有“礼”走遍天下，课程结合企事业单位的实际进行针对性培训，全面讲解商务礼仪理论，强化实践，让每个员工在举手投足间能展示单位形象与品牌。
卢老师长期与原外交部礼宾司司长、驻外大使等交流礼仪，与企业常用礼仪相结合，比一般礼仪培训更高端、更规范，曾在济南电台《我能赢》栏目讲授礼仪。
沟通技巧课程大纲：
一、沟通的结构分析
1、沟通的意义、目标、本质、结构
2、沟通四要素
3、沟通的原则
培训方式：讲授、案例、体验、讨论
核心是：让学员深刻理解沟通的本质和沟通之外的沟通
课时：1.5小时
二、沟通对象分析
1、视觉型
2、触觉型
3、听觉型
培训方式：讲授、案例、讨论、演练
核心是：掌握水性文化，跟不同的人采用不同的沟通要素
课时：1.5小时
三、沟通技巧训练
1、沟通倾听技巧训练
2、沟通表达技巧训练
3、沟通互动技巧训练
培训方式：讲授、案例、演练、体验
核心是：掌握沟通技巧并尝试应用
课时：1.5小时
四、沟通实施步骤和时位观念
1、沟通的实施步骤
2、易经中的时位观念启示
3、向上、向下、平行沟通的关键点
培训方式：讲授、案例、讨论、演练、体验
核心是：树立时位观念，并根据沟通技巧的目的、时机、对象、空间采用不同沟通技巧。
课时：1.5小时
本课程通过易经中“时、位、应、中”引入沟通的目的和沟通的时、位、空、应技巧，分析人们沟通的目的、沟通的结构、沟通的对象、沟通的时未来让职业人士了解沟通的本质，并在分析过程中熟悉掌握沟通技巧。
课程强调掌握沟通技巧的重要性，更强调应用沟通技巧的目的、时机、对象、空间，使职业人士能够通过沟通的本质去看待沟通技巧
