【本课程实战点】：

本课程告诉企业：

1、什么是人单合一

2、经营体下的独立单元如何运营

3、打造员工自运转自驱机制，成为自主创新的经营体

5、人单合一其实更是一种管理机制，有力的调动人员积极性

【适合企业】：

企业老总、中高层管理人员、HR管理者，企业变革推动者

【课程提纲】

第一讲：认识工业4.0——开洞思维

1、工业4.0之前的三个概念

2、工工厂的业务模式

3、德国叫工业4.0，中国叫两化融合

4、工业4.0的第一重天：智能生产

5、工业4.0的第二重天：智能产品

6、工业4.0的第三重天：生产服务化

7、工业4.0的第四重天：云工厂

8、工业4.0的第五重天：跨界打击

9、工业4.0的大圆满：黑客帝国-自动化信息化不断融合

第二讲：海尔工业4.0——产品创新

1、工业4.0的第一重天：智能生产

案例：海尔无人工厂等

2、工业4.0的第二重天：智能产品

海尔系列小微产品

3、工业4.0的第三重天：生产服务化

海尔孕妇电视

4、工业4.0的第五重天：跨界打击

海尔互联工厂、日日顺

5、工业4.0的大圆满：黑客帝国-自动化信息化不断融合

海尔等著名企业创新案例分享

第二讲：海尔工业4.0——管理颠覆

一、人单合一的管理本质划小经营核算，建立自主经营体

1、本质是划小单元核算 建立自主经营体

2、建立企业从制造到服务的转型 彻底触网

3、有力调动员工积极性 我是自己的CEO

4、员工三自管理：自创新 自驱动 自运转 自优化

5、人单合一的管理激励理论：

——综合激励理论

——制度激励理论

——阿米巴经营模式

6、用企业文化武装员工头脑

案例分享

文化到底做什么？

第四讲：管理举措——人单合一 

一、组织架构——以经营体为主建立企业内部倒三角管理机制

二、组织载体——划小经营核算单元，建立以契约为纽带的自主经营体

1、海尔自主经营体的战略分级：

1级—— 一线经营体

2级—— 平台经营体

3级——战略经营体

三类经营体之间的“报销契约”

三级经营之间依靠“服务契约”实现资源协同 

三、核算体系——建立新三表的自主经营体核算体系

海尔的三张表：战略损益表、日清表、人单酬表

四、信息化管理——建立内外协同  端对端的一体化运作平台

五、人才保障——实现自主用人，主动淘汰不合格员工

六、企业文化——从绩效的差到找人的差，实现从人差找到观念的差

载体：

1、建立内部价值观经营体：消灭次文化 承接集团战略

2、内部载体：周报、手机报、高级经理的调研访谈、海尔人漫画、现场文化看板、

第一阶段：树立样板

第二阶段：做透样板

第三阶段：复制样板

机制：以竞争机制建立和淘汰自主经营体

小结：战略、机制、文化、团队缺一不可

第五讲：人单合一 —— 颠覆观念

一、人单合一的管理创新理念

1、组织颠覆——倒三角管理

2、平台团队——并联作战

3、生态圈管理——在线在册 按单聚散

4、用户维度——全员契约 用户黏度

5、经营体管理——三权独立 核算到人

6、经营体的三个核心思想：

1）管理无领导

2）供应链无尺度

3）企业无边界

4）四认机制

5）温度计管理和自主经营体

6）让每个经营体都有大榕树思想

分享讨论：互联网时代的理念对我们的影响和借鉴点？

　第六讲 互动分享——培训小结 借鉴创新

1、我们的收获——培训感言

2、我们的借鉴——管理创新

3、互动与答疑——培训分享

第一节:互联网+”背景与本质

1：互联网时代蜂拥来来，企业面临机遇与挑战

2：政府报告中的“互联网+”蕴含着的神秘

3：“互联网+”的内涵

5：政府提出“互联网+”战略的背景和机会

第二节：互联网+ 带来的新机遇和新挑战

1：变（时代，企业，人都在变）

2：互联网+时代企业有哪些特征？

3：互联网+时代企业是什么样子的？

4：这些年创造了神话的互联网企业（案例分享）

5:“互联网+”催生信息消费新业态商业模式（案例分析）

6:互联网+未来有哪些发展趋势？

7:“互联网+”：是对传统产业不是颠覆，而是换代升级

第三节“互联网+”的发展路径

1：传统企业互联网化面临的两大问题

2：互联网不只是工具，一定要上升到思维高度

3：互联网思维“独孤九式”和22条黄金法则助企业触电成功 

1）互联网思维第一式：用户思维    【小米京东案例分析】

2）互联网思维第二式：简约思维    【苹果案例分析】

3）互联网思维第三式：极致思维    【海底捞案例分析】

4）互联网思维第四式：迭代思维    【微信案例分析】

5）互联网思维第五式：流量思维    【360案例分析】

6）互联网思维第六式：社会化思维  【新媒体自媒体案例分析】

7）互联网思维第七式：大数据思维  【百度和某企业案例分析】

8）互联网思维第八式：平台思维    【BAT案例分析】

9）互联网思维第九式：跨界思维 【视频+阿里和腾讯案例分析】

4：互联网思维有哪些误区？

5：传统企业转型互联网化的四个阶段是什么？

6：“工业时代”与“互联网+时代”的价值环区别有哪些？

第四节：工业4.0时代的来临

1：“工业4.0”背景

2：为什么说工业4.0是第四次工业革命?

3：什么是工业4.0？有哪些核心主题？

4：工业4.0的核心特征和关键是什么？

5：工业4.0价值是什么？

6：工业4.0最终商业愿景是什么？:

7：中国企业在工业4.0面临的挑战？

8：走在世界前列的国外与国内企业在工业4.0中的实践

1.案例一：视频-《西门子工业4.0 》

2.案例二：《华为工业4.0智能工厂》

9：工业4.0的启示

结束：提问与问答

  课程大纲

一、 工业4.0与企业创新的机遇和挑战

1. 企业经营的效益和困境：如何打开市场和渠道，提升产品价值？

 同质化产品如何摆脱“价格战？

 前景不明的新产品如何快速孵化成功？

 项目型、订单型企业如何拥有核心技术和品牌？

 快速成长期的产品如何站稳市场和品牌？

2. 技术革新对于企业的意义：通过技术创新，打造拳头产品，站稳市场！

3. 企业实施技术创新的主要困惑：

 来自创新方法的困惑：不知道如何创新？

 来自创新管理的困惑：创新都是要花很多钱，有很大风险？也没有专业人员怎么办？

 来自创新策略的困惑：对手很容易抄袭，怎么办？

4. 近年来国内外部创新环境和政策对企业的机遇和挑战

5. 工业4.0的特征：什么是工业4.0？其生产和经营模式的特征如何？

6. 在工业4.0环境下企业如何开展产品创新？

 从“模仿式创新”走向“自主创新”的思维转型

 从“微创新”到拥有“核心技术”的技术转型

 从“传统制造”走向“中国智造”的产业转型

 “被动生产”走向“自主研发”的模式转型

7. 工业4.0以及未来创新环境、政策扶持等前景分析

8. “中国制造2025”

 中国制造2025的政策解读

 中国制造2025的机会和挑战

 中国制造2025的企业战略实施规划

二、 新产品创新和入市孵化机制：如何快速成功培育新产品？ 

1. 创业创新项目发展过程中的常见问题和效益

2. 成败原因分析：资金-技术-市场间的转化过程和冲突

3. 导致产品失败的隐藏因素：市场信心！

4. 抓住问题症结：破解产品的“模糊前端”！建立市场信心！

5. “模糊前端”：产品规划设计全过程解析

6. 创新过程中的风险控制

 风险的类型

 风险的评估

 风险的控制机制

7. 多迭代的产品创新和孵化模型

 典型模型1：全新产品策划孵化模型

 典型模型2：基于产品质量改进模型（核心技术演化模型）

 典型模型3：基于设计和用户体验驱动的孵化模型

 典型模型4：产品化模块化设计孵化模型 

 典型模型5：基于缩减成本的孵化模型

 典型模型6：服务型产品孵化模型

 典型模型7：平台型产品孵化模型

 典型模型8：商业模式创新的孵化模型

8. 建立符合企业的产品孵化过程管理机制：产品生命周期管理机制解析

9. 创业团队和产品创新组织机构建设

10. 商务计划书的撰写、演讲

三、 新产品规划设计过程全解析：如何将一个模糊的产品概念，转化为一个可投产的产品？

1． 新产品开发的问题和现状：与市场需求脱节的新产品开发的成功和失败

1） 未充分考虑用户需求和体验的产品策划：满意度低、投诉、频繁的项目变更延期

2） 未充分从企业战略效益角度考虑的产品策划：投入过多资源，看不到较好的市场效益

3） 未充分使用技术创新方法的产品策划：产品平庸、低价值、无吸引力

2． “模糊前端”与产品规划设计过程： 为什么说很多产品规划设计工作是“模糊的”“拍脑袋”的？

3． 产品规划设计的基本原理和角度：用户思维、市场思维、战略思维、创新思维、结构思维等。

4． 多迭代的产品规划设计流程和模型：如何让产品开发工作能够与市场效益挂钩，让开发项目成功“落地”？

1） 杂乱的市场需求VS 有效的开发资源：为什么开发人员天天忙，但体现不出市场效益？

2） 基于市场效益的产品规划设计基本流程和模型解析

3） PLM大数据分析：产品开发、销售、使用、运维各过程的需求数据采集和分析

4） 目标市场细分、评估和选择

5） 产品线规划和策略

6） 产品定位和战略制定

7） 产品建设路径

8） 市场调研和用户需求分析

9） 需求冲突管理和评估

10） 产品边界和功能建模

11） 产品概念设计和筛选

12） 产品模块化、标准化

四、 产品创新类型和价值：微创新？还是突破性创新？

1. 企业创新模型和理论体系整体解析

 企业创新的基本内容：技术创新、商业模式创新和组织创新

 创新原理：技术、商业和组织三个创新如何相互作用的关联？

 创新技术：基于PLM大数据分析的产品创新和孵化技术介绍

 产品技术模型创新和商业模型创新之间是交互过程解析

 创新型组织对于产品创新的形成和作用过程解析

2. 产品技术创新的类型

 产品创新的策略：加减乘除法策略

 新产品创新和发现：基于企业资源、技术和客户关系延伸进入新的朝阳行业！

 现有产品改良升级：设计创新、应用创新、技术创新、成本创新、功能创新等

 商业模式创新：重定位、新细分市场、产品布局、盈利模式、品牌等

 生产模式创新：标准化、服务化、平台化、社交化、O2O定制生产等

 产品的升级和转型：项目产品化、产品服务化、平台化等

3. 中国制造“互联网+”是什么创新？

4. 传统企业实施“互联网+”创新过程

五、 设计创新：包装、外观、人机交互和体验创新

1、 基于设计驱动式的创新内容和特征

 设计创新对消费购买过程的意义

 设计与用户使用体验

 设计与产品生产、包装、运输和维护成本

2、 设计创新法则1：消费刺激下的产品潜意识表达

 产品外在表达和内涵的变与不变：货架上的面条和鸡蛋

 产品表达对购买的刺激过程：消费动机、认知和理论

 刺激消费动机下的产品设计：鹅卵石移动电源、五彩冰沙等

 易感知的产品设计：可随环境和行为变化的产品包装和外观

 强化认知和消费理念的产品设计：保健品、奢侈品、化妆品

 产品设计的社交、文化和伦理价值：朋克灯具、米拉办公椅的设计、浴室文明

3、 设计创新法则2：体验经济下的人机交互

 易识别、易理解、和渐进式辅助理解的可读性设计

 同步、适度、一致机器语言表达和感知

 体验的愉悦性和文化性

 易理解的操控设计

 快捷、多样、低耗的中心控制和一体化操作

 辅助性的可操控环境

 包容性的操控设计

4、 设计创新法则3：成本驱动下的简约设计

 减少空间的简约设计

 可回收和环保式设计

 生产装配和运输设计

 可维护可管理的设计

六、 应用创新：应用的多样性、个性化和品类整合

1、 应用创新的价值和实施范围：挖掘新的应用市场、归并类似需求的细分市场

2、 应用创新法则1：拓展应用的多样性

 应用的细分要素：视频监控设备在不同主体、用途、客体和场景下的市场应用拓展

 产品用途的分类：使用、收益、社交、愉悦、自尊、公益

 基于功能流程的拓展：面包机的应用方向

 基于物理属性的拓展：小苏打粉可以用来干什么？

 基于主客体的拓展：谁？处理什么？

 基于场景和环境的拓展：不同场景下的手机应用

 案例分析：3D打印和穿戴设备

3、 应用创新法则2：强化应用特征和个性化

 在日本被疯抢的马桶盖和电饭煲

 产品质量指标：质量和效率、有效性和耐用性、适用性、安全性等

 繁多的手机品类：单反摄像式、卡片式、等等

 产品质量指标的设计过程：需求——功能——规格

 案例解析：商用客车的品类管理和质量标准设计过程解析

4、 应用创新法则3：归并整合应用品类

 问题：臃肿、低效的产品品类、版本体系，庞大的产品库存

 产品标准化和品类管理

 模块化、标准化、系列化和家族化设计

 案例解析：车载GPS远控系统的标准化设计过程解析

七、 功能创新：增加和强化产品功能用途

1、 什么是功能创新？有什么意义？

2、 功能创新法则1：功能的增加

 任务延伸：搅拌机、榨汁机、豆浆机、和面机、面包机等小家电之间的功能关联

 案例解析：多功能笔

 属性延伸：自动补光手机外壳、铃铛戒指、空气清新剂、双焦眼镜

 环境依附：发光公路、自发电电筒、

 行为依附：游戏抽水泵、智能跑鞋

3、 功能创新法则2：功能的扩大

 复制：吉利双峰刀片、全景式相机和连拍、双面胶

 扩大：音响功放、旋风式抽水马桶和高倍望远镜

 辅助：儿童车

4、 功能创新法则3：功能的分离

 AB胶、洗发水和芭比娃娃

 移动电源、潜水艇

5、 功能创新法则4：功能的组合

 被捆绑的穿戴设备

 一体化的智能家居

 抑郁症的综合疗法

八、 成本创新：如何减少产品对资源、空间和成本的占用！

1、 DTC算子：产品的空间-时间-成本冲突

2、 成本创新法则1：功能的删减

 衣物清新剂：减即是加？

 从唱片机到ipod：一路减少的进化之路！

 隐形眼镜和真空食品

3、 成本创新法则2：功能的紧缩

 U盘、ipad和超薄本

 数码格式

4、 成本创新法则2：功能的共享

 万能遥控器

 集装箱家居

5、 成本创新法则3：最优制造成本

 最优设计法则

 经济型材料

6、 成本创新法则5：低耗、环保和可回收性

九、 技术创新：在产品工作原理和结构上进化，拥有核心技术！

1. 什么是“核心技术”？如何研发出“核心技术”？

2. 核心技术的研究过程

 问题和矛盾的分析：环境-操作-系统三元关系矛盾

 创新性解决问题：减少负面因素、惰性环境、构建反向矛盾等

 创新的层次：合理化、重新设计、组合、新系统、全新模式

 人机交互关系的思考：环境、人和产品的交互关系和边界

 产品建模过程：现存对象、转换器和理想模型

 抽象机器：能量源、传动、工作机体、控制系统、配置器

 技术系统的工作原理：产品功能、结构和规格设计

3. 技术进化层级1：理想化设计和组合创新

 案例解析：功能不断增强的手机

 案例解析：自行车的子系统非均衡发展

 案例解析：冰箱的进化过程

4. 技术进化层级2：动态化增长

 案例解析：床垫的连续变化系统

 案例解析：汽车的速度控制的主动适应系统

5. 技术进化层级3：人工智能

 案例解析：仪器检测的机器学习过程

 案例解析：智能导购系统

6. 技术进化层级4：新物质-场的复杂系统

 案例解析：场控镜头的进化

 案例解析：黑板的智能化发展

7. 技术进化层级5：微观系统

 案例解析：金属切割工具

 案例解析：3D打印系统

十、 新产品领域的延伸和产业转型：如何进入或转型到新的朝阳产品！

1、 产品的生命周期和产品的进化：新品种产品、产品的变形、产业转型和全新业务

2、 新产品发现

 来自于用户使用情景分析下的新产品发现

 来自于企业资源的聚集、二次开发和增值业务的新产品发现

 来自于生产过程的新产品发现

 来自于营销活动和客户关系的新产品发现

 来自于相关宏观行业环境和竞争对手的新产品发现

3、 产品的转型

 标准化生产：“订单型生产”到“产品型生产”

 产品服务化：从卖产品，走向卖服务！

 产品的变形：基于产品内涵的形态延伸

 整合供应链和解决方案：如何为客户提供一揽子解决方案

 社交化和平台化发展：从做产品，走向做平台！

十一、 企业创新机制管理：精益研发流程管理和创新型组织建设

1、 创新管理工作机制和流程：协同产品研发、生产、营销、客服各部门的工作机制

2、 创新产品管理的过程阶段：概念化、产品化、技术化、商品化、市场化阶段

1）市场分析和运营阶段：如何分析市场，制定战略，管理和推进市场营销和运营管理工作？ 

2）产品创新和规划阶段：如何发现机会？将一个市场机会转化为产品方案？

3）产品开发和投产阶段：如何管理好研发项目？实现精准研发？

4）产品发布和上市阶段：如何管理好新产品的上市和试销工作？

3、 精益式创新管理工作定位

1）采集：进行产品生命周期大数据的采集和分析

2）规划：进行产品线战略和产品的规划设计

3）实施：监管产品开发、设计、生产、销售、运维各环节的实施情况

4、 精益式创新管理的工作关系和分工

1）产品管理与决策层

2）产品管理与开发生产

3）产品管理与市场营销

4）产品管理与运维

5、 创新的实施过程管理

 创新活动的发起和组织管理：如何有效组织创新活动？

 创新项目的评估和筛选：战略存储桶——如何识别最有价值的创意？如何以企业战略来创新？

 创新项目的孵化：如何将一个模糊的创意，孵化成一个可投产研发的方案？

 创新项目的研发实施：如何保证研发过程创新项目的高保真度？

 创新项目的运营：如何快速推进创新项目尽快落地，扩展市场？

6、 创新型研发机构和团队建设

  通过本课程可以学习到什么？

l   主要讲述企业创新的基本方法和创新体系，包括新产品创新、现有产品改良和企业的转型；

l   对于不同行业、不同类型的创新项目的创新活动组织、选择、实施、孵化和管理过程；

l   重点讲述各种产品创新的各种方法和维度，从各个角度来提升产品的价值；

l   讲述技术创新，与商业模式创新和组织创新之间的关系；

l   讲述新产品的孵化过程，讲述如何以企业战略为导向来组织有效的创新；

l   从低层次的创新活动，转向高层次的核心技术创新的方法和路径

l   产业的升级转型，和新产品新业务的发掘方法

【课程背景】

    进入21世纪，新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起，全球科技创新呈现出新的发展态势和特征，以大数据、互联网为代表的信息技术正无孔不入地融入制造业，对制造业的传统发展模式产生了巨大冲击。从全球范围看，国际金融危机后，发达国家提出“再工业化”战略，力图以高新技术保持制造业的领先优势；新兴市场国家正在加速追赶；与此同时，中国制造业发展则面临资源、能源短缺和劳动力成本上升的巨大压力。事实证明，中国制造业依靠拼资源、拼劳动力的粗放型增长模式已难以为继。

    一种模式的结束必定意味着另一种模式的开启，而工业4.0正是中国制造业转型升级的重要推手。它是用“信息物理系统”升级“智能工厂”中的“生产设备”，生产设备因信息物理系统而变得智能，使工厂成为一个实现自律分散型系统的“智能工厂”，实现内外服务的网络化，向着互联工厂的趋势发展。工业4.0构建的兼具个性化和数字化的产品与服务生产模式，将突破传统的行业界限，催生出各种新的活动领域和合作形式，创造新的价值网络或链条。未来，工业4.0将消除“信息”与“原材料”之间的本身差别，整个生产制造的环节都将进行信息数据汇总与处理，这意味着设备可以定期进行自我维护，管理人员可以对生产状况进行远程监管、操作及管理，客户需求将得到最快响应，资源配置将达到最优化......

    作为全球“最大的工厂”，中国在制造领域发挥着巨大的作用，在德国推出工业4.0战略之时，中国借其之势，从“制造”向“智造”全力迈进，新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言，这既是宝贵的机遇，又是空前的挑战。毫无疑问，工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。

【课程内容】

第一章：智能制造内涵

1、智能制造内涵 ？

——数字化工厂

——智能工厂

2、智能制造内涵

第二章  剖析德国工业4.0

1、建设一个网络：CPS

2、研究两大主题

——智能工厂

——智能生产

3、实现三项集成：横向、纵向与端对端的集成

4、实施八项计划：

——标准化和参考架构

——复杂系统的管理

——一套综合的工业基础宽带设施

——安全和安保

——工作的组织和设计

——培训和持续性的职业发展

——法规制度

——资源效率

5、八项优先行动和支撑的组织机构

6、系统解读

解读1：为什么现在提第四次工业革命？

解读2：德国工业4.0为什么首提CPS网？

解读3：智能制造,智能工厂核心是什么？

解读4：工业4.0热潮下的冷思考？

案例：德国西门子在我国建立的某数字化智能化工厂

第三章 中国制造2025内涵

1、一个目标：制造強国

2、两化融合：信息化、工业化融合

3、三个十年：2025、2035、2045

4、四项原则：

——市场主导、政府引导；

——立足当前、着眼长远；

——全面推进、重点突破；

——自主发展、合作共羸。

5、四条方针：

——创新驱动

——质量为先

——结构优化 

——绿色发展

——人才为本

6、五项重大工程：

——制造业创新中心(工业技术研究基地)建设工程

——智能制造工程

——工业强基工程

——绿色制造工程

——高端装备创新工程

7、九大任务

8、2025年前重点发展10大领域

9、十大重点领域关键词

10、中德美三国制造业战略比较对照

第四章 中国特色的智能工厂

1、“智能制造、智能工厂”的核心竞争力是什么?

2、我们这么做——方法步骤

3、我国制造业“大而不强”，存在的主要问题

4、案例：中国智造的应用实例，某纺织企业

本课程，采用立体化、互动式的学习方式，融理论学习、互动交流、自身感悟于一体，帮助中国企业全面了解工业4.0理论，学习工业4.0战略下的现代生产制造方式，汲取智能制造及数字化技术的精髓，助力“中国制造”向“中国智造”的转型升级。