《银行中国式领导力提升训练营》
项目方案
《银行中国式领导力提升训练营》，是为银行量身定制的管理课程，以儒、释、道精华要义为指导；结合中国式心理学，辩证的分析中国人的“人性特点”；并充分学习借鉴西方管理的优点而开发的，启智与逻辑思维并存的特色训练营。实现管理就是“破解人性，读懂人心，引领人行”的目的。
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【项目概述】
毛泽东主席指出“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。华智中道组合在长期的银行服务营销管理培训中，深切的体会到，银行支行行长承载着“承上启下”“守土拓疆”的重任，是“一线生力军”，是战略落地的关键人物。但是在实际工作中，却往往存在着“精通业务却不善领导；定位模糊不懂得协调；忙而无功不注重成效；不善激励执行力不强”的现象。
在银行调研过程中我们发现，许多的中高层管理者难以适应银行变革的要求，主要表现在：
1、缺乏明确的目标与方向。工作上基本注重业绩指标的完成，得过且过，未来的发展好像与己无关，因而工作激情不足，缺乏勇于开拓的意识。
2、缺乏科学的管理方法。绝大多数是以经验管理而非科学管理，支行行长基本上是一个大业务员，忙于应付业务，管理水平不能适应变革的的要求。
3、团队能力级别偏低，无论是整体服务水平还是业务办理的速度与质量都有待于提升，体现不出正能量的团队氛围，团队的有效管理能力需要提升。
4、本位主义，缺乏大团队大品牌意识，格局境界有待于提升。
综上所述，要实现真正意义上的变革，要提高银行的持续盈利能力，提高管理层综合领导水平，无疑是银行发展的基础。
《银行中国式领导力提升训练营》，是以儒、释、道精华要义为指导；结合中国式心理学，辩证的分析中国人的“人性特点”；并充分学习借鉴西方管理的优点而开发的启智与逻辑思维并存的特色训练营。最终实现“破解人性，读懂人心，引领人行”的目的。
《银行中国式领导力提升训练营》，结合不同地区，不同银行的具体情况制定侧重点，注重理论实效的运用。重点在于中高层管理者实际工作能力的提升而不限于理论水平的提升。达到的目的是：知道为谁干（价值取向），知道干什么（目标计划），知道怎么干（方法步骤），知道如何修正（复盘检查）。只有落地的才是实用的。
中国培训界独具特色的组合——【项目专家】
华智中道组合是由侯华玲老师与郑玉智老师组成的培训师组合。作为专业的银行培训师，华智中道组合男女老师同台授课，善于让学员在快乐身心的同时，收获智慧。十多年来，华智中道组合常年为国有银行、股份制银行、农信系统提供管理提升、服务营销提升训练。每年为银行授课超过200天，累计辅导的银行网点超过600家。华智中道组合将每一课程视为一件工艺品，以工匠精神精雕细琢，精益求精，永不满足。创造了 “刚柔并济、以心领行、以案说法、融会贯通”的特色培训模式。
侯华玲老师，国家认证职业核心能力培训师，全国十佳新锐培训师获奖者，国家二级心理咨询师，山东理工大学创新创业学院创业导师，齐鲁金融研究院研究员，上海交大齐鲁商学院教授， NLP银行管理应用导师。
郑玉智老师，全国杰出管理导师获奖者，国家认证职业核心能力培训师，山东理工大学创新创业学院创业导师，齐鲁金融研究院研究员，上海交大齐鲁商学院教授，中国银行战略研究院研究员，NLP银行管理应用导师。
【项目目标】
心理建设——重中之重，从“正心、修身、齐家”中悟道，提升团队管理能力，首先在提升自我修行能力。从而建立和保持正能量信念与开拓精神。
管理理念——建立中国式管理的“变易、不易、简易”思维，了解中西方管理理念的精华，明确管理就是“破解人性、读懂人心、引领人行”之道。
规划管理——建立团队的统一意志靠什么？方向是什么？价值观是什么？如何制定目标？如何策划和计划？如何控制节点达成结果？技术训练模块。
经营能力——建立银行驱动系统，让员工为自己工作。流程与制度：做人做君子，管人管小人；聚焦业绩，管理过程和结果；中国式绩效考核做法。
团队文化——人道与世道：把握人性真相；高效沟通，确保工作效率的简明扼要；利用“羡慕嫉妒恨”撬动团队；占领团队思想阵地。
【项目内容】
一、项目调研
在训练营开营之前，通过“望、闻、问、切”，了解参训单位的综合基本情况。
望：走现场、看氛围、体服务、查细节
闻：聊员工、聊客户、听其言、得其实
问：问主任、询主管、看管理、观团队
切：董事长、提希望、析问题、定重点
项目调研一般设在训练营开营的前一天，老师到达后立即开展。调研后老师将对实际需求调整训练内容的重点。
二、项目内容安排
训练营项目三天两夜（封闭式）。采用讲学、互动、视频、游戏、分享、实战等多种学习模式。主要内容有：
第一篇：领导者的心理建设
一、自强求胜，正心正本
二、开卷明理，提升心智
第二篇：中国式管理
一、中西方文化的差异性
二、中西方的管理理论
三、管理的不同层次与方法
第三篇：团队的统一意志
一、人心齐，泰山移
二、如何建立统一的目标
三、目标分析：行业标杆法；SWOT分析
四、目标五要素：SMART
第四篇：目标的计划与策划
一、目标成为计划的分解误区
二、工具的使用：思维导图、鱼骨图
三、目标分解的关键——策略展开
四、计划制定四要素：目标、策略、震撼、节点
五、工作分解与分工合作
第五篇：团队高效执行力
一、解读执行力
二、执行力的三个核心要素
三、管理就是过程+结果
四、制度的设计和执行要点
第六篇：中国式的领导艺术
一、领导与领导力
二、什么是中国式领导？
三、辩证的看待是种文化现象
Ø 面子文化
Ø 关系文化
Ø 家文化
Ø 报应文化
四、90后、00后的管理
第七篇：中国式高效沟通
一、解读沟通
二、你说清楚了，不等于他听清楚了
三、如何获得权力？
四、求同存异共同成长
五、羡慕嫉妒恨——撬动团队
第八篇：中国式团队建设
一、解读团队
二、团队之“魂”的提炼
三、个人与团队利益的捆绑
四、如何占领团队思想阵地
第九篇：学员掌握的工具方法
Ø 头脑风暴目标确定法
Ø SOWT分析法
Ø 结果定义与考核指标练习
Ø 个人能级三角提升训练法
Ø 业务提升会
Ø 思维导图应用
Ø 结果倒推计划练习
Ø 个人成长计划表
【项目评估与跟进】
管理提升绝不是通过一次培训就一劳永逸的，华智中道组合的代理机构将采用现场问卷调查的方式对项目满意度作出评估，同时不断跟进，对项目内容落地过程中存在的问题进行反馈，以期进一步辅导提升。
【项目投资】
【项目要求】
1、以银行为单位参训，便于形成统一的团队氛围。
2、着职业装统一整齐。
3、小组PK，不能请假，严守纪律。
4、三天两夜（白天6小时，晚上三小时）封闭训练。
将给与您对于
【课程大纲】
第一讲：突破性领导思维与组织变革
1、 思维创新迭代
2、 领导者的工作状态与压力分析
3、 组织变革的反思、责任与动力
4、 领导者的组织批判精神与魅力提升
5、 什么是领导力/靠什么领导
6、 领导力作用的因果关系
7、 领导者的权利与合力
8、 领导者的影响力 内外兼修 心术合一
9、 领导者的作用层次
10、 共识、共守的集体价值观
11、 以人说法有力量、知行合一
12、 领导者的前瞻性问题分析与决策力
13、 管理思想未能落地的七宗罪
14、 团队内耗的警醒
15、 重新审视企业制度的实效性
16、 搭班子、建团队、抓管理
第二讲：突破性领导技法与效率提升
1、 不教而诛为之虐
2、 夯实责任培育团队第一课
3、 培育下属的9步教练法
4、 领导者激励无处不在
5、 马斯洛需求论与管理的变化
6、 如何激发团队信心与斗志
7、 中国式的上下级沟通现象
8、 业绩视角不同的目标困惑
9、 国内知名企业领导者对话案例分析
10、 领导者的时间管理与效率提升
11、 领导者滚动式目标与绩效要求改善
12、 领导者从从权力主体向服务主体的转变
13、 群策群力的团队工作方式推进
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《共赢领导力》课程大纲
【课程背景】
为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群？为什么同样的队伍不一样的领导，会出现不一样的运营结果？为什么相同岗位的领导者，创造的价值和财富却不一样？为什么有的问题强调多次，却还在出现？为什么制订的战略目标总是不能有效达成？为什么团队之间不能有效的配合？……，由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高企业领导者在组织内部的领导力与管理力，帮助领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
【课程指引】:1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”
2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题”，得出“方法”
【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合
【课程对象】:企业中高层领导者
【课程时长】:2-3天（每天6小时）
【课程大纲】:
第一部分：解读领导力——卓越领导者的行为演绎
一、认识领导——您眼中的卓越领导者是什么样的
1、思考，哪些人不适合担任领导职务
2、分析普通领导者与卓越领导者区别
3、了解卓越领导者应具有的行为特征
4、探求与分享卓越领导者的职业境界
5、解读成就卓越领导者的思维与基础
视频案例——这样的领导者才是卓越的
二、思考领导——领导力提升需要思考的五个问题
1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境
2、工作职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气
3、工作行为——PDCA循环改善与提升
4、人际关系——角色五位关系转换
5、工作权限——权利的有效运用
案例分享——同样的现实，不一样的结果
三、保障领导——领导力发挥应具有的要素与前提
1、要素一：团队目标——战略与目标的匹配
2、要素二：人力资源——资源与领导的博弈
3、要素三：管理机制——管理与发展的挑战
4、要素四：企业文化——凝聚与满意的提升
5、领导力前提——（4X+3S＋2G）X1B
第二部分：转化领导力——卓越领导者的自我管理
一、领导演绎——准确定位自己的角色
1、消除领导者的角色错位——自我／自大／结果与过程的缺失
2、了解领导者的职业准则——凝聚人心／激励人在／团队发展／挑战现状
3、准确扮演领导者的角色——绩效创造者／激励教导者／变革管理者／文化塑造者
4、解读领导者的发展策略——做教练型领导者
情境案例——为什么会选他做团队的领导者
二、管理沟通——打通组织沟通的桥梁
1、消除沟通过程存在的障碍——沟通障碍
2、正确理组织沟通的的要点——区域视窗／三多
3、有效管理组织沟通的环节——有效沟通五步曲
4、打通组织沟通的协作桥梁——部门之间的高效协作
视频案例——沟通中的障碍思考
三、绩效达成——将绩效任务执行到底
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型
3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法
4、进行工作追踪，确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤
绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练
第三部分：提升领导力——卓越领导者的团队发展
一、团队管理——打造高绩效的执行团队
1、消除团队成员的角色错位——推诿拖拉／归罪于外／经常抱怨／不思进取
2、遵守团队成员的职业准则——业绩到位／心态到位／方法到位／行为到位
3、培养团队成员的执行文化——悟到就行／拒绝推托／抛弃三忌／用心执行
4、按照高效执行的要点做事——让工作成为人生的追求／时刻超越领导的期许
视频案例——工作中的执行变数
二、团队执行——有效提高团队的执行力
1、为什么执行难，根源是什么——视频案例
2、执行不佳会有什么样的影响——没有执行力就没有竞争力
3、任务高效执行靠什么来保证——团队执行机制的建设
4、让执行全面落地的有效策略——头脑风暴的持续演绎
头脑风暴演绎——迷失丛林执行训练
三、团队激励——激起团队成员心中的浪花
1、消除激励常见的误区——五大误区阻碍激励成效
2、充分发挥激励的菜谱——有效激励的方法
3、有效运用激励的策略——CARE激励模式
4、全面导入激励的模型——3位1体的激励体系
思考训练——如何激起团队成员的士气
将给与您对于
