【课程大纲】

目标管理

l 目标的重要性

n 横渡英吉利海峡的故事

n 白龙马的故事

n 几个近期发生的事情

n 没有目标导致的后果

l 什么是目标？

l 目标管理的来源

l 委屈的员工

l 案例：一个政府的施政目标

l 目标制定练习

l 有效目标的SMART原则

l 制定目标练习

l 韦尔奇如何应用目标管理

l 目标管理与Y理论

n 重视人的因素

n 案例：房地产公司的目标管理

n 建立目标锁链与目标体系

n 重视成果

n 案例：奖励

n 目标的性质

n 案例：委屈的员工

l 企业战略与目标管理

n 环境和企业

n 绩效管理和目标的关系

n 工作目标的来源

n 目标分解

n 目标体系

n 目标管理的特点

n 目标管理的优点与缺点

u 优点

u 缺点

u 克服目标管理缺点的方法

l 案例：为什么目标管理达不到效果

l 案例：Destiny的目标管理案例

l 设置目标常出现的问题与解决方式

计划管理

l 谋定而后动

l 什么是计划？

l 计划管理的定义

l 制定计划

n 制定计划的工具

u WBS(Work Broadcasting System)介绍

u Gantt Chart

u 制定计划练习

l 明确范围

l 明确目标

l 明确活动项

l 资源需求

l 资源调用时间

l 可预见的困难

l 考虑解决方式

l 从结果回推到开始

u 计划必须注意的原则

l 目的性

l 系统性

l 经济型

l 动态性

l 相关性

l 职能性

l 执行计划

n 分配活动项

n 选择任务负责人

n 沟通会议

u 说明目标

u 分配任务

u 资源需求安排

u 约定检查时间

l 监控计划实施

l 检讨计划

全面时间管理

l 时间的特性

l 对待时间的正确态度

l 时间管理的误区 

l 管理者容易犯的错误 

l 开始管理你的时间

n 了解目前时间使用情况

n 省时还是省事

l 时间管理的四大任务

l 个人管理的四个步骤

l 定位你的角色

l 目标设定

n 策略性的目标设定

n 耶鲁大学目标设定步骤

n 需要尽早设定的三个目标

n 目标设定的步骤 

l 时间管理矩阵

l 各种偏差造成的后果

l 柏拉图定律--80/20原则

l ABC法则

l 工作日志

l 如何控制时间使用

l 计划时间运用的指导方针

l 团队时间管理

n 计划管理工具

n 制定工作计划的八个步骤

n 甘特图

l 提高生产力的原则

l 浪费时间的陷阱

l 经理人应该自我反省的问题

l 善用零碎的时间

l 提高效率的三原则

课程实施：专业讲述、课堂活动、案例分析

课程进行方式：专业讲述，案例分析，课堂讨论

【课程收益】

通过目标管理的培训，使各部门管理者

l 了解公司的战略思维方向；

l 学习战略分析的方法，检核本企业的战略规划；

l 掌握制定目标原则与工具，并制定适合本企业发展的组织目标与部门目标；

l 掌握目标管理与绩效控制的方式，进一步帮助员工制定相适应的目标。

l 使每一位管理者认同公司的整体目标与战略；意识到目标制定重要性；以及能够制定出能够落实到行动的目标