1. 不同会员身份进行不同的账号认证
学员：手机认证;
培训讲师：手机认证、讲师认证;
培训机构：手机认证、机构认证;
2. 认证审核期限
我们一般会在1-3个工作日内通过您的认证申请
管理员审核通过之后，在“账号设置”→“身份认证”里，会显示已认证通过。
3. 讲师行程
系统会默认所有课程为已售罄，讲师需要在行程管理中，选择自己可出售行程，只有设置为可出售行程后，学员才可依照选定的日期来预订和购买课程，成功提交订单。
4. 我的银行卡
用于网站现金账户余额的转出。账户信息【包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称（5元以下的退款需精确到支行）】，方便我们尽快给您打款。只有正确的填写，才能保证账户余额的顺利转出。
转出申请提交后，退回银行卡1-15个工作日到账，具体到账时间以银行和相关支付平台为准，请及时关注到账进度。
5. 现金充值
1元=1乐听豆。乐听豆余额是指您在乐听易观账户中可用于购买课程抵扣商品金额的虚拟财产。余额是无期限的，一直有效。
6. 余额提现收费说明
为了持续提升网站的服务能力给您提供更多的优质服务，您在本网站进行账户余额提现时，将提现金额的0.5%（千之五）收取手续服务费，单笔手续费小手0.1元的，按照0.1元收取，余额小于0.1元，不能提现。
规则说明：
1) 除提现外，支付、敬茶等其他功能，不收取任何形式的手续费。
2) 手续费的计算精确到小数点后两位。例：提现1370元，则收取手续费6.85元。
3) 提现手续费将从零钱余额中额外扣除。
7. 课程课时
课程价格以“天”为单位，每位老师的收费是一天的标准课时是6个课时，即6小时。
8. 定金
为了维护网站的正常秩序并保证讲师的课堂业务顺利开展，学员一旦购课后，老师的授课档期已经安排，订单一旦预订成功，用于购课的定金一律不再退回。
9. 是否会泄露客户信息？
请您放心，乐听易观平台会严格保护您的账户信息安全，不会泄漏您的信息。
