课程大纲

1、 领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

2、 领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

3、 领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。

第一部分    为什么组织中会存在执行难的痼疾？

1.为什么从策略到绩效存在巨大黑洞

沃尔玛特的成就在哪里？

计划、任务执行的问题

遥远的征程——策略到绩效的路

绩效不高与执行能力的关联

2.执行力不强的具体表现

游戏：高层建筑比赛

执行过程中的沟通与协调障碍

解决突发问题的应变措施不够

高度：企业的决策方案在执行的过程当中，自己将标准降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。

速度：企业的计划在执行过程当中，工作产生逃避、延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。

力度：企业制定的一些政策在执行过程中，没有监管或监管理力度不足的情况下，员工懈怠，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

测试与自我审查：你的执行力量在哪里减弱？

3.执行不力耽搁了谁？

游戏：四国大战

案例：执行难的主要症结

执行不力造成的后果

与执行不力的后果相关的利益关系人

如何在管理组织中定为自身的执行角色

第二部分     执行力与职业化管理者基本角色相关的七大重要行为

1.深入了解组织与员工

了解组织文化

了解员工的个性、价值观念

了解任务与执行导向对组织与员工的影响

2.尊重与遵照客观的事实作出决定

“三拍”作风的执行问题

如何认定客观事实

除了上帝，我们唯一可以相信的就是数据

数据量化分析工具应用

3.设定明确的目标与重要紧急级别

如何将工作任务转化为具体的目标

目标分解的4种基本管理工具应用

练习：用分叉树法进行目标分解

要事第一的矩阵分析

将你的工作、任务归类

四个象限事务安排

4.执行跟踪系统

执行跟踪系统工作节点

执行跟踪工作的阶段性

跟踪与总结、改善

5.明晰、公正的评价奖励机制

利用已有的资源进行员工激励

员工评价的360法

员工评价的KPI法则

员工评价的MBO法则

6.将组织经验传播到员工身上

组织经验的总结与传播

成为下属的教练

指导下属的流程分析

管理工作坊：下属指导

7.提高自我认知

从四个方面提高自我认知程度

克服弱势、发挥优势

自我认知的提高与执行力提高的关系

第三部分     执行力与职业化管理者基本角色相关的七大重要行为

1.完成个人综合素质与岗位、绩效要求的匹配

AB点的澄清

你的职责是什么？

知人者智，自知者明

2.拟定基于企业战略发展的个人职业生涯规划

正确理解企业发展战略

在企业的发展战略方向上寻找自我的价值

个人的职业生涯规划与组织需求的双赢

3.做事一定要做到位

善始善终

对每件事情确立自我满意的标准

自我的绩效过程控制

4.主动改善

当你的经理向你提出问题时，表示为时已晚

改善让谁直接获益？

主动改善是确保工作执行的前提

5.规范导向与细节导向

让自己的行为可控制、可复制

规范的行为带来预期的执行成果

细节决定成败

6.借助企业文化，修正个人价值观

企业文化是务虚的吗？

企业文化背后是什么？

修正价值观的行为

7.让结果和数据成为工作的衡量标准

找借口的习惯

责任在哪里？

结果和数据比你会说话



第四部分     克服执行过程中的障碍

1.执行过程中可能出现的障碍

方向错误

沟通不畅

计划进度拖延

环境变化

人员变化

内部矛盾

2.如何应对执行障碍

不断检核任务目标

强化沟通技能

任务分解、执行与监控

应变措施与危机处理

职责再分配

寻求第三变通方案



第五部分      提高个人执行力的方法

1.效能与效率

效率原则强调速度

效能原则强调方向

协调产出与产能的平衡是管理者提高执行力的首要问题

2.激发执行力动机

克服拖延、逃避的作风

激发个人成就动机

养成良好的执行习惯：日事日必、日清日高

3.与团队成员协作

主动寻求与上级的沟通、汇报

团队内部资讯传递方法的改善

团队内部角色定位

1、 领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

2、 领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

3、 领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。

一、什么是执行力？

二、团队是执行的基础

1、团伙迈向团队的命门

2、团队的必备基因

3、根植成员的团队意识

4、巅峰团队五要素

三、团队执行力病因分析及解决方案 

1、妨碍执行的十种形式

2、突破障碍的技巧

3、确保部门业绩的实现方法

4、如何提升工作效率 

5、时间管理

（1）关于时间的错误认知

（2）时间管理的技巧

四、提高执行力流程的八大步骤

1、结构合理   职责明确 

2、管理得当   领导有方

3、目标清楚   计划明确

4、标准量化   考核有据

5、沟通细致   协作紧密

6、充分授权   责权统一

7、流程顺畅   无缝对接

8、管控严密   奖罚分明

五、士气问题解决方案

1、激励团队巅峰的秘诀

2、建立团队感恩文化

六、卓越领导的四项能力

1、超常学习力

2、专业化的决策力

3、敏锐的洞察力

4、职业化的教导力

七、激励员工的方法

1、安人的观念是管理的基础

2、唤起成员的责任意识

3、快速赢得信任的心智模式

4、快速凝聚人心的领导法则

5、建立无坚不摧的团队向心力

6、在团队中完成自我

八、建设服从文化

1、 领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

2、 领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

3、 领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。

【培训大纲】

《打造可持续的组织执行力》

模块一   执行力与可持续的组织执行力 

引导案例

1.  执行力的错误认知

a)  《亮剑》与执行力

b)  “买火车票的故事”与执行力

c)  《把信送给加西亚》与执行力

d)  企业需要什么样的执行力

2.  企业管理的困境

a)  经验管理

b)  粗放管理

c)  中国式管理

3.  执行力缺乏十大根因

a)   角色不明了

b)   战略不清晰

c)   目标不支撑

d)   任务不确定

e)   指令不明确

f)   标准不统一

g)   团队不合作

h)   跟踪不到位

i)   奖罚不分明

j)   人岗不匹配

4.  准确解读执行力

a)  什么是执行

b)  什么是执行力

c)  什么是组织执行力

d)  什么是可持续的组织执行力

e)  企业打造执行力的目的

实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）

实战研讨与讲师点评

1.   什么是执行力，企业执行力缺乏的根本原因是什么

2.   企业打造执行力的目的是什么

模块二   可持续执行力打造的三大基石

引导案例

1.  执行力基石之一：颠覆管理理念

a)  管是什么理是什么

b)   管理者的行为误区

c)   管理者的关键任务

2.  执行力基石之二：建立共识目标

a)   目标共识的重要性

b)   共识目标的关键点

c)   企业年度作战地图

d)   共识目标体系工具

3.  执行力基石之三：关键工作分析

a)   从三大试验到科学管理

b)   工作分析是管理的基础

c)   管理是行为过程的管理

d)   工作分析的目的与原则

e)   工作分析七个关键步骤

f)   工作分析与组织执行力

实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）

实战研讨与讲师点评

1.   企业过往的目标体系是如何制定与分解的，目标达成率高吗，达成率低的原因是什么

2.   三大实验对打造可持续的组织执行力有什么重要价值，工作分析的关键步骤是什么

模块三   可持续执行力打造的实施工具

引导案例

1.  执行力打造的三大障碍

a)   认知障碍

b)   工具障碍

c)   持续障碍

d)   工具障碍是核心障碍

2.  执行力工具的三个特点

a)   科学性

b)   系统性

c)   操作性

3.  执行力关键工具的解读

a)   有没有科学系统又简单的工具

b)   八化管理法是执行力关键工具

c)   八化对可持续组织执行力价值

4.  执行力打造的实施步骤

a)   提取梳理抓关键

b)   动作转换精流程

c)   规范标准定制度

d)   系统工具转信息

e)   僵化优化到固化

5.  执行力打造的创出效益

a)   可持续执行力必需遵循28法则

b)   没有关键动作管理就没执行力

c)   关键动作管理的行动计划制定

d)   执行力须紧盯计划节点要成果

e)   执行力打造必然创出企业效益

实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）

实战研讨与讲师点评

1.   小组研讨并共识引导案例中的企业成功关键原因是什么

2.   小组研讨并共识实际管理执行中的关键任务与关键流程有那些

3.   小组研讨提取3-4个关键任务，把这些关键任务进行流程梳理与优化

4.   小组研讨并共识可持续组织执行力打造的过程如何转换出企业效益

模块四   执行力打造快速转换成出效益

引导案例

1.  可持续执行力打造与绩效改进地图

2.  执行力转换出效益必须回答的问题

a)   执行追求的结果是什么（目标导向）

b)   结果达成的障碍是什么（明确问题）

c)   结果达成的任务有那些（任务清晰）

d)   完成任务的动作是什么（过程准确）

e)   行动过程的计划是什么（计划严谨）

f)   计划执行的指标是什么（考核科学）

3.  从目标共识到关键问题聚焦

a)   基于调研分析的目标共识

b)   基于关键要素的任务共识

c)   区分症状、原因与问题

d)   解决问题的需要三大前提

e)   关键问题聚焦的工具运用

4.  从关键问题到关键动作转换

a)   如何找准关键问题的解决方案

b)   如何转换解决方案的关键动作

5.  把握执行力的关键节点控制

a)   执行力是行动计划的控制

b)   关键动作转换出行动计划

c)   找准行动计划的关键节点

d)   有效管控节点的输出成果

e)   执行全过程必需尽在掌握

6.  让组织执行力持续创造效益

实战研讨演练、讲师辅导点评、现场成果（根据实际课时安排）

实战研讨与讲师点评

1.   明确企业目标达成的关键要素，针对一个关键要素，聚焦关键问题

2.   针对1－2个关键问题制定问题解决方案，并形成行动计划

课程全程重点回顾

1、 领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

2、 领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

3、 领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。

课程背景：

2003年，美国执行力专家博西迪（LarryBossidy）、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书，从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强企业ABB公司名誉主席巴尼维克说过：企业的“成功是5%的战略加95%的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩？为什么公司的制度得不到有效执行？为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞？答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执行力，再出色的战略目标也是美梦一场，再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理！没有执行力，就没有竞争力！没有执行力，就没有成功力！

课程对象：企业中基层管理人员

课程时间：2天，6小时/天

授课方法：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划;

提供工具：

1.提升个人价值的RSCV法      2.责任感修炼的“两不两主”法

3.积极沟通四原则              4.提高员工责任感的4R法

5.养成快速行动的P-ACT法     6.专注细节的修炼工具

7.管理时间的三优先法          8.四象限时间管理法则

9.执行进度跟进表              10.制度成就执行力的“四化”法

11.中层执行五步法             12.中层执行4R法

13.中层执行3S法             14.YCYA法

课程大纲

领导训导：强调学习的意义和纪律

导入：执行力的重要性

一个真实的历史故事：理查三世一马失社稷

一、执行力的重要性

1.决策×执行=业绩

2.成功是5%的战略加95%的执行

二、何为执行力?

本讲收获：使学员理解执行力的重要性

第一讲：执行力不力的病症

一、执行力的评判标准

1.总体要求：快速、准确、有效、效益

二、执行力不力的病症

1.有责不负，互相推诿，该做的不做，该管的不管；

2.执行拖拉，行动迟缓，办事效率与工作效率不高；

3.内部协调难，合作意识不强；

4.得过且过，工作漫不经心，时有偏差错漏；

5.理解偏差,执行失误；

6.任务推进不力，落实不到位；

7.工作能力偏低 ，或有力不执行；

8.工作结果不合格、不达标；

9.成本高昂，出现亏损；

10.大而话之，虚报浮夸。

三、执行力不力的原因

1.能力偏低、心态偏差、品德素质差、性格缺陷、利益要素

案例分析：实达的堕落

团队活动：1.自测：您的执行力水平如何？2.检讨自己在工作中执行力不高的表现

本讲收获：学员理解执行力不高的表现及原因，并在工作中尽力避免此种情况。

第二讲：打造高效执行力

一、价值中心,结果导向

1.执行任务，要的什么？

1）仅仅是结果吗？不，是价值

2.执行任务的价值是什么？

3.价值决定执行力

4.价值修炼与执行力修炼

案例分析：买火车票的故事

团队讨论：如何使你的工作更有价值？

二、主动担责,不找借口

1.责任胜于能力

2.主动担责，不推责任

1）责任阶梯，不找任何借口

3.提高工作责任的方法

4.提高员工责任感的方法

案例分析：1.方太员工、宝马员工的感人故事；2.西点军校；3.给加西亚的信

团队活动：企业经营会议上的争论（体会推责任与不推责任的不同后果）

三、坚决执行,马上行动

1.确立坚决的执行态度

2.养成快速行动的习惯

1）如何重塑行为习惯？

3.马上行动,快速行动

1）日事日毕,日清日高

5.统筹安排,提高时间效率

1）时间管理的统筹并行法

案例分析：阿凤的故事

四、细节修炼,万全准备

1.细节决定工作质量

2.注重细节的策略

3.机会是留给有准备的人的

4.做好万全准备的“三个早一点”

案例分析：1.巴林银行的倒闭；2.王永庆的细节管理

五、有效沟通,科学协调

1.没有沟通,就没有执行力

2.如何通过沟通减少执行问题?

3.如何在执行工作中实现有效沟通与科学协调?

团队活动：“悟空传话唐僧”（体会团队沟通的问题及沟通策略）

本讲收获：提高学员执行力。提高学员工作价值观念和工作责任心，提高行动能力，学会细节管理方法，提高沟通能力及制度执行能力。

第三讲：团队执行工具

一、4R执行落实法

1.R1(Result)：结果定义；

2.R2(Responsibility)：一对一责任

3.R3（Review）：检查与跟踪

4.R4（Result）：即时激励

二、3S执行落实法

1.S1（事前）：计划，分工，责任

2.S2（事中）：监督，指导，检查

3.S3（事后）：奖惩，总结，改进

三、五步执行落实法

1.目标分解  2.责任锁定  3.行动计划  4.业绩跟踪  5.结果考核

四、YCYA承诺执行法

五、限时复命制

六、会议执行落实法

1.三星以会议执行落实法则

七、执行过程中的权力影响力与非权力影响力

1.权力性影响力因素：

1）关照权、关联权、法定权、奖赏权、强制权

2.非权力性影响力要素

1）互惠原理,一致原理、权威原理、喜好原理

八、情景与领导行为选择

判断不同的行为,采取不同的管理方式

案例分析：1.孙武练兵；2.海尔张瑞敏提高员工执行力的铁碗手段

本讲收获：掌握中层干部落实执行力的方法与工具，有效提高中层执行力。

九、课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

1、 领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

2、 领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

3、 领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。

个人优势：

始终专心处理问题，设法改善现状；

很少批评他人，而是反求诸己，不断增强个人能力；

从容面对与适应变化，个人生活得到改善，每天生活充实而愉悦，具有内在的安全感和成就感！

组织优势：

问题得到解决，部门壁垒被打破；

服务质量得到改善，团队士气高涨；

组织成员不断成长并努力改善部门内的沟通、了解情况，使组织绩效得到高速提升！

1、 领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

2、 领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

3、 领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。

一、课程背景

1、中层强则企业强。中层是企业的左膀右臂，然而，现实并非如此。在企业眼中，中层成了“传声筒”，中层成了“断层”，老板疑惑、中层迷茫，不知怎么办？

2、中层力量直接决定着组织的环境，员工的状态及部门业绩的好坏；中层管理者的素养取决于他的岗位历练和职业化培训；未经训练、职业化程度差的中层领导者会给高层决策的贯彻执行造成严重阻碍，组织系统既不能保持通畅也不能良序运转，直接影响到企业经营发展的格局。

二、课程提纲（大略）

第一篇   熟悉定位   扮好角色

第一节   什么是中层？中层的职责是什么？

第二节   中层管理者的九种角色

第二篇   中层干部的职业化训练及能力培养

第一节  中层干部的职业化：

1，职业化的专业技能，就是通百艺，专其一；

2，职业化的专业形象，就是干一行像一行；

3，职业化的专业态度，就是用心把事情做到完美；

4，职业化的修炼，就是由雇员心态向职业化经理人的转变。

第二节  指令的承上与启下

核心提示1，让上司知道，你对问题了解的正确性和程度；

核心提示2，让上司重新考虑这个指令或要求的可行性；

核心提示3，让上司对你所需要的资源、时间和人力上给予支持。

第三节  中层必须掌握的职业化能力

1、中层主管的两个基本能力

2、中层必须掌握的八种能力

3、中层领导的四项权利

第三篇  中层干部的职业化素养培养

第一节  中层必须去除的七种不良习惯

第二节  中层领导心智模式修炼的五句话

第三节  中层应当掌握的时间管理能力 

第四节 中层善于发现及解决问题的能力 

第五节 中层领导如何激发员工的工作积极性

第四篇 中层领导的用人之道

第一节 我们需要新员工了吗？

第二节 知人与善任

第三节 培养及训练

第五篇 中层领导与上司及下属的相处之道

第一节 上司道

第二节 下属道

第六篇 中层领导的汇报、总结、请示和计划工作的能力

第七篇 违规员工的纪律处分及冲突处理

第一节 纪律处分的处理原则

第二节 冲突的处理原则

第八篇 开会就要开有效率的会议

第一节 公司会议的种类

第二节 高效率会议ABC

结束语

1、 领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

2、 领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

3、 领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。