看电影学管理沟通
【课程说明】
一门让众多外企员工感悟不已的课程！
一门同一企业要求复训达到十五次的课程！
一门课堂培训氛围轻松感觉却不轻松的课程！
一门训练完毕即可将沟通招数立刻运用于工作中的课程！
请注意：我们重点不在“看电影”，而在“学沟通”！
【课程目标】
以经典电影“云梯49”、“优势合作”、“当幸福来敲门”等五部影片为主，穿插热播电视剧《亮剑》及《潜伏》的相关内容，进行视频片段的分析和演绎，让学员在生动直观的教学环境里领悟在职场中进行同事间沟通及上下级沟通的真谛，结合熟悉的影片和讲师的点评，让学员在快乐的环境中轻松的接收经典的沟通技术和技巧，并能够运用于工作实践中。
【针对学员对象】 全体员工（包括管理人员）
【课程时间】 一天（8小时）
【前期准备】
建议观看电影目录 （“看电影学沟通课程包基础篇）
《云梯49》——关于职业精神的好影片
《热血强人》——米卢用来帮助中国足球队冲出亚洲的影片
《卡特教练》——充分展示领导者沟通魅力的影片
《优势合作》——反馈如何达成共识的好影片
《当幸福来敲门》——不仅仅是励志的沟通电影
《穿普拉达的女王》——不需要介绍为什么要看的电影
建议重温热点电视剧：
《亮剑》
《潜伏》
以上内容为课程框架重要组成部分，请至少完成一部电影！
详细观看，学员必定受益非浅！！！
【课程大纲】
课前梳理：如何看电影？
右脑观看电影与左脑看电影的区别
引导案例：《穿普拉达的女王》学什么？
u 片段一：为什么会出现沟通冲突？
沟通中的冲突产生的原因解析
如何规避沟通中的冲突？
u 片段二：从《亮剑》看沟通前的准备工作
解析：沟通前的准备内容
u 片段三：从《非诚勿扰》体验沟通技术
如何与不同类型的人沟通
针对不同人际风格的对象的沟通技巧
u 片段四：沟通过程的肢体语言分析
沟通过程中的肢体语言介绍与判断
如何营造良性的沟通气场
u 片段五：《当幸福来敲门》学习沟通艺术
如何让你的讲话更坦诚
沟通过程中的幽默技巧
如何做一个让沟通对方觉得有趣的人
u 片段六：如何化解沟通中的敌意
让沟通对方说”yes”的五大技巧
如何让沟通对方更信任你
u 片段七：沟通赢得上级信任
与上级沟通的三条基本法则
与上级沟通的五个注意事项
u 片段八：教练为什么不用他？
如何规避与上级沟通的误会
u 片段九：巧妙沟通赢得客户
与客户进行沟通的三大秘诀
沟通就是博弈
如何通过沟通实现双赢
u 片段十：做个不受下级喜欢的上级很容易
领导者在沟通中的常见错误
领导者最不能讲的五句话
u 片段十一：魅力型领导的沟通场景
上级对下级进行沟通的六条法则
u 片段十二
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更多精彩内容，尽在课程揭晓……
“看电影学管理”课程，将透过剧情匠心独运的演绎技巧，让学员感受、学习、运用：
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