【课程背景】6——12课时
【课程对象】企业全员
【课程大纲】
第一章：全员激励必须到位：传递正能量，摆正心态干工作
第一、正能量打造——《职场六种正能量》
1、利他就是利己—----双赢合作
2、积极乐观——我是一切根源
3、健康工作，快乐生活——人生悟道
4、不抛弃、不放弃——执着
5、停止抱怨、学会感恩——换位思考
6、视企业如家，爱岗敬业——敬业之魂
第二、改善心智模式，激发工作热情
1、破冰课程做课程前期铺垫，透过浅表催眠与冥想····
2、人本教练管理模式，创新思维：“九点联线”和“哈成窗”
3、什么是成功？什么是成功思维？什么是成功模式?，
4、案列：宁可在宝马车里哭，不在自行车上笑
5、案列：寒门在难出贵子
6、案列：银行模式
7、案列：中国的字典里没有救死扶伤
6、成功不能没有野心，不能没有企图心，
7、何为野心？何为企图心？
8、我们可以选择平凡，决不可平庸
9、成功需要清晰明确的定位,成功需要平台和环境
案列+视频教学《不做鸡笼的老鹰》
10、不同的定位导致不同的命运和结果
11、我们都是一粒种子，有的人将它做成食物，有的人酿成美酒
12、种子的力量很强大，持久，坚韧
第二章 什么是“工匠精神”？
案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？
1. 何谓工匠精神？
2. 工匠精神的内涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%；
b) 严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；
c) 耐心，专注，坚持——绝不止步；
d) 专业，敬业——打造行业第一。
3. 工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；
第三章；工匠之道——六项基本行为
案例：庄子《庖丁解牛》
1. 少一些浮躁，多一些纯粹——如何爱上你的工作？
2. 少一些投机取巧，多一些脚踏实地—如何把每一个当下做到极致？
3. 少一些急功近利，多一些专注持久——如何做时间的吝啬鬼？
4. 少一些粗制滥造，多一些优品精品——如何让用户尖叫？
5. 得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——如何散发你的人格魅力？
6. 得有十年如一日、反复磨练方成器的信仰——如何把梦想当信仰，用信仰累积生命的厚重？
第四章 精进：精益求精追求无限的极致和完美
1. 苛求，只为打造更精致的产品和服务
2. 以匠人之心，追求技艺的极致
3. 不怕付出，但求完美、更完美
4. 大胆创新和突破，师古不泥古
5. 不断精进，练就令人叹为观止的完美技艺
第五章专注：专心致志一生只做一件事
案例：《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么？
1. “一根筋”思想
2. 惟精惟一，允执厥中
3. 心无旁骛，一心盯紧自己的工作
4. 摒除杂念，多一分专注事半功倍
5. 耐得住寂寞，板凳能坐十年冷；
6. 经得起诱惑，功名利禄不动心。
第六章严谨：一丝不苟，把每个细节都做到极致
1. 胡适的《差不多先生》——精确管理；
2. 如何将工作细到位——细节主义；
3. 现地、现物、现实——三现主义；
4. 看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；
5. 在精、细、实上下功夫，把每一件小事都做到完美；
6. 提升执行力的7个细节行为。
第七章 踏实：稻盛和夫的“六项精进”
案例：稻盛和夫如何创建世界500强企业？
1. 付出不亚于任何人的努力；
2. 要谦虚，不要骄傲——谦卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 积善行，思利他——工匠精神就是双赢；
6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。
【课程背景】
从梁启超的“少年强则中国强”在到习总的“中国梦”可以看出我们中国人要更加强大，中国企业要加快发展，要走出困境，中国梦是中国人的梦，是中华名族的梦，是国人的梦，是企业家的梦，是凝聚民族强大，发展企业的精神和正能量，我们需要这种正能量，我们要传承，我们要行动，我们要超越。同时，在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。
经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
【培训大纲】
《工匠精神的企业实践》
模块一 全面解读工匠精神
1. 工匠精神的时代价值
a) 工匠精神为何写入政府工作报告
b) 发达国家的工匠精神
c) 中国工匠精神的历史
d) 为什么缺少工匠精神
e) 工匠精神是时代趋势
2. 工匠精神的准确认知
a) 与时俱进的工匠精神
b) 工匠精神的基本要求
c) 工匠精神的四大本质：敬、严、专、精
d) 中国需要新工匠精神
e) 新工匠精神三大特质：守、破、离
3. 工匠精神与创新思维
a) 打开创新思维的枷锁
b) 创新思维的四个基因
c) 渠道为王到产品为王
4. 工匠精神的关键原则
实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）
l 中国企业为什么会出现工匠精神缺失的状况
l 工匠精神只是操作性岗位的事情吗
模块二 夯实工匠精神的基石
引导案例
1. 企业工匠的现状与困境
2. 企业工匠缺失的是什么
3. 工匠精神企业运用领域
4. 工匠精神须更新管理理念
a) 什么是管，什么是理
b) 工匠精神的行为误区
5. 极致专注是工匠精神基石
a) 三大试验与工匠精神
b) 工作研究与工匠精神
6. 工匠精神实施的关键步骤
a) 问题发现价值衡量
b) 聚焦关键确定方法
c) 设定计划标杆分析
d) 优化方案八化跟踪
e) 持续优化工匠极致
实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）
l 工匠精神与科学管理有什么内在联系
l 工匠精神在岗位实施的关键步骤是什么
模块三 建立工匠精神的机制
引导案例
1. 工匠精神需要建立长久机制
a) 企业管理方式与工匠精神
b) 价值观对工匠精神的影响
c) 培育工匠精神的肥沃土壤
d) 持续机制需要工具的支撑
2. 找准工匠精神机制建立的工具
a) 工匠精神机制的关键工具
b) 工匠机制工具要一学就懂
c) 工具精神打造要全员运用
3. 工匠精神持续落地的关键步骤
a) 提取梳理抓关键
b) 动作转换精流程
c) 规范标准定制度
d) 系统工具转信息
e) 僵化优化到固化
4. 工匠精神打造可以变得很简单
实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）
l 工匠精神需要怎样的企业机制
l 如何实施全员性的工匠精神
模块四 跨越工匠精神的障碍
引导案例
1. 工匠精神的败因分析
a) 认知与权力
b) 思维与心理
c) 习惯与工具
d) 利益与文化
2. 颠覆认知才能跨越障碍
3. 转变观念才能跨越障碍
4. 有效沟通才能跨越障碍
5. 把握例常事务跨越障碍
a) 例常、例外事务解读
b) 区分例常、例外事务
c) 例常事务的极致状态
6. 关键动作管理跨越障碍
a) 工匠精神的关键要点
b) 工匠精神的关键任务
c) 工匠精神的关键计划
d) 工匠精神的关键动作
e) 工匠精神的关键管理
7. 工匠精神快速产出效益
a) 绩效改进技术
b) 共识组织目标
c) 聚焦关键任务
d) 转换关键动作
e) 制定行动计划
f) 追踪行动计划
实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）
l 工匠精神实施的关键障碍是什么
l 关键动作管理对工匠精神有什么重要价值
l 如何让工匠精神落地与企业效益增长紧密关联起来
课程全程重点回顾
课程实战成果总结、分享、评比、颁奖（根据实际课时安排）
l 根据实际课时安排，两天以上课程可安排
l 评委由公司中高层领导及课题讲师组成
l 课程过程得分＋成果评比得分
l 由现场最高领导颁奖
【培训目标】
1. 颠覆认知：根本转变管理人员、员工对工匠精神的认知
2. 达成共识：帮助企业团队达成工匠精神实施的行动共识
3. 掌握技术：让学员快速掌握并运用工匠精神实施的实战工具
4. 找准问题：帮助学员找准工匠精神实施的关键问题与障碍
5. 解决问题：帮助学员运用工具快速提升解决工匠精神实施的实际问题
6. 效益转换：将工匠精神运用于实际管理，让工匠精神转换出企业效益
【培训特色】
三“从” 四“得”＋两“多”一“快”
1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战性）
2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（简单性）
3. 实战管理工具多、实际落地方法多（落地性）
4. 培训向企业效益转换快（成果性）
【培训模式】
实战理论讲授＋实战案例剖析＋实战研讨演练＋实际问题解决
【培训要求】
1. 人员以小组为单位展开培训与实战研讨演练效果为最佳
2. 每个小组人员数量9－11人为最佳
3. 小组人员由来自一个部门或者职能相近的部门管理人员构成为最佳
4. 所有参训人员全程参加培训效果最佳
【培训教具】
1. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅
2. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌
3. 其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板笔
4. 纸张：A1大白纸（每个小组每天用量2－4张）及A4纸1包
5. 笔：红、蓝两色白板笔（每个小组2支）及圆珠笔若干支
6. 胶泥：办公橡皮泥胶（每个小组1条，少量）
7. 办公方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴（每个小组2袋）
