课程名称： 《管理者的时间管理与计划制定》
主讲： 李彦池老师 6课时
课程目标：
一、认识自己在时间管理上的误区
二、学习设定和分解工作目标和工作计划，并有效辅导下属订立目标
三、了解和掌握时间管理的有效方法和工具，熟练运用于职场工作中
四、学习如何把时间集中在提高效能的事情上
五、掌握和使用几种提高时间效率的工具
六、不仅是个人能够学习时间浪费的自我检查方式，也广泛应用于团队之中，从而提升团队的工作效率
授课方式：
一、培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行
二、为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求
课程大纲/要点：
第一讲 从时间管理理论的演进中学习时间管理之道
1. 时间管理概述
2. 第一代时间管理：备忘录型的时间管理
3. 第二代时间管理：计划清单或记事簿型的时间管理
4. 第三代时间管理：价值观型的时间管理
5. 第四代时间管理：以原则为中心的时间管理
6. 时间的特性与价值
7． 时间管理中最为重要的思维定式
以终为始；效能第一；要事先做；做正确的事
第二讲 时间管理在生活中的运用
时间管理在生活中面临最大的挑战是？（互动环节）
时间在生活中的关键原则：找到生命中最重要的事情
生命中最重要的事情：
1、锁定生命的坐标
2、你的生活重心是什么？
3、更平顺、更和谐的人生状态
4、撰写个人使命宣言
5、为不同的角色领域，订立目标
生活中的时间管理矩阵：
1、产出/产能的平衡：效能原则
Ø 忙人的告白
Ø 要事和急事
2、锁定我们的生活重心，构建我们生活的时间管理矩阵
Ø 生活时间管理矩阵
3、第二象限的自我管理（周计划）
Ø 每周生活管理法则
Ø 利用好你的能量最高峰
Ø 克服拖延
Ø 如何处理突发事件
第三讲 工作中的时间管理的重中之重---目标管理与工作计划
案例：京东商城投资人徐新的一万小时实践。
1、明确目标—如何为自己和下属设定目标？
1) 什么是目标？
2) 为什么要确定目标？
3) 目标的种类和作用
4) 设定目标的步骤
5) 设定目标的原则和方法
6) 如何为下属设定目标？
2、有计划、有组织地进行工作—如何安排和部署工作计划？
1) 凡事预则立，不预则废
² 最大的时间杀手（50％的时间被浪费在计划不周上）
2) 工作计划的制订程序
² 计划的目标制定
² 计划的方案制定
² 计划的动作制定
3) 计划的目标制定
² 目标的来源：解决团队现有任务与问题
² 准确设立目标的能力要求：问题分析与解决能力
案例讨论－我家的草坪怎么了？
----什么是问题与问题解决？
----问题持续解决工具简介（头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法）
² 计划目标的可执行性衡量
----目标的四个特征
----课堂互动：学习小组针对现实工作，制定出一个执行目标
案例：EBAY中国凌晨的团队时间管理
4) 计划的动作制定
² 高效、准确来自行动计划
² 滚动计划法
课堂练习：各学习小组讨论制定一个三月滚动计划
² 工作节点流程及运用
----案例操作：大地公司的市场调研项目
----绘制团队工作项目工作分析结构图
----工期的确定与整体时间的计算
----节点图的绘制
----时间进度分析与调整
² 其他业务流程设计方法
----甘特图法
----简单流程法
第四讲 时间管理原则的其他策略
1） 时间管理的核心问题
案例：德鲁克的有效管理4步骤
2） 时间管理的核心（M1～M4事件、工作价值矩阵）
案例：上海平安银行黄隽煜的4D原则。
3） 团队有效时间管理工具介绍
案例：通用电气公司行动学习实践----杰克 韦尔奇
4） 我的高效一天
案例：本杰明富兰克林的一天
5） 移动互联网时代我的碎片化时间管理
案例：经营之神王永庆的午餐时间
课程总结：
1) 内容回顾与现实问题探讨
2) 学习优胜小组奖励
1、激情洋溢，气氛活跃 2、互动性强
前言
现在人与人见面第一句话都会问您：“忙不忙？”，很多人都不回答：“很忙”；别人接着会问“在忙啥呢？”，很多人都会说：“瞎忙呗？”……
到底我们在忙什么？
为什么我们会觉得忙？
为什么我们忙了没有结果？
究其因，我们的时间管理把握不当，我们的管理思路出了偏差，我们的定位有待明确和提升！
本课程从认识自己开始导入、分析工作生活中的5种形态、有效时间管理重要法则、日常时间管理的方法、技巧、和高效运用策略工具、以及高效管理团队好习惯的塑造等方面进行有益探讨，帮助学员提升心性、进行有效的时间管理、从而全方位提升工作绩效和效率，从而提升企业整体竞争力。
培训目标
A 让学员认识时间的成本，建立时间观念；
B 阐明时间管理的作用与体现；
C让学员认清谋杀时间的凶手是什么
D掌握正确且实用的时间管理技巧
E 掌握时间不足的12个要点
培训课时 4课时
大纲描述
第一单元： 直面真谛---认识时间管理的概念
1.带学员一起了解时间
2.分析时间管理的错误观念
3.视频学习，因时间管理不当造成的后果
4.时间管理的作用
第二单元： 众里寻他千百度------时间到底去哪里了？
1、人生工作的5种常态
2、学习时间管理的理由
3、走出时间管理的误区
第三单元： 管理之重--- OPDCA
1.工作中何为重要？如何处理紧急与重要的工作关系。
2. OPDCA管理
3.影响工作效率、浪费时间的懈怠、抱怨、消极因素；
第四单元：时间管理三步曲
1、记录自己的时间，追踪流向，诊断并分析时间运用的状况
2、订定目标并拟订计划，使时间的应用更具效用
3、切实执行计划，研究造成时间浪费的因素及因应之道改掉浪费时间的习惯，成为掌握时间的主人
第五单元：完全时间管理实务
1、事先周详的计划
2、排定工作的优先顺序
3、设定长短程目标
4、订定每日工作计划
5、挑战效率最高点
6、学习分配工作
7、今日事今日毕
8、避免分散注意力
9、将阻碍减到最低
10、培养说“不”的能力
11、应付突发状况
12、随时检视
第六单元： 提升，从改变习惯开始
1.上司和领导需要什么（目标）
2.我准备怎么做的？（计划）
3.我做了什么？ （结果）
4.职场中的工作沟通
第七单元： 蓦然回首—有效时间管理缔造完美人生
1.人生目标、周详的计划、善用时间
2.感恩心态、勤奋立本
3.正向思考、自律为上
4.付出不亚于任何人努力，成功随着而来
5.课程总结和学员分享.
1、激情洋溢，气氛活跃 2、互动性强
【课程大纲】
目标管理
l 目标的重要性
n 横渡英吉利海峡的故事
n 白龙马的故事
n 几个近期发生的事情
n 没有目标导致的后果
l 什么是目标？
l 目标管理的来源
l 委屈的员工
l 案例：一个政府的施政目标
l 目标制定练习
l 有效目标的SMART原则
l 制定目标练习
l 韦尔奇如何应用目标管理
l 目标管理与Y理论
n 重视人的因素
n 案例：房地产公司的目标管理
n 建立目标锁链与目标体系
n 重视成果
n 案例：奖励
n 目标的性质
n 案例：委屈的员工
l 企业战略与目标管理
n 环境和企业
n 绩效管理和目标的关系
n 工作目标的来源
n 目标分解
n 目标体系
n 目标管理的特点
n 目标管理的优点与缺点
u 优点
u 缺点
u 克服目标管理缺点的方法
l 案例：为什么目标管理达不到效果
l 案例：Destiny的目标管理案例
l 设置目标常出现的问题与解决方式
计划管理
l 谋定而后动
l 什么是计划？
l 计划管理的定义
l 制定计划
n 制定计划的工具
u WBS(Work Broadcasting System)介绍
u Gantt Chart
u 制定计划练习
l 明确范围
l 明确目标
l 明确活动项
l 资源需求
l 资源调用时间
l 可预见的困难
l 考虑解决方式
l 从结果回推到开始
u 计划必须注意的原则
l 目的性
l 系统性
l 经济型
l 动态性
l 相关性
l 职能性
l 执行计划
n 分配活动项
n 选择任务负责人
n 沟通会议
u 说明目标
u 分配任务
u 资源需求安排
u 约定检查时间
l 监控计划实施
l 检讨计划
全面时间管理
l 时间的特性
l 对待时间的正确态度
l 时间管理的误区
l 管理者容易犯的错误
l 开始管理你的时间
n 了解目前时间使用情况
n 省时还是省事
l 时间管理的四大任务
l 个人管理的四个步骤
l 定位你的角色
l 目标设定
n 策略性的目标设定
n 耶鲁大学目标设定步骤
n 需要尽早设定的三个目标
n 目标设定的步骤
l 时间管理矩阵
l 各种偏差造成的后果
l 柏拉图定律--80/20原则
l ABC法则
l 工作日志
l 如何控制时间使用
l 计划时间运用的指导方针
l 团队时间管理
n 计划管理工具
n 制定工作计划的八个步骤
n 甘特图
l 提高生产力的原则
l 浪费时间的陷阱
l 经理人应该自我反省的问题
l 善用零碎的时间
l 提高效率的三原则
课程实施：专业讲述、课堂活动、案例分析
课程进行方式：专业讲述，案例分析，课堂讨论
1、激情洋溢，气氛活跃 2、互动性强
课程背景：
时间管理能力较强的人，可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效；而时间管理能力差的人却可能空耗时间，甚至影响团队与企业的效率与效益。这就是为什么有些人天天加班却总是完成不了工作，而有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益的重要原因！为此，本课程从时间管理问题谈起，与学员一起分享时间管理的经验，讨论和提出时间管理的相关方法技巧。
课程对象：企事业单位人员，政府机关人员
课程时间： 2天，6小时/天
授课方法：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划。
提供工具：
1.四象限时间管理法则; 二八时间管理法则; ABC时间管理分析法；
2.行动计划表; 时间统计法则；时间开销清单表；目标管理卡
课程大纲
第一讲：时间管理比什么管理都重要
1.时间的经济价值
2.时间的本质特性
1）稀缺性,不可再生性,不可停滞性,不可借贷性
3.时间管理是最重要的人生管理
4.测试你的时间管理水平
5.典型的时间管理误区
第二讲：时间管理的基础:目标、工作重点
1.明确你的价值观,你追求什么？
2.目标设定的SMART原则
3.目标的实现法则：剥洋葱法
4.时间计划进度表
5.工作重点的设定方法
案例分析与讨论
第三讲：四象限时间管理法则
1.四象限时间管理法则;
2.确定轻重缓急和重点工作
3.任务取舍的ABC时间管理分析法
4.删掉或搁置不必要做的事情
5.成功人士的时间安排
6.避免几种错误的时间管理倾向
案例分析与讨论
第四讲：二八时间管理法则
1.二八时间管理法则--利用黄金时间
2.帕累托工作原理
3.那些是价值高的工作?
4.确定任务完成的关键措施
5.艾维李效率法
6.将工作区分为重点工作与常规工作
案例讨论及练习
第五讲：时间统筹安排法则
1.任务分解与行动计划的制定
2.个人月目标的制定方法与步骤、范例及练习
3.个人周计划的制定方法与步骤、范例及练习
4.个人日清单的制定方法与步骤、范例及练习
5.制定个人工作日历及任务检查表
6.统筹并行法则
1）统筹计划法
2）面包法则
练习及分享讨论
第六讲：工作效率提升及计划执行技巧
1.事不宜迟,速度制胜
2.优化流程,流程化,简单操作
3.做重要之事时排除干扰
4.选择高效的工作工具
5.找出关键措施,删掉不必要的事项
6.提前准备,磨刀不误砍柴工
7.统筹安排,并行作业
8.分派工作，寻求他人合作
9创设最适宜的工作环境及工作条件
10.保持最佳身心状态，养成良好工作习惯
11.其他一些时间管理问题及解决
1）电话干扰
2）会议过多
3）文件复杂
4）进度失控
5）权职不清
案例及讨论、分享
第七讲：管理碎片化时间
1.钻时间的空子
2.合理规划好碎片化时间
3.填补法：琐碎事琐碎时间完成
4.合并法：化零为整提效率
5.并行法：与碎片化时间并行
6.统筹并行法—项目管理统筹法
情景练习及分享
第八讲：合理安排工作与休闲时间，劳逸结合，和谐管理
（若干时间允许）讨论: 事业人生、和谐人生、平衡人生的时间安排方法？
课程总结：
1.重点知识回顾
2.互动：问与答
3.就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
1、激情洋溢，气氛活跃 2、互动性强
培训方式：讲授、视频、案例分析、研讨、课堂互动、自我总结
培训对象：适合企业、事业、政府等单位全体员工，尤其是希望进一步提升自己的员工、新员工、重点培养员工、落后员工、管理者
针对问题：
工作忙不过来，加班成为家常便饭，压力大，身体疲惫；
经常忘事，作风拖拉，经常不能守时赴约或完成工作；
做事缺乏优先顺序，抓不住重点，感觉自己很充实，但效果不佳；
无法很好地拒绝外部的诱惑或干扰，虚度时光；
喜欢帮助别人，却耽误自己工作，不知如何开口说“不”；
逻辑条理性不够，家里、办公桌、电脑桌面杂乱无章，找东西费劲；
想到什么就做什么或安排什么，工作没有计划，缺乏提前量；
……
课程简介：企业的资源一般都知道“人、财、物”，但往往容易忽略“时间”。时间是工作中不可缺少、不可存储的重要资源。如何成为这种资源的掌控者而不是奴隶？本课程在分析了时间管理有关背景的基础上，提出了极具操作性的方法与工具，将帮助参加者掌握科学的时间管理技巧，反思自己的时间管理误区，提升个人的时间管理意识与能力。
课程大纲：
一、理念篇：时间管理的背景
1、时间的价值
案例：同样路线的欧洲三国十日游，几乎完全一样的出团日期，为何报价不同？
时间银行与机会成本（Opportunity Cost）：
比尔盖茨捡钱的故事1
反思：我的时间值多少钱？
时间是（除了人、财、物以外的）一种重要资源。
2、时间能够被管理吗？
3、时间管理的本质
4、时间管理的意义
案例：普通人、成功者
二、内功篇：珍惜时间，天道酬勤
2.1 形成时间意识
l 浪费时间的原因
（一）主观因素
案例：小刘的时间哪里去了？
（二）客观因素
自我总结：自己的时间主要浪费在哪里？
时间管理工具：小跟班软件
l 珍惜时间，天道酬勤
小技巧：如何利用零碎时间；如何利用在上下班路上的时间
你觉得时间过得快吗？你觉得自己年轻/老吗？
l 调查
不浪费时间，不代表会时间管理。
三、方法篇：时间管理的方法
1、列清单，排优先，抓重点
四象限原则
王石为什么能做一个清闲的企业家？
视频：李鸿章的轻重缓急
分组研讨：分身有术——这些工作该如何安排
2、要事优先，简洁沟通
麦肯锡30秒电梯理论
跟《新闻联播》学习沟通层次
实践：自我简介/企业简介/项目简介（2分钟内）
沟通要素
上司的困惑：为什么下属的成果不是自己期望的？
复述任务：向驾照考试学习
3、目标管理，计划统筹
一日之计在于？
案例：出发之前先查好路线；拜访之前先联系妥人
反面案例：被取消的会议
反向计划：倒计时
练习：定计划（考虑并行与串行）
4、学会拒绝，避免干扰
视频案例：职场老好人
勇敢说不，巧妙说不
案例：一瓶水如何终结滔滔不绝者？
礼貌拒绝同事；请求工作互换；爽约时怎么说；必要时礼貌地对上司说不
减少干扰
5、条理工作，学会放弃
视频案例：把时间浪费在找东西上
视频案例：高效的工作习惯
分门别类、物品有序，增强条理性：父亲的经验
电子文件管理：我为什么能记得自己电脑里所有文件的位置？
6、立即行动，日清日省
视频案例：海尔的日清
拒绝拖延
当你犹豫不决的时候
改变时间的计量单位
不到最后一刻，决不放弃
尽量将每一件事情一次性就做对。
不过分追求完美。
自己的注意力曲线分析
7、职业素养，高效工作
影响效率的主要职业化因素：职业心态、职业能力、职业习惯、职业装备
没有好的职业心态，就没有心情工作
执行心态：服从上级，结果导向（案例：通知开会）
积极心态：辩证思维，危中求机
主动心态：山不过来，我就过去
职业习惯：追踪反馈；备份重要资料（多盘存储，网络存储；自动保存）
8、善于借力，善于借势
善于借助领导的力量
善于借助同事的力量（团队合作）
借助其他人脉的力量（让别人愿意帮你的一句话）
善于借助信息、技术、工具、模板（案例：手机的奇妙应用）
9、生活修炼，平衡发展
您是否接到这样的短信、邮件、贺卡？（转了好运，不转则……）
健康：休息（抽时间）、运动
爱好：不要浪费时间，如网络游戏、迷恋电视
朋友：结交好友
习惯：网购与网络预约、预定（案例：个人两次车检的区别）
学习：快速阅读
课程总结
1、激情洋溢，气氛活跃 2、互动性强
