自我否定

Ø自强不息，步步求生，置自己于死地而后生

(四)建立目标，追求成长

Ø你可以没有文凭，但不能没有水平

Ø学习是终身的承诺

Ø创新来自一线员工

Ø人生成功的真谛在于达成自己的目标

Ø目标导引努力和奋斗的方向

Ø职业生涯规划从现在开始

Ø持续成长，提升职场竞争力

Ø学习的秘诀：随时、随地和随人

Ø和成功人士在一起，接受他们的指导

Ø拓展你的交际圈，建设具备生产力的人脉关系。

(五)勇担责任，诚信为本

Ø最根本的人生义务就是承担一份责任

Ø主动承担责任同时也是自信的表现

Ø为什么你不能出人头地？

Ø责任的人心无任何借口

Ø责任感、使命感和危机感

Ø诚而守信，人人敬之

Ø诚信的内涵：承诺兑现、言行一致、表里如一

(六)互助协作，欣赏他人

Ø个体因团队而强大

Ø你在团队中的贡献率有多大？

Ø优质团队的五项特征？

Ø学会欣赏你他人

Ø赞美是人性的渴望

Ø赞美他人的五把小飞刀

Ø宽容与容忍反映一个人的胸襟

Ø个人追求融入团队目标

(七)规范自我，追求卓越

Ø有规矩才成方圆

Ø一切按规范办事

Ø文化是企业活命的根本

Ø制度是我们获得工具的法宝

Ø学会自我约束和自我管理

Ø追求完美，享受卓越的成果

(八)感恩之心，爱心无限

Ø唤回我们曾经失去的记忆

Ø感恩众生，感恩在下

Ø爱是人类永恒的话题

Ø爱的定义：珍惜拥有，感谢一切

Ø以中基层管理者及员工为培养对象

Ø全面培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养。

Ø重点提高员工应对压力的能力，能够及时调整情绪，树立阳光积极心态。

Ø从人性的本质出发，改变员工的心智模式，提升职业化整体水平。

Ø启发员工思维，树立敬业、责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取、协作、诚信的职业素养，追求卓越的人生品质。