课程大纲：
第一部分 优秀管理者的素质模型---给学员树立优秀管理者的标杆，对照自己，找出差距
1. 讨论：优秀管理者的素质模型
2. 素质与能力的关系
3. 业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距
4. 什么样的管理者才是称职的
5. 如何认识和改变“差不多”的观念
6. 案例：区分“尽力而为”与“竭尽全力”
第二部分 优秀管理者应有的角色---帮学员实现正确的角色定位
1. 管理的真正涵义是什么
2. 管理者应该有的使命感、目标感、责任感
3. 现场测试：你是否具备管理者应有的意识
4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5. 优秀管理者的正确角色与错位角色
6. 职业化意识：从本色演员到职业演员的过渡
7. 管理者的新理念--仆人式领导
8. 五级领导人的特征
9. 企业发展到不同阶段对中层管理人员能力的不同要求
10. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
11. 互动游戏：从游戏中看中层管理者的常见问题，清晰中层的角色、作用和责任
第三部分 优秀管理者应具备的职业化心态与定位---引导学员树立职业化的意识
一、 正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战
1. 案例分享：优秀企业家的心态
2. 做发光体，不做黑洞
3. 情绪ABC理论
4. 处理情绪的方法---6秒钟情商
5. 案例分析：员工A和员工B的区别
6. 正面逻辑与负面逻辑
7. 视频欣赏：积极人生的典范
二、 主动负责：不要表面上负责，要对团队结果负责
1. 小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分
2. 表现负责任 OR 真正负责任
3. 案例分析：“库管发货”中该批评谁、表扬谁？
4. 故事分享：勇于担当、负责任后的结果
5. 评价真正负责任的标准：有利于组织的终极目标的实现
6. 分享：做敢于担当的管理者
从一名只对自己负责的人员转变为对全流程负责、对团队负责的部门经理，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变、自己的角色究竟如何转变和认知、对待不同的员工应当采取哪些不同的领导方向、以及如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容
² 培训背景：作为转型经济和新兴市场的中国，市场环境的复杂程度是世界商业史上罕见
的，这给中国企业的管理者提出了前所未有的巨大挑战。在经营管理的过程中，你遇到
过90后管理障碍吗？遇到知识型员工、创新型员工、艺术型员工管理挑战吗？面对中国
人口红利的消失，你有新招解决招工荒的问题吗？留人需要留心，有什么工具和系统帮助
你实施落地吗？幸运的是，九型管理可以跨越男女、种族、宗教、文化、国家，帮助我们
让因人而异的管理落地生根。
第一天 领导、管理与九型人格 | ||||
一、Teambuilding | q 导师宣布学习公约--洞察、体验、参与 q 创建学习型管理团队 | 1、讲话 2、讲授法 3、团队建设（个人模式无意识呈现）、导师点评 | 0.5小时 | |
二、领导、管理与九型人格 | q 现场体验识人对管理效率的影响 q 90下属和年长经理人的差异 q 九型人格、九型应用、九型商业应用和九型领导力之间的关系 q 九型领导力的体系 ▽ 领导者的成熟度模型--九型人格系统 ▽ 领导者的有效性模型—九型领导力应用 q 职场人士学习九型人格的注意事项 q 企业寿命、团队稳定性、创新性与九型人格的动态变化的关系 ▽ 一的定律—企业寿命、企业文化和多元化管理 ▽ 三的定律—团队稳定性 ▽ 七的定律—创新性 | 1、学员现场角色扮演“我要加薪”，导师点评 2、讲授法、学员体验 3、腹区潜能训练“我用身体来画图” | 1小时 | |
三、卓越领导力—职场体验篇 I | q 职场中的怀疑论者6号、实干者3号、调停者9号 ▽ 名人型号展示 ▽ 6号、3号、9号职场特征详解和能量展示 ▽ 学员自我分享、确定自己型号 q 6号、3号、9号的研判方法 q “了解你的下属”型号研判训练（6号、3号、9号） | 1、 讲授法、学员体验、分享 2、 团队竞赛“型号视频研判”
| 1.5小时 | |
四、探索自我走向领导力提升 | q 大自然冥想减压 | 冥想训练，自我探索脑心腹 | 0.5小时 | |
五、卓越领导力—职场体验篇 II | q 职场中的完美主义者 1号、悲情浪漫者 4号、给予者2号、保护者8号、观察者5号、享乐主义者 7号 ▽ 名人型号展示 ▽ 1号、4号、2号、8号、5号、7号职场特征详解和能量展示 ▽ 学员自我分享、确定自己型号 q 1号、4号、2号、8号、5号、7号的研判方法 q “了解你的下属”型号研判训练（1号、4号、2号、8号、5号、7号） q 管理故事总结 q Q & A | 1、讲授法、学员体验、分享 2、团队竞赛“型号视频研判” 3、练习“我的职业九型图”，团队讨论 | 3小时 | |
第二天 型职匹配、团队搭建、管理、留人 | ||||
六、型职匹配、团队搭建 | q 九种型号与工作环境 ▽ 适合的工作环境 ▽ 不适合的工作环境 q 团队功能搭配和互换—功能替代和互补关系图 q 行动学习—“我们公司的型号-职位匹配图” q 团队功能互补和替代关系图 | 1、讲授法、学员体验 2、互动提问法 3、团队竞赛、团队讨论、呈现，导师点评 注：点评结果培训结束后发给学员 | 2小时 | |
七、留人先要留心 | q 潜在流失率的综合判断 q 留人策略的制订 | 分型号团队讨论、呈现，导师点评 | 1小时 | |
八、探索自我走向领导力提升 | q 大自然冥想减压 | 冥想训练，自我探索脑心腹 | 0.5小时 | |
九、人员管理与九型人格 | q 激励影响绩效 q 激励的定义 q 激励的三大误区 q 时间管理的4D原则 q 时间管理的4D示例 q 高效能人士的时间安排 q 行动学习：管理下属怎么运用九型人格？（9个型号的激励、时间管理） q 两天内容总结，提供参考资料 q Q & A | 1、讲授法、学员体验 2、团队竞赛、团队讨论、呈现，导师点评 | 2.5小时 | |
温馨提示：
1. 导师会根据现场情况对课程做出调整，有可能出现与课程大纲有差别的情况；
2. 为保证培训效果，在学员练习投入的情况，导师可能会根据现场情况延迟下课。
从一名只对自己负责的人员转变为对全流程负责、对团队负责的部门经理，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变、自己的角色究竟如何转变和认知、对待不同的员工应当采取哪些不同的领导方向、以及如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容
从一名只对自己负责的人员转变为对全流程负责、对团队负责的部门经理，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变、自己的角色究竟如何转变和认知、对待不同的员工应当采取哪些不同的领导方向、以及如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容
从一名只对自己负责的人员转变为对全流程负责、对团队负责的部门经理，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变、自己的角色究竟如何转变和认知、对待不同的员工应当采取哪些不同的领导方向、以及如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容
课 程 纲 要
【课程名称】《对位管理—职业经理人的角色定位与权变的领导技术》
【课程背景】
对于管理经验不丰富的管理人员我们经常会发现：
² 刚刚走上管理岗位的人员角色没有转换，仍按以往的思路做事情
² 不知道自己是该站在员工角度与领导交涉，还是站在高层角度管理下属
² 混乱自己的角色定位，该自己管理的却交上上级处理，该交给员工去做的却亲力亲为
² 他们自己做事很容易，但是与人打交道、带领团队却比较困难
² 不知道如何判断和分析下属，导致管理没有针对性，下属也一片埋怨
² 疲惫不堪却还不能有效达到整体目标
从一名只对自己负责的人员转变为对全流程负责、对团队负责的部门经理，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变、自己的角色究竟如何转变和认知、对待不同的员工应当采取哪些不同的领导方向、以及如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容
【授课方式】 理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
第一部分：从管理自己到管理团队的角色转变
★案例讨论：我是谁？
一、作为下属的管理者的角色与认知
l 作为下属的角色定位与认知
l 常见的角色错位
ü 座山雕
ü 人大代表
ü 向上错位
l 与上司相处的原则
ü 上司永远是对的
ü 多方面理解上司的立场
ü 成就归功于上司的支持
ü 要摆正自己下属的位置
ü 独立承担责任
ü 做问题的解决者
ü 留在领导的视线之内，私人空间之外……
★案例讨论：假如我认为我的上级下达了一个错误的决定，我该执行还是不执行？
二、作为同事的管理者的角色定位与认知
l 作为同事的职业人的角色
l 内部客户原则的要点
l 平级之间的相处原则和方法
三、作为下属的直接领导者的基本角色定位认知与匹配
l 作为下属的领导者的角色定位与认知
l 领导风格的转变
ü 从管理个人到管理团队
ü 从野牛型到雁群型
ü ……
l 常见的角色错位
l 管理模式的转变
四、影响力转变
l 五级影响力
l 如何有效提升影响力
第二部分：情境领导——统领下属的权变领导角色与艺术
一、下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段
l 衡量员工发展阶段的两把尺子
l 员工工作的四种成熟度水平
l 四种成熟度不同员工的详细解析
l 针对不同人员的管理原则与方法
l 员工的发展阶段转换
★案例分享：一次重要的用人失误，原因为何?
二、领导者的风格
l 两种不同的领导行为
l 工作行为与关系行为
l 四种不同的领导风格
l 领导模型展示
★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？
l 四种领导方式的共同特点与运用
三、领导风格匹配
l 上善若水——情境领导模式
l 不同阶段的领导风格匹配
l 不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配
l 情景领导风格导图
从一名只对自己负责的人员转变为对全流程负责、对团队负责的部门经理，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变、自己的角色究竟如何转变和认知、对待不同的员工应当采取哪些不同的领导方向、以及如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容
