课程名称: 《管理者的时间管理与计划制定》
主讲: 李彦池老师 6课时
课程目标:
一、认识自己在时间管理上的误区
二、学习设定和分解工作目标和工作计划,并有效辅导下属订立目标
三、了解和掌握时间管理的有效方法和工具,熟练运用于职场工作中
四、学习如何把时间集中在提高效能的事情上
五、掌握和使用几种提高时间效率的工具
六、不仅是个人能够学习时间浪费的自我检查方式,也广泛应用于团队之中,从而提升团队的工作效率
授课方式:
一、培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行
二、为了确保学习的有效性,将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求
课程大纲/要点:
第一讲 从时间管理理论的演进中学习时间管理之道
1. 时间管理概述
2. 第一代时间管理:备忘录型的时间管理
3. 第二代时间管理:计划清单或记事簿型的时间管理
4. 第三代时间管理:价值观型的时间管理
5. 第四代时间管理:以原则为中心的时间管理
6. 时间的特性与价值
7. 时间管理中最为重要的思维定式
以终为始;效能第一;要事先做;做正确的事
第二讲 时间管理在生活中的运用
时间管理在生活中面临最大的挑战是?(互动环节)
时间在生活中的关键原则:找到生命中最重要的事情
生命中最重要的事情:
1、锁定生命的坐标
2、你的生活重心是什么?
3、更平顺、更和谐的人生状态
4、撰写个人使命宣言
5、为不同的角色领域,订立目标
生活中的时间管理矩阵:
1、产出/产能的平衡:效能原则
Ø 忙人的告白
Ø 要事和急事
2、锁定我们的生活重心,构建我们生活的时间管理矩阵
Ø 生活时间管理矩阵
3、第二象限的自我管理(周计划)
Ø 每周生活管理法则
Ø 利用好你的能量最高峰
Ø 克服拖延
Ø 如何处理突发事件
第三讲 工作中的时间管理的重中之重---目标管理与工作计划
案例:京东商城投资人徐新的一万小时实践。
1、明确目标—如何为自己和下属设定目标?
1) 什么是目标?
2) 为什么要确定目标?
3) 目标的种类和作用
4) 设定目标的步骤
5) 设定目标的原则和方法
6) 如何为下属设定目标?
2、有计划、有组织地进行工作—如何安排和部署工作计划?
1) 凡事预则立,不预则废
² 最大的时间杀手(50%的时间被浪费在计划不周上)
2) 工作计划的制订程序
² 计划的目标制定
² 计划的方案制定
² 计划的动作制定
3) 计划的目标制定
² 目标的来源:解决团队现有任务与问题
² 准确设立目标的能力要求:问题分析与解决能力
案例讨论-我家的草坪怎么了?
----什么是问题与问题解决?
----问题持续解决工具简介(头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法)
² 计划目标的可执行性衡量
----目标的四个特征
----课堂互动:学习小组针对现实工作,制定出一个执行目标
案例:EBAY中国凌晨的团队时间管理
4) 计划的动作制定
² 高效、准确来自行动计划
² 滚动计划法
课堂练习:各学习小组讨论制定一个三月滚动计划
² 工作节点流程及运用
----案例操作:大地公司的市场调研项目
----绘制团队工作项目工作分析结构图
----工期的确定与整体时间的计算
----节点图的绘制
----时间进度分析与调整
² 其他业务流程设计方法
----甘特图法
----简单流程法
第四讲 时间管理原则的其他策略
1) 时间管理的核心问题
案例:德鲁克的有效管理4步骤
2) 时间管理的核心(M1~M4事件、工作价值矩阵)
案例:上海平安银行黄隽煜的4D原则。
3) 团队有效时间管理工具介绍
案例:通用电气公司行动学习实践----杰克 韦尔奇
4) 我的高效一天
案例:本杰明富兰克林的一天
5) 移动互联网时代我的碎片化时间管理
案例:经营之神王永庆的午餐时间
课程总结:
1) 内容回顾与现实问题探讨
2) 学习优胜小组奖励
1、激情洋溢,气氛活跃 2、互动性强
前言
现在人与人见面第一句话都会问您:“忙不忙?”,很多人都不回答:“很忙”;别人接着会问“在忙啥呢?”,很多人都会说:“瞎忙呗?”……
到底我们在忙什么?
为什么我们会觉得忙?
为什么我们忙了没有结果?
究其因,我们的时间管理把握不当,我们的管理思路出了偏差,我们的定位有待明确和提升!
本课程从认识自己开始导入、分析工作生活中的5种形态、有效时间管理重要法则、日常时间管理的方法、技巧、和高效运用策略工具、以及高效管理团队好习惯的塑造等方面进行有益探讨,帮助学员提升心性、进行有效的时间管理、从而全方位提升工作绩效和效率,从而提升企业整体竞争力。
培训目标
A 让学员认识时间的成本,建立时间观念;
B 阐明时间管理的作用与体现;
C让学员认清谋杀时间的凶手是什么
D掌握正确且实用的时间管理技巧
E 掌握时间不足的12个要点
培训课时 4课时
大纲描述
第一单元: 直面真谛---认识时间管理的概念
1.带学员一起了解时间
2.分析时间管理的错误观念
3.视频学习,因时间管理不当造成的后果
4.时间管理的作用
第二单元: 众里寻他千百度------时间到底去哪里了?
1、人生工作的5种常态
2、学习时间管理的理由
3、走出时间管理的误区
第三单元: 管理之重--- OPDCA
1.工作中何为重要?如何处理紧急与重要的工作关系。
2. OPDCA管理
3.影响工作效率、浪费时间的懈怠、抱怨、消极因素;
第四单元:时间管理三步曲
1、记录自己的时间,追踪流向,诊断并分析时间运用的状况
2、订定目标并拟订计划,使时间的应用更具效用
3、切实执行计划,研究造成时间浪费的因素及因应之道改掉浪费时间的习惯,成为掌握时间的主人
第五单元:完全时间管理实务
1、事先周详的计划
2、排定工作的优先顺序
3、设定长短程目标
4、订定每日工作计划
5、挑战效率最高点
6、学习分配工作
7、今日事今日毕
8、避免分散注意力
9、将阻碍减到最低
10、培养说“不”的能力
11、应付突发状况
12、随时检视
第六单元: 提升,从改变习惯开始
1.上司和领导需要什么(目标)
2.我准备怎么做的?(计划)
3.我做了什么? (结果)
4.职场中的工作沟通
第七单元: 蓦然回首—有效时间管理缔造完美人生
1.人生目标、周详的计划、善用时间
2.感恩心态、勤奋立本
3.正向思考、自律为上
4.付出不亚于任何人努力,成功随着而来
5.课程总结和学员分享.
1、激情洋溢,气氛活跃 2、互动性强
【课程大纲】
目标管理
l 目标的重要性
n 横渡英吉利海峡的故事
n 白龙马的故事
n 几个近期发生的事情
n 没有目标导致的后果
l 什么是目标?
l 目标管理的来源
l 委屈的员工
l 案例:一个政府的施政目标
l 目标制定练习
l 有效目标的SMART原则
l 制定目标练习
l 韦尔奇如何应用目标管理
l 目标管理与Y理论
n 重视人的因素
n 案例:房地产公司的目标管理
n 建立目标锁链与目标体系
n 重视成果
n 案例:奖励
n 目标的性质
n 案例:委屈的员工
l 企业战略与目标管理
n 环境和企业
n 绩效管理和目标的关系
n 工作目标的来源
n 目标分解
n 目标体系
n 目标管理的特点
n 目标管理的优点与缺点
u 优点
u 缺点
u 克服目标管理缺点的方法
l 案例:为什么目标管理达不到效果
l 案例:Destiny的目标管理案例
l 设置目标常出现的问题与解决方式
计划管理
l 谋定而后动
l 什么是计划?
l 计划管理的定义
l 制定计划
n 制定计划的工具
u WBS(Work Broadcasting System)介绍
u Gantt Chart
u 制定计划练习
l 明确范围
l 明确目标
l 明确活动项
l 资源需求
l 资源调用时间
l 可预见的困难
l 考虑解决方式
l 从结果回推到开始
u 计划必须注意的原则
l 目的性
l 系统性
l 经济型
l 动态性
l 相关性
l 职能性
l 执行计划
n 分配活动项
n 选择任务负责人
n 沟通会议
u 说明目标
u 分配任务
u 资源需求安排
u 约定检查时间
l 监控计划实施
l 检讨计划
全面时间管理
l 时间的特性
l 对待时间的正确态度
l 时间管理的误区
l 管理者容易犯的错误
l 开始管理你的时间
n 了解目前时间使用情况
n 省时还是省事
l 时间管理的四大任务
l 个人管理的四个步骤
l 定位你的角色
l 目标设定
n 策略性的目标设定
n 耶鲁大学目标设定步骤
n 需要尽早设定的三个目标
n 目标设定的步骤
l 时间管理矩阵
l 各种偏差造成的后果
l 柏拉图定律--80/20原则
l ABC法则
l 工作日志
l 如何控制时间使用
l 计划时间运用的指导方针
l 团队时间管理
n 计划管理工具
n 制定工作计划的八个步骤
n 甘特图
l 提高生产力的原则
l 浪费时间的陷阱
l 经理人应该自我反省的问题
l 善用零碎的时间
l 提高效率的三原则
课程实施:专业讲述、课堂活动、案例分析
课程进行方式:专业讲述,案例分析,课堂讨论
1、激情洋溢,气氛活跃 2、互动性强
课程背景:
时间管理能力较强的人,可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效;而时间管理能力差的人却可能空耗时间,甚至影响团队与企业的效率与效益。这就是为什么有些人天天加班却总是完成不了工作,而有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益的重要原因!为此,本课程从时间管理问题谈起,与学员一起分享时间管理的经验,讨论和提出时间管理的相关方法技巧。
课程对象:企事业单位人员,政府机关人员
课程时间: 2天,6小时/天
授课方法:理论讲授,视频分享,案例分析,头脑风暴,工具介绍,工具演练,互动讨论,讲师点评,改善计划。
提供工具:
1.四象限时间管理法则; 二八时间管理法则; ABC时间管理分析法;
2.行动计划表; 时间统计法则;时间开销清单表;目标管理卡
课程大纲
第一讲:时间管理比什么管理都重要
1.时间的经济价值
2.时间的本质特性
1)稀缺性,不可再生性,不可停滞性,不可借贷性
3.时间管理是最重要的人生管理
4.测试你的时间管理水平
5.典型的时间管理误区
第二讲:时间管理的基础:目标、工作重点
1.明确你的价值观,你追求什么?
2.目标设定的SMART原则
3.目标的实现法则:剥洋葱法
4.时间计划进度表
5.工作重点的设定方法
案例分析与讨论
第三讲:四象限时间管理法则
1.四象限时间管理法则;
2.确定轻重缓急和重点工作
3.任务取舍的ABC时间管理分析法
4.删掉或搁置不必要做的事情
5.成功人士的时间安排
6.避免几种错误的时间管理倾向
案例分析与讨论
第四讲:二八时间管理法则
1.二八时间管理法则--利用黄金时间
2.帕累托工作原理
3.那些是价值高的工作?
4.确定任务完成的关键措施
5.艾维李效率法
6.将工作区分为重点工作与常规工作
案例讨论及练习
第五讲:时间统筹安排法则
1.任务分解与行动计划的制定
2.个人月目标的制定方法与步骤、范例及练习
3.个人周计划的制定方法与步骤、范例及练习
4.个人日清单的制定方法与步骤、范例及练习
5.制定个人工作日历及任务检查表
6.统筹并行法则
1)统筹计划法
2)面包法则
练习及分享讨论
第六讲:工作效率提升及计划执行技巧
1.事不宜迟,速度制胜
2.优化流程,流程化,简单操作
3.做重要之事时排除干扰
4.选择高效的工作工具
5.找出关键措施,删掉不必要的事项
6.提前准备,磨刀不误砍柴工
7.统筹安排,并行作业
8.分派工作,寻求他人合作
9创设最适宜的工作环境及工作条件
10.保持最佳身心状态,养成良好工作习惯
11.其他一些时间管理问题及解决
1)电话干扰
2)会议过多
3)文件复杂
4)进度失控
5)权职不清
案例及讨论、分享
第七讲:管理碎片化时间
1.钻时间的空子
2.合理规划好碎片化时间
3.填补法:琐碎事琐碎时间完成
4.合并法:化零为整提效率
5.并行法:与碎片化时间并行
6.统筹并行法—项目管理统筹法
情景练习及分享
第八讲:合理安排工作与休闲时间,劳逸结合,和谐管理
(若干时间允许)讨论: 事业人生、和谐人生、平衡人生的时间安排方法?
课程总结:
1.重点知识回顾
2.互动:问与答
3.就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
1、激情洋溢,气氛活跃 2、互动性强
培训方式:讲授、视频、案例分析、研讨、课堂互动、自我总结
培训对象:适合企业、事业、政府等单位全体员工,尤其是希望进一步提升自己的员工、新员工、重点培养员工、落后员工、管理者
针对问题:
工作忙不过来,加班成为家常便饭,压力大,身体疲惫;
经常忘事,作风拖拉,经常不能守时赴约或完成工作;
做事缺乏优先顺序,抓不住重点,感觉自己很充实,但效果不佳;
无法很好地拒绝外部的诱惑或干扰,虚度时光;
喜欢帮助别人,却耽误自己工作,不知如何开口说“不”;
逻辑条理性不够,家里、办公桌、电脑桌面杂乱无章,找东西费劲;
想到什么就做什么或安排什么,工作没有计划,缺乏提前量;
……
课程简介:企业的资源一般都知道“人、财、物”,但往往容易忽略“时间”。时间是工作中不可缺少、不可存储的重要资源。如何成为这种资源的掌控者而不是奴隶?本课程在分析了时间管理有关背景的基础上,提出了极具操作性的方法与工具,将帮助参加者掌握科学的时间管理技巧,反思自己的时间管理误区,提升个人的时间管理意识与能力。
课程大纲:
一、理念篇:时间管理的背景
1、时间的价值
案例:同样路线的欧洲三国十日游,几乎完全一样的出团日期,为何报价不同?
时间银行与机会成本(Opportunity Cost):
比尔盖茨捡钱的故事1
反思:我的时间值多少钱?
时间是(除了人、财、物以外的)一种重要资源。
2、时间能够被管理吗?
3、时间管理的本质
4、时间管理的意义
案例:普通人、成功者
二、内功篇:珍惜时间,天道酬勤
2.1 形成时间意识
l 浪费时间的原因
(一)主观因素
案例:小刘的时间哪里去了?
(二)客观因素
自我总结:自己的时间主要浪费在哪里?
时间管理工具:小跟班软件
l 珍惜时间,天道酬勤
小技巧:如何利用零碎时间;如何利用在上下班路上的时间
你觉得时间过得快吗?你觉得自己年轻/老吗?
l 调查
不浪费时间,不代表会时间管理。
三、方法篇:时间管理的方法
1、列清单,排优先,抓重点
四象限原则
王石为什么能做一个清闲的企业家?
视频:李鸿章的轻重缓急
分组研讨:分身有术——这些工作该如何安排
2、要事优先,简洁沟通
麦肯锡30秒电梯理论
跟《新闻联播》学习沟通层次
实践:自我简介/企业简介/项目简介(2分钟内)
沟通要素
上司的困惑:为什么下属的成果不是自己期望的?
复述任务:向驾照考试学习
3、目标管理,计划统筹
一日之计在于?
案例:出发之前先查好路线;拜访之前先联系妥人
反面案例:被取消的会议
反向计划:倒计时
练习:定计划(考虑并行与串行)
4、学会拒绝,避免干扰
视频案例:职场老好人
勇敢说不,巧妙说不
案例:一瓶水如何终结滔滔不绝者?
礼貌拒绝同事;请求工作互换;爽约时怎么说;必要时礼貌地对上司说不
减少干扰
5、条理工作,学会放弃
视频案例:把时间浪费在找东西上
视频案例:高效的工作习惯
分门别类、物品有序,增强条理性:父亲的经验
电子文件管理:我为什么能记得自己电脑里所有文件的位置?
6、立即行动,日清日省
视频案例:海尔的日清
拒绝拖延
当你犹豫不决的时候
改变时间的计量单位
不到最后一刻,决不放弃
尽量将每一件事情一次性就做对。
不过分追求完美。
自己的注意力曲线分析
7、职业素养,高效工作
影响效率的主要职业化因素:职业心态、职业能力、职业习惯、职业装备
没有好的职业心态,就没有心情工作
执行心态:服从上级,结果导向(案例:通知开会)
积极心态:辩证思维,危中求机
主动心态:山不过来,我就过去
职业习惯:追踪反馈;备份重要资料(多盘存储,网络存储;自动保存)
8、善于借力,善于借势
善于借助领导的力量
善于借助同事的力量(团队合作)
借助其他人脉的力量(让别人愿意帮你的一句话)
善于借助信息、技术、工具、模板(案例:手机的奇妙应用)
9、生活修炼,平衡发展
您是否接到这样的短信、邮件、贺卡?(转了好运,不转则……)
健康:休息(抽时间)、运动
爱好:不要浪费时间,如网络游戏、迷恋电视
朋友:结交好友
习惯:网购与网络预约、预定(案例:个人两次车检的区别)
学习:快速阅读
课程总结
1、激情洋溢,气氛活跃 2、互动性强