课 程 大 纲
第一章： 企业领导人面临的空前挑战
活动：感悟领导力
总结：我们面临的领导及管理问题
反思：卓越与一般的之间的差别来自哪里？
领导的本质是影响力
第二章：商业领袖的领导力自我评估
游戏：新商业领袖PK
领导的几种类型
领导的精髓：正确处理管与理的关系
案例分析：这是哪种领导类型?
领导力工具：权力与非权力影响力
练习：评估一下自己的领导力
第三章：标杆学习---向绩优总裁学习领袖智慧
案例分析：君王的悲惨结局
研讨：互联网+时代团队领导的素质与能力要求
世界级领袖的主要特征与素能要求
案例分析：向刘邦借领导智慧
案例分析：向马云学习领导智慧
案例分析：向任正非学习领导智慧
第四章:商业领袖领导力修炼真经
案例：李世民的“镜子”智慧
反思与学习是进步的源泉
商业领袖要注重商道价值观
建道场
绘愿景
建机制
塑氛围
抓落实
重实效
探讨与答疑
讲授法；抛锚法、案例法；情景法。
4D卓越领导力课程介绍
【什么是4D系统】
4D系统是美国国家航空航天局（NASA）科学家、天体物理部门主管、哈勃望远镜项目负责人查理·佩勒林(Charles Pellerin)博士研发的一套测评、管理、提升个人及团队领导力的系统。
4D系统从人的天生个性－领导力的天然贡献开始，识己、识人、修圆、谋事，突破思想和情绪模式的束缚，优化行为模式，强健个人领导力的场域，营造团队健康的背景，从而实现降低风险、提升绩效。它是一个集个人领导力与团队领导力为一体的科学体系。
【4D系统为何有效】
企业存在的意义在于创造绩效，影响绩效的核心要素是什么呢？
美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭露， 软环境与绩效的相关度达到80％， 而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有20％。稻盛和夫说，决定企业盛衰的因素，是眼睛看不到的无形要素，就是员工的意识，团队的氛围或者说就是企业的文化。
如今的中国企业经过一个时期的发展，已经从企业的“硬件”建设为重心转向“软件”建设为重心的阶段，也就是进入到领导力发展、卓越团队建设和企业文化建设的深层次领域，传统的会餐、旅游、休假、提薪、福利等无法从根本上改变和提升企业的现状。企业负责人真正要解决的是如何在心的层面上与所有团队成员和谐共处、持续发展。
在当今的环境下，个人领导力如何发挥影响力？如何教会领导者和团队成员知己知彼， 将内在的能量转化为资源？道德经说：知人者智，自知者明。
4D系统创始人查理·佩勒林博士称这种软环境和无形要素为团队社会背景，他用一对坐标轴、四个维度、八项行为，将团队社会背景和个人领导力变得可衡量、可管理。
4D是英文 four- dimensional 的缩写形式，具体内容可以参考《4D卓越团队》一书。简单地说， 4D就是领导力的发展的4个核心维度——蓝色展望visioning、绿色培养cultivating、黄色包融including、橙色指导directing。
行为是领导力的体现形式，每一个维度的卓越，体现在两个典型行为上，关注4个维度发展的最好方式就是在所有八项行为上持续改进。4D系统提示领导者关注天性使然的个人领导特色，同时在其他三个维度均衡发展，成为独具一格的4D全能的卓越领导。
4D系统之所以有效，是因为4D倡导的八项行为满足全人类内心最深层次的需求——价值感、归属感、未来展望和成功的能力。它简明又实用，实现了个人利益与组织利益的统一，从而真正完成心态、情绪、行为的根本转变，这正是解决团队成员责任感、主动性的关键。同时， 4D给出可行的实施方法和工具。只要你学以致用，就一定会从中获益。
【4D系统的价值】
组织层面——营造高绩效、低风险的组织背景；提升客户满意度；提高员工保留率；增强组织正能量场；
团队层面——提高团队凝聚力与执行力；激发团队创造力与愿景驱动力；增强跨部门之间的协作力；
个人层面——自省觉察、向内聚焦；提升责任感、敬业度；增强幸福感、归属感；平衡发展4D领导力。
讲授法；抛锚法、案例法；情景法。
课程大纲
一.从学习型组织到教导型组织转变
二.制胜的基因：良性教导型组织的循环
成功的组织从自我学习与教导开始
高绩效活动是依据良性教导而建立
知识经济与组织需要的特质与行为
三.建立教导型的组织文化与行为
发展永续的正向循环与文化
学习与教导的关键因素建立
建构教导与学习的机会平台
四.推行步骤与切入点
工作之事应能为人所用
组织的理念与价值行为
创造感染力与突破的勇气
五.克服高层团队的抗拒
激进行动与说服行为的选择
在权力收放之间前进与平衡冲突
权力失灵与组织绩效的决则
六.开发未来的领导团队
接班团队的建立与矛盾
一切从新人入门着手语打造
开发一套组织核心课程
七.全员双向教导与学习
全员双向教导与学习必须贯穿整个组织
全员教导与学习，执行良性的组织学习
全员双向教导与学习实质贡献的组织团队
八.创造组织学习的营运机制
使企业常态的营运机制更佳优质化
接班人、策略及预算规划的三大机制
绩效考核是针对有实质贡献的组织团队
九.管理的三大策略
新人训练的规划与执行
发展数字化的教导机制
建立运作与执行的机制
十.教导型组织中的领导力
领导力的内涵
领导力内涵的演绎
领导要让员工满意
优秀领导者的综合素质
领导方法和领导艺术体现领导力
基于教导型的新领导力
十一.教导型组织中-教导技术认知
什么是企业教导教练技术？
企业教导教练技术的价值
企业为什么需要企业教导教练技术
企业教导教练技术的基本要点
十二.教导型组织中-教导教练认知
谁适合作企业教导教练？
企业教导教练的角色扮演
企业教导教练的任务与职责
企业教导教练的素质要求及IDEA能力模型
企业教导教练同管理者的区别
成为教导教练的障碍
十三.教导型组织中-如何成为一名优秀的教导型组织的推动者
科学地洞察自我—如何成为学员的镜子
了解企业需求
了解剖析教导对象，成为他的伙伴
熟练掌握教导教练技术
课程大纲
一.从学习型组织到教导型组织转变
二.制胜的基因：良性教导型组织的循环
成功的组织从自我学习与教导开始
高绩效活动是依据良性教导而建立
知识经济与组织需要的特质与行为
三.建立教导型的组织文化与行为
发展永续的正向循环与文化
学习与教导的关键因素建立
建构教导与学习的机会平台
四.推行步骤与切入点
工作之事应能为人所用
组织的理念与价值行为
创造感染力与突破的勇气
五.克服高层团队的抗拒
激进行动与说服行为的选择
在权力收放之间前进与平衡冲突
权力失灵与组织绩效的决则
六.开发未来的领导团队
接班团队的建立与矛盾
一切从新人入门着手语打造
开发一套组织核心课程
七.全员双向教导与学习
全员双向教导与学习必须贯穿整个组织
全员教导与学习，执行良性的组织学习
全员双向教导与学习实质贡献的组织团队
八.创造组织学习的营运机制
使企业常态的营运机制更佳优质化
接班人、策略及预算规划的三大机制
绩效考核是针对有实质贡献的组织团队
九.管理的三大策略
新人训练的规划与执行
发展数字化的教导机制
建立运作与执行的机制
十.教导型组织中的领导力
领导力的内涵
领导力内涵的演绎
领导要让员工满意
优秀领导者的综合素质
领导方法和领导艺术体现领导力
基于教导型的新领导力
十一.教导型组织中-教导技术认知
什么是企业教导教练技术？
企业教导教练技术的价值
企业为什么需要企业教导教练技术
企业教导教练技术的基本要点
十二.教导型组织中-教导教练认知
谁适合作企业教导教练？
企业教导教练的角色扮演
企业教导教练的任务与职责
企业教导教练的素质要求及IDEA能力模型
企业教导教练同管理者的区别
成为教导教练的障碍
十三.教导型组织中-如何成为一名优秀的教导型组织的推动者
科学地洞察自我—如何成为学员的镜子
了解企业需求
了解剖析教导对象，成为他的伙伴
熟练掌握教导教练技术
讲授法；抛锚法、案例法；情景法。
卓有成效的领导者，要致力于打造出一个什么样的高绩效团队？作为团队成员，你希望在什么样的团队中工作？
如果你想拥有这样的团队：
大家互相尊重，工作环境非常愉快
同事之间主动地进行合作，需要时他人总会乐于提供支持
彼此间真诚相对，步调一致而且高效
彼此间高度信任
大家充分发挥才智，不断创新
不断达成令人惊喜的成果
注意力放在寻找方法上，而不是纠缠在问题上
大家对彼此该做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
4D领导力发展项目基本方法
基本思路是运用AMBR方法，满足人们内心深层次的需求：被认可、被接纳、乐于付出和奉献，即希望被他人承认价值，同时也承认他人的价值。
4D领导力发展项目流程
4D领导力发展项目是一个长期项目，可以持续数年，也可以在几个月内完成，当然也可以简化成3天的工作坊。实施的时间长短，直接影响所产生的效果。
3天工作坊：
举办为期3天的工作坊，学习并实践8种行为，在团队内部形成统一的行为模式。
企业教练跟踪辅导：
工作坊之后根据需要对团队成员进行个人教练，或者安排团队教练，通过外部持续的支持、鼓励和赋予责任，固化团队成员个人的行为，并支持团队形成一种支持高绩效的持续稳定上升的背景环境。
工作坊大纲
01 领导力的本质和价值
1）领导力运用于产品开发与人才培养
2）领导力在竞争中的作用
02 个人发展测评
1）天生个性－ 知己知彼，悦己修圆
2）团队文化－ 匹配协同
3）焦点管理－ 结果导向
3）台词管理－ 通过管理语言管理意识
5）情绪管理－ 守护、激发能量
03 卓越领导者的八项习惯行为
- 行为1：感激欣赏
- 行为2：共同利益
- 行为3：适度包融
- 行为4：信守协议
- 行为5：现实乐观
- 行为6：百分投入
- 行为7：避免指责
- 行为8：明确职责
04 团队背景转化
团队背景转化
行动计划
课程结束
适用对象
企业中高层领导者
讲授法；抛锚法、案例法；情景法。
第一部分、企业家战略决策思维修炼
一、倒闭公司的85%是由决策失误引起
1.四边决策
2.惰性决策
3.经验决策
4.晕轮决策
5.从众决策……
6.决策理论与决策实践
二、企业家的决策之敌
1.经验主义
2.不见雷区
3.局限思维
4.不懂战略
5.人云亦云
6.过分民主
三、科学决策的程序
1.发现问题
2.确定目标
3.价值准则
4.拟定方案
5.分析评估
6.方案评估
7.实验实证
8.实施推进
9.反馈纠偏
四、决策问题的界定
1.目标手段分析法
2.KJ法
3.直方图法
4.ABC排列法
5.彩点图法
五、决策管理方案设计
1.因果鱼刺诊断图
2.“为什么——为什么”分析（Why¬--Why）
3.5W1H分析法
4.波特的五力模型
5.SWO分析法
6.波士顿矩阵
7.其他战略规划矩阵
六、总裁的决策原则
1.确定性原则
2.利益性原则
3.灵活性原则
4.全面性原则
5.合理性原则
6.预见性原则
7.信息准确原则
8.系统分析原则
9.科学可行原则
10.“三面向”原则
11.分层决策原则
12.对比优选原则
13.民主参与原则
14.不断创新原则
15.跟踪反馈原则
七、总裁的决策程序
1.建筑决策目标的灯塔
2.沥青决策问题
3.确立决策目标
4.拟定决策方案
5.建立方案评选标准
6.选定决策方案
7.追踪决策
八、总裁决策的信息系统管理
（一）决策信息的收集决策
1.信息的来源
2.决策信息原则
3.信息收集的技术
（二）信息的处理
1.辨别信息的真伪
2.综合统计各种信息
3.整理、储存信息资源
4.纵观全局、去粗取精、去伪存真
5.管中窥豹，有效见大
6.把握联系，由此及彼
九、总裁决策的模式与方法
1.理性决策模式
2.有限性决策模式
3.渐进的决策模式
4.综合扫描的决策模式
5.模拟决策法
6.方案前提分析法
7.鱼缸法
十、总裁的决策思维修炼
（一）总裁决策思维的结构
1.思维元素
2.思维形式
3.思维方法
（二）总裁决策的思维类型
1.抽象思维
2.形象思维
3.知觉思维
（三）总裁决策思维的走向
1.超前思维
2.动态思维
3.连动思维
4.逆向思维
5.模糊思维
6.发散思维
7.复合思维
8.经营哲学
9.管理哲学
10.人本哲学
11.竞争哲学
（四）总裁决策心理修炼
1.总裁决策中注意心理的特征
2.总裁决策中情感心理的特征
3.总裁决策中意志心理的特征
4.总裁决策思维的特征
（五）决策过程中的心理调适
1.决策动机心理调适
2.决策信息心理调适
3.决策选择心理调适
十一、决策训练的方法修炼
1.创新思维修炼
2.思辨能力培养
3.哈佛商学院的决策训练方法
4.快速推理决策的热身运动
5.美梦成真
6.颠覆思维决策法
7.激发灵感妙方
8.直觉行大道
9.心理技巧
十二、决策支持系统的开发与管理
（一）决策支持系统的原理
1.决策支持系统的系统结构
2.模型库管理系统
3.数据库管理系统
（二）开发与管理
1.需求分析
2.总体规划
3.系统设计
4.系统管理
（三）决策支持系统的应用
1.市场营销决策支持系统
2.客户管理决策支持系统
3.项目管理决策支持系统
十三、战略决策能力修炼
1.经济趋势分析与战略决策
2.宏观政策分析与战略决策
3.战略分析能力修炼
4.战略分析工具的运用
5.战略选择能力修炼
6.战略规划能力修炼
7.战略规划的步骤与方法
8.战略管理的八大原则
9.战略思维修炼
十四、市场营销决策系统
1.市场研究的方法
2.市场细分的研究
3.市场定位
4.营销战略决策
5.产品决策
6.价格决策
7.品牌战略决策
8.渠道决策
9.推广决策系统
十五、管理创新决策
1.战略管理与组织运筹的系统决策
2.组织变革与决策
3.管理变革与决策
4.业务流程再造
5.物流与供应链管理
6.JIT生产方式与准时化生产环境下的决策
7.企业文化与决策思维
十六、老子、鬼谷子、孙子的决策思想与艺术
1.马克思主义哲学与决策
2.西蒙决策思想与管理
3.老子哲学的决策思想与艺术
4.鬼谷子韬略决策艺术
5.孙子兵法与决策艺术
第二部分：管理哲学、卓越领导力与化育之道
一、执行不力的现象与本质
核心内容：问题比答案更重要——执行•为什么不力？
1.人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？（成败案例测评与分析）
2.为什么完美流程的不可信？
3.想干，为什么不去干？会干，为什么干不好？
4.“五基问题”中国企业管理发展的顽敌
5.执行的第一敌人、第一阻力
6.执行的人性障碍
7.优秀是卓越的大敌
二、道外无术——掌握哲学、驾驭人性
核心内容：心态决定一切——什么决定心态呢？
人性决定一切——什么决定人性呢？
1.企业是如何走向灾难的？
2.管理深处是哲学
3.解决问题的哲学
4.执行深处是人性
5.人性本能的执行对抗
6.化解人性的方略
7.心智模式与人性的本能博弈
8.管理中机制的反作用力
三、化易之道：大道至简——体系搭建
核心内容：经典的一定是简单的——简单的背后是什么？
变革管理哲学——重塑管理理念
1.78%的执行经理是如何将自己的愚蠢合理化的？
2.变易、不易、简易
3.师法自然，执行不需要高手，而产生高手
4.执行十六字理念
5.执行十六字行为
6.高效提升执行力的行为流程
7.目标、控制、激励的有机整合
8.高效工作的人员行为流程
四、化育之道——化活资本，先活化人
核心内容：转动——重塑人性的魔方
发动——走向卓越的飞轮
1.领导无力的现象
2.“文化发展”比“利润增长”更重要
3.卓越领导力的根基——强势企业文化
4.重塑人性的强势文化魔方与机制力量
5.变劣根性为创造力的“道场管理模式”
6.变被动行为为主动行为的自然之力
7.“文”如何“化”——强势企业文化的方法与操典
8.颠覆现行管理悖论的9大变革
9.提升执行力的10字方针
讲授法；抛锚法、案例法；情景法。
授课专家：蔺汉成
（天下伐谋首席领导力顾问、高级合伙人）
管理者的“内功”修炼（2天精华版）
————蔺汉成老师“领导力”系列综合课程【高端课程】
授课专家：蔺汉成（天下伐谋首席领导力顾问、领导力学院院长）
培训课时：
精华课程：2天 12课时
学员对象：组织机构的中高层管理者
课程背景：
作为一名中高层管理者，日常的工作就是面对上级、同级、下级、客户，谁也不敢说自己在岗位上是如何的如鱼得水、上下同心，必然会面临诸多让人头疼的人、事等方面的问题，一个管理者的成长伴随着的就是这些问题的解决。然而，更多的管理者却是沉浸其中难以自拔，重复地陷入一个个的貌似是新问题的旧问题，这一切的根源往往在自己身上。下属的问题，根源一般是自己的问题；这跟“孩子的问题基本都是父母的问题的体现”一样。管理者往往是旧问题和新问题的解决者，同时也是始作俑者。更多的管理者是认识不到这个问题的，所以很多问题的解决不得法。
为什么人都懂那么多道理而做不到？管理者的言行、领导力与执行力取决于对问题的认知和评价，这个认知和评价取决于自己的思维模式，自己的思维模式取决于自己的信念、价值观，信念、价值观取决于自身的定位（也就是角色认知），定位取决于自己与世界的关系，从而触及“存在”这个终极问题。本课程将由表及里透彻地训练学员系统地对以上问题重新认知并进行成长，涵盖“道、法、术”三大层面，有感受、有理念、有方法、有技术，这成长将不仅仅是意识层面的收获，而是深入内心深处。
蔺汉成老师多年来凭借对领导经验的感悟和对国学、心理学、思维科学、NLP教练技术、快速咨询技术结合实际的研习，融会贯通并再次应用于实践，从心理学、NLP教练技术、国学、思维技术中汲取精髓，从心理学三大流派的角度对领导力的认识深入本质，从实际操作的角度具体训练，从中国传统文化传承的角度加深认识并提高境界，克服了一般领导力、思维培训的涉及面窄、重表面不重本质、重技术不重体验、重理念不重提升的弊端，特别是能充分结合每个学员的经验，并在这基础上整合、提升，无形中使学员的思维能力、领导境界和能力得到显著提升。
本课程以中西思维方式为基础，吸收了认知行为、精神分析、人本主义三大流派心理理论精华，综合了思维导图、金字塔原理、问题分析解决、创新等基础思维技术和NLP教练技术，横跨中西、穿越古今，从思维的根本出发、形成一个形式简单的综合技术，具体在沟通、表达、解决问题、创新、改变信念、升级心智模式等方面快速提高效率，可广泛应用于在组织管理、家庭教育、人际关系等各个领域。
课程特色：
1.形式多样，生动易学
（1）在培训过程中，以小组讨论、角色扮演、实战演练等多种形式开展。
（2）在培训过程中，针对每一问题，开始有头脑风暴，中间有启发感悟，最后有案例分析与总结。
（3）在培训过程中，以具体的企业管理问题为中心，多学科融会贯通，聚焦管理问题的发现、分析与解决，注重技能训练与智慧分享。
（4）把企业管理中面临的诸多困惑和瓶颈因素作为重点，通过思维碰撞和观念升华，寻找个性化的解决方案。
2.因地制宜，坚实落地
（1）培训中尽可能结合培训单位管理实际和培训需求，定向制定、调整培训内容，最大程度地解决企业经营管理过程中遇到的实际问题。
（2）培训中尽可能采用企业管理的实际案例，强化培训成果的转化。
（3）培训中尽可能做到一对一辅导，针对不同学员的特点进行个性化指导。
3.后续服务，咨询指导
（1）为企业提供后续咨询服务，针对企业的具体情况提出合理化建议。
（2）培训结束后，免费提供解答学员在实际工作中遇到的问题的服务。
课程目标/学员收益：
1． 使学员深入把握管理者思维模式的本质，清晰自己的提升方向，避免无用功；
2． 使学员迅速掌握系统的思维技术，提升领导力，避免低效领导；
3． 使学员从中国传统文化传承的角度加深对领导的认识并提高领导境界；
4． 使学员学会培养下属领导力的方法，提升团队战斗力。
授课方法：
培训过程中，灵活采用讲授法、经验分享法、互动研讨法、案例分析法、现场演练法、游戏法等多种授课方法，使培训效果达到最好
主要课纲：
管理者的“内功”修炼
（精华版2天12课时）
一、 从中西思维的差异到思维的本质
(一) 什么是思维
(二) 形象思维与工具
(三) 逻辑思维与工具
(四) 中国传统的“象类”思维
二、 打开管理者的思维模式
(一) 思维的技术
1. 案例1：剪金条
2. 总结与引申：逻辑-象类-问题解决
(二) 管理者的境界
1. 案例2：解结（三个雷同案例）
2. 总结与引申：规则-经验-消灭问题
(三) 对世界的重新认识
1. 案例3：管道疏通
2. 总结与引申：管道-关系-能量
三、 训练真正的领导力与执行力
(一) 实战游戏：领导力与执行力游戏
(二) 游戏复盘
1. 回顾目标：最初目的与目标
2. 结果评价：亮点与不足
3. 分析原因：系统分析各因素
4. 总结规律：规律与心得落实到行动
5. 用另一种思维模式
(三) 小组讨论：认识领导力与执行力
(四) 系统认识领导力模型
1. 领导力模型：集中体现是感召力
2. 从方向角度理解“领”：前瞻与决断
3. 从关系角度理解“导”：影响与控制
(五) 总结与引申：成长的方向
四、 管理者的思维层次
用思维层次模型评价身边的人和事
(一) 环境层面：时、地、人、事、物
1. 环境归因
2. 对问题的客观分析
(二) 行为层面：做什么的问题
1. “应该”的现象
2. 如何解决行为归因
(三) 能力层面：怎么做的问题
1. 能力归因
2. 思维技术的应用
(四) 信念、价值层面：为什么做的问题
1. 问题背后的信念、价值观
2. 用ABC方法解决信念问题
(五) 管理者角色认知层面：“我是谁”大讨论
(六) 系统层面：我与世界的各种关系以及根源
五、 思维层次贯通法
(一) 体验“思维层次贯通法”：引导出自己的初始能量解决问题
1. 个人体验
2. 感受分享
(二) 理性认识“思维层次贯通法”
1. 应用范围：管人、管事、管自己
2. 应用经验
六、 管理者技术综合应用
(一) 心理学原理的应用
1. 登门槛效应
2. 对比效应
3. 好感
4. 互惠
5. 社会影响力
6. 言行一致
7. 权威
8. 稀缺性
(二) 14种回应术练习
(三) NLP的基本精神
七、 总结与收获
讲授法；抛锚法、案例法；情景法。
