课程背景

《劳动合同法》实施以来，全国各地的劳动争议案件持续急剧递增，而当中80%左右的案件均以企业败诉告终！劳动争议案件败诉，不但给企业带来翻倍的经济损失，而且也给企业带来不良的社会影响，不但降低企业领导的管理威望，而且也降低广大在职员工的凝聚力和积极性；如果处理不当，则可能让个别恶意的劳动者乘机闹事，煽动更多的在职员工参与其中，聚众罢工……为什么企业的败诉率总是那么高，想打赢官司真的那么难吗？明明是劳动者不胜任工作或者严重失职、违纪违规，明明是企业很有道理，为什么企业却败诉了，而且输得很彻底、很无奈？  

课程大纲

一、 用人单位败诉原因

1. 法律风险产生的原因有哪些？

2. 哪些法律风险是无法避免的？

3. 无法避免的法律风险具体有哪些内容？

4. 哪些法律风险是可以避免或控制的？

5. 法律风险转化为现实法律责任的条件有哪些？

6. 用人单位处分、解雇问题员工时，如何避免法律风险？

7. 仲裁或法院如何适用法律对用人单位产生哪些影响？

8. 公开审理的开庭形式对用人单位产生哪些影响，如何避免？

9. 开庭期间，答辩、质证与辩论技巧对单位产生哪些影响？

10. 处理劳动争议，如何聘请合适的法律顾问或律师？

二、 主要用工法律风险防范策略

1. 劳动者欺诈应聘，事后被企业解雇，在仲裁期间，劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点，企业该如何防范？

2. 企业必须与其签订劳动合同的劳动者有哪些？签订劳务协议能否规避法律？

3. 劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，用人单位如何应对？ 

4. 试用期最后1天辞退员工，企业赔偿的概率非常高，企业该如何操作？

5. 试用期以“不胜任工作”为由解雇劳动者存在极大的法律风险，该如何化解？

6. 以“试用期不合格、不符合录用条件”解雇劳动者，企业该提供哪些证据？

7. 如何证明劳动者不胜任工作？之后的“培训”该如何操作？

8. 如何合法地、技巧性地调整工作岗位？

9. 调岗后，如何技巧性地调整薪酬？

10. 如何预防和应对劳动者离职后追讨加班费？

11. 以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，是非常符合常理的做法，但法律非常大，企业该如何预防？

12. 企业与劳动者协商解除并书面约定支付适当的经济补偿，事后劳动者追讨经济补偿的差额部分，仲裁机构有可能支持劳动者的诉求，企业该如何预防？

13. 员工个人原因离职环节中存在哪些法律风险，企业该如何处理？

14. 劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被企业口头解雇，往往得到仲裁机构的支持，企业该如何做，才避免案件败诉？

15. 解雇劳动者，往往劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的解雇行为被认定违法无效，企业该如何预防？

16. 采用“录音录象”方式创制、保留的证据，法院是否采信，企业内部OA系统或ERP系统上的资料能否作为证据使用，电子邮件、手机短信能否作为证据使用？

说明：因课程大纲及内容比较多，所以授课方式以老师讲授为主，互动为辅；如学员喜欢更多的互动，那么需适当删减相关大纲。

另外，可根据客户实际需求修改上述大纲或订制其他劳动法、劳动关系管理课程。

第一章  法律诊所基础知识

第一节 法律诊所教育的起源与发展

第二节 法律诊所教育的方式和特点

第三节 法律诊所教育的教学目标

第四节 劳动法诊所教育课程概述

第五节 劳动法诊所的工作要求和工作规范

第六节 劳动法诊所教学成果的介绍

第二章  劳动争议案件及其特点

第一节       劳动争议与劳动争议处理程序

第二节       劳动争议案件及其类别

第三节       劳动争议案件的特点

第三章  劳动争议案件的适用依据

第一节       劳动法的规定

第二节       用人单位规章制度

第三节       程序法的规定

第四节       其他有关法律的规定

第四章  劳动争议案件的咨询

第一节  如何接听咨询电话

第二节       如何接待来访

第三节       如何回答咨询信件

第五章  劳动争议案件的事实调查和证据收集

第一节       劳动争议案件的证据种类

第二节       劳动争议案件证据的收集方法

第三节       劳动争议案件证据的识别

第四节       事实调查计划的制定

第五节       事实调查计划的实施

第六节       事实调查效果的评估

第六章  劳动争议案件的谈判、和解

第一节 谈判、和解计划的制定

第二节 谈判、和解计划的实施

第三节 谈判、和解效果的评估

第七章  开庭前的准备

第一节         劳动争议仲裁和诉讼案件开庭前的准备

第二节         如何确定仲裁、诉讼请求

第三节         如何进行事实方面的准备

第四节         如何进行证据方面的准备 （证据的收集、证据清单的列举、证据的交换）

第五节         如何进行法律方面的准备

第六节         如何进行法律文书的准备

仲裁申请书、诉状、答辩书、代理词的书写

第七节         如何确定代理计划

第八节         其他应准备的事项

第八章 模拟开庭

第一节       开庭时如何陈述

第二节       开庭时如何举证、质证

第三节       开庭时如何辩论

第四节       开庭时如何最后陈述

第五节       开庭时的应变技巧

第六节       开庭时的注意事项

第九章  结案

第一节         结案后对裁判文书的分析

第二节         如何撰写结案报告

第三节         案卷卷宗的整理

第四节         结案后的回访及后续工作

第十章 办案中的合作

第一节         办案中合作的重要性

第二节         合作中的冲突与解决

第三节         合作的模式

第十一章  课程总结与评估

第一节         个人总结

第二节         小组总结

第三节         班级总结

第四节         师生互评

第五节         实务评估

第六节         教学评估