企业文化与品牌建设（3天）
课程简介：企业最高、最终的管理形态是文化管理，只有优秀、健康的企业文化才能造就卓越、伟大的企业。新时期，许多企业文化管理者都认识到了企业文化的重要性，但却对企业怎么建设优秀文化感到无从下手，觉得文化神秘莫测。本课程设计就是为了帮助管理者以全方位的视角正解理解企业文化，明白文化建设、管理中的是与非，掌握企业文化变革、建设的有效方法和步骤，从而在实际工作中正确灵活运用，成功打造卓越企业。
本课程最后还探讨了文化的外化—品牌建设的要点。
课程时长：18课时（3天）
课程大纲：
一、什么是企业文化
1、管理的终结与领导力、文化的兴起
讨论：中、日、美管理的不同特征
案例：三星公司的7S模型
2、企业文化的主要内涵
3、理解企业文化的基本要素
4、企业文化的典型类型
5、影响企业文化的内外因素
6、企业文化的重要作用与生动比喻
7、流行的各种企业文化误区
8、文化与CIS及品牌的关系
二、文化的层次和具体内容
1、企业文化的四个层次（洋葱模型）
2、使命、愿景、价值观
ü 价值观驱动的组织
ü 什么是使命、愿景、价值观
讨论：著名公司使命、愿景、价值观特点
案例：阿里巴巴文化的演变
ü 怎么制定、实施组织使命、愿景、价值观
3、公司管理理念与公司精神
4、制度文化和行为规范
ü 审计制度、行为规范中的文化因子
ü 把文化注入制度和行为中
5、企业文化的物质层：要点与误区
6、仪式、英雄、故事、口号
ü 仪式、英雄、故事、口号的重要性
ü 设计仪式、英雄、故事和口号
ü 各种有效的表现形式
著名企业文化建设案例：惠普之道
三、企业文化中的悖论
1、等级化与民主化
2、专业与综合
3、变革与稳定
4、集权与分权
5、个人价值与集体价值
6、效率优先与风险控制
7、成本领先与价值领先
8、绩效考核与管理
讨论：互联网时代文化的特点
四、优秀的企业文化与失败的企业文化
1、 失败企业文化的典型特征
2、以人为本是企业文化的本质
3、承诺与信守承诺是企业运行的起点
4、责任意识是企业文化的基础
5、高绩效是企业文化建设的目标
6、新环境对企业文化的新要求
7、推动文化变革的方法和步骤
剖析：形塑造宜家价值观的九个理念
五、组织氛围与企业凝聚力
1、良好组织氛围的形成
2、怎么提高组织的凝聚力
3、提高成员忠诚度的方法
案例：海底捞的亲情文化
4、企业文化冲突处理
ü 常见的文化冲突
ü 处理冲突的有效对策
ü 办公室政治
ü 怎么减少直至消除办公室政治
案例：西南航空公司“关系”
六、建设企业文化的步骤和要点
1、文化审计诊断的模型
2、明理、取势、优术
3、优秀文化因子的提取方法
4、宣传、策划、推动与落实
5、文化建设的组织保障
6、群众参与企业文化建设
7、企业文化建设绩效评估
案例：华为文化形成的过程
七、品牌的十二个要点
1、品牌是信仰
2、品牌是资产
3、品牌诊断与定位
4、品牌规划与愿景
5、品牌传播
6、广告与品牌
7、品牌与整合营销
8、互联网下品牌运作
9、品牌风险与危机处理
10、品牌组合（家族）
11、品牌老化与革命
12、品牌链接（延伸）
企业最高、最终的管理形态是文化管理，只有优秀、健康的企业文化才能造就卓越、伟大的企业。新时期，许多企业文化管理者都认识到了企业文化的重要性，但却对企业怎么建设优秀文化感到无从下手，觉得文化神秘莫测。本课程设计就是为了帮助管理者以全方位的视角正解理解企业文化，明白文化建设、管理中的是与非，掌握企业文化变革、建设的有效方法和步骤，从而在实际工作中正确灵活运用，成功打造卓越企业。
本课程告诉企业：
1、6会：明职责、明心态、明价值、新认识、新观念，新态度
2、4讲：讲政治、讲正气，讲激励，讲学习
学员可以获得的进步：
1、拿到一个素材会总结 会提炼，会写稿，会策划，会造势
2、如何做企业文化，传播企业文化，营造文化氛围
3、通过文化推动企业战略落地实施
4、学会企业文化管理的一些实操训练方法
【适合企业】：
中高层管理者、HR、党政办公室，企业文化专员、部门主管以上
【本课程提纲】
第一讲：文化人员——素质必备
1、怎样成为一名出色的内刊通讯员
1）热爱是做好工作的前提
2）感兴趣是做好工作的基本要求
3）通讯员岗位的应知应会
案例分享
2、通讯员应该有的新闻敏感度和嗅觉
1）通讯员的悟性、任性、惰性
案例分享
2）通讯员的修炼：六多管理
3、新闻采编人员应有的心态
1）阳光心态
2）从优心态
3）学习心态
4）互联网心态
5）自律心态
第二讲：认识内刊——推动战略 文化传播
案例互动：你对自己做文化内刊的定位是什么？
1、文化四者：推动者、传播者、实践者、创造者
2、企业文化工作者应对企业文化的认知和理解
3、互联网时代下企业文化工作者的要求
4、需要练就的本领：会造势，会提炼，会总结，会策划
5、找到你在内刊中的价值所在
6、你在为谁工作
第三讲：新闻采编——基础部分
一、新闻源于实事求是
1、进行走动管理
2、决不能等新闻
3、不能编新闻
4、到基层采访应注意的问题
5、养成随时记录、拍摄的习惯
6、内刊记者应有的几个习惯思维
研讨：新闻素材的缺乏问题在哪？
二、新闻搜集的渠道
1、企业内部各种高层会议
2、来自市场，内部，员工
3、互联网下的新闻素材：
1）微信、2）社区、3）交流平台
2）同事的分享
3）用心的观察
4、用心本身就是素材
1)做个用心收集素材的人
2）新闻随时随地，关键在于捕捉
三、互联网下新闻采编的特点
碎片化——新闻随处有，看你如何把握
信息化——信息随时共享，看你是否有心
资讯化——集成信息为我所用
第四讲、内刊排版——排版知识
1、找找我们自己内刊的排版问题
2、内刊的日版日期锁定
3、内刊的颜色使用要求
4、了解内刊和LOGO的色系
5、内刊的排版原则
案例分享
5、内刊字号的使用
案例分享
第五讲：课程小结——课程收获 学以致用
1、课程互动 课程小结
2、找问题，做分享
3、分享收获 行动计划
第二年提纲——写作技巧提升训练
第一讲：作业检查——变化在哪
1、第一年培训的反思和落地实施分享
2、案例检查和分享
第二讲：企业策划——造势管理
1、什么素材适合策划、造势、提炼
案例演练：至少3个主题策划训练和点评
3、策划三部曲：事前策划、事中造势、事后总结
什么样的素材可以策划：
策划案例赏析
针对通讯员写过的案例，进行造势策划
案例分享
内刊案例辅导、点评
第三讲：新闻采编——采编方法
一、采编的N中手段
1、采编手段：
借势打力、狐假虎威、避重就轻、画龙点睛、首尾呼应、聚焦效应……
案例分享：几种素材的分享、演练
2、导语的20中写作技巧训练
20种写作技巧训练
作业练习
二、关于通讯、人物的报道写法
1）、抓导向，抓立意，讲故事
2）、理解意图更重要
3）鲜活的语言更生动
4）文章写法的三个一思想
案例分享
作业现场演练：人物、通讯、事件通讯的现场写法演练
三、关于题目和内容的提炼
1）、让题目抓人，让文章诱人
2）、题目的提炼：一目知文法
演练：引题、副题、主题训练
案例分享：一目知文法
企业案例点评分享训练
四、关于内、外信息稿件的写法
1）对内信息的写法几点要求
案例展示与作业练习
2）对外媒体发表信息的标准和注意事项
案例展示与作业练习
3）对内信息的口径标准要统一
4）对外信息和对内信息的核心区别
注明企业案例分享
大批量作业练习
企业内刊案例点评实操训练
第四讲：新媒体——文化管理
一、如何推进新媒体管理
1）建立企业内部微信公众平台
2）建立企业内部人人都是记者机制
3）设计话题 全员参与
4）新媒体的导向把关
案例分享和演练
结合企业内刊进行现场案例点评和互动分享
第五讲：课程小结——学以致用
4、互动答疑 课程小结
5、分享收获 行动计划
【课程内容】
第一讲 华为核心价值观
1、成为世界级领先企业
2、员工是最大的财富
3、发展核心技术体系
4、利益共同体
5、企业文化小故事
专题：思科员工价值体系打造
专题：“南航心约”
第二讲 华为使命
1、社会使命
2、经济使命
3、产品使命
4、企业文化小故事
附录：任正非谈企业文化
第三讲 宗旨与愿景
1、企业宗旨
2、华为愿景
3、企业文化小故事
专题：万科——做中国地产领跑者
附录：全球十大知名企业宗旨、愿景集萃
第四讲 公司伦理
1、道德约束
2、员工修养
3、企业文化小故事
专题：蒙牛的伦理道德建设
专题：丰田员工伦理观教化
附录：任正非谈道德修养
附录：我的父亲母亲
第五讲 企业精神
1、狼性
2、创新
3、奉献
4、企业文化小故事
专题：TCL的企业精神
第六讲 华为文化为什么
1、毛泽东思想
2、“红色”法则
3、狼道
4、企业文化小故事
附录：任正非谈自我批判
第七讲 华为文化“运动”
1、华为文化塑造
2、华为文化落地
3、企业文化小故事
专题：沃尔玛的文化塑造
附录：文化运动的推进规划
附录：任正非谈文化塑造
第八讲 华为文化执行力
1、意识强化
2、流程推进
3、强势领导
4、企业文化小故事
附录：执行力文化的类别及运用
第九讲 启示篇
1、企业文化决定核心竞争力
2、塑造独具特色的企业文化
附录：天道酬勤
附录：致新员工书
*注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程
【培训目的】
华为令人震撼的成功。21年前，华为只有6名员工、2.4万元注册资金；21年后的今天，华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地均设立研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是世界通信巨头思科也为之头痛，将其列为最具威胁的竞争对手。
华为为什么成功？它的成功原因值得特别关注。在诸多成功因素中，华为的企业文化建设是其中很重要的因素。华为基本法说得好：资源是会枯竭的，惟有文化才会生生不息。华为的企业家以其特有的远见卓识，从华为诞生的那一天起就注意精心培育华为企业文化，并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中，从而产生巨大的文化管理效能。文化与管理的关系犹如土壤与庄稼的关系，正如任正非提出的：“文化是为华为公司的发展提供土壤，文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松，管理是种庄稼，其使命是多打粮食”。
本课程将使您全面了解华为公司成功背后的内部基因所在，
◆了解华为的核心价值观和使命
◆洞悉华为的宗旨和愿景
◆学习华为的公司伦理和企业精神
◆掌握华为企业文化的核心内容
◆领会华为企业文化的宣贯和执行过程
◆得到华为企业文化建设的成功启示
什么是企业文化；
企业文化的结构和运行机制；
企业文化的解剖；为什么要搞企业文化建设；作为管理手段的企业文化；企业文化的基本结构；企业文化基石；企业文化建设往往是一种变革过程；企业文化的动力因素；如何通过变革促成；了解人们对变革的反应；企业文化与制度建设（人是制度文化的主导，“以人为本”的尊重体系，制度对于文化的作用）；高绩效文化；组织发展的特征；组织发展中的文化演变；组织发展中的人才队伍建设
企业文化（ 10 大模块 可任选 1-10 天的课程）
企业文化
模块1： 企业文化是什么？
模块2： 企业文化框架
模块3： 企业文化作用
模块4： 企业文化与战略——愿景使命
模块5： 文化核心——核心价值观
模块6： 价值观与潜意识
模块7： 企业文化设计（一）
模块8： 企业文化设计（二）
模块9： 企业文化咨询案例（一）
模块10： 企业文化咨询案例（二）
正能量与企业文化（热门课 ， 一天 ）
什么是正能量？
企业文化框架
正能量与企业文化的关系
能量的根基——潜意识
潜意识与价值观的对应关系
企业文化咨询案例
能量提升的途径
【培训大纲】
一、企业文化的基本知识
1、企业文化的概念；
2、企业文化的组成；
3、企业文化的作用；
4、企业文化与企业档次的关系。
二、企业文化与创新
1、企业文化是创新的产物；
2、创新的常用五种方法；
3、文化创新与经营创新、技术创新、管理创新的关系。
三、企业文化建设的正确方法
1、企业文化建设常见的“十一种”误区；
2、企业文化建设“正步走”论：
（1）一化；
（2）二划；
（3）三画；
（4）四话。
四、文化理念的提炼和执行
1、通用类和个性类的文化理念；
2、文化理念应具有的特性；
3、提炼文化理念的方法和技巧；
4、做好文化理念的培训和宣贯；
5、执行力与文化理念的执行。
五、企业文化建设的组织保证
1、组建企业文化建设指导委员会；
2、确定企业文化建设职能机构；
3、搞好企业文化建设的统筹、协调工作；
4、发挥好部门负责人在企业文化建设中的作用。
六、编制和实施企业文化建设规划
1、企业发展战略规划、企业文化建设规划、员工职业生涯规划之间的关系；
2、企业文化建设规划的主要组成内容；
3、如何编制企业文化建设规划。
七、企业文化与管理制度
1、 管理制度总有管不到位的地方，企业文化无处不在；
2、 管理模式、管理制度等体现企业文化；
3、 企业文化对企业的管理模式、管理制度产生作用；
八、如何开展安全文化建设工作
1、企业安全文化的概念：
2、企业安全文化的组成
3、企业安全文化的作用
4、值得企业借鉴的“五进五融”安全文化建设新模式
九、如何开展文化营销与主题文化活动
1、文化营销的概念、方法；
2、紧扣社会时尚；
3、紧密与企业经营生产管理活动相结合，服务经营生产管理活动；
4、丰富和提升企业传统活动的文化内涵；
5、做好传统营销与文化营销的互补。
十、VI导入与品牌推广
1、选准时机、循序渐进；
2、优选专业机构或人士为合作伙伴；
3、全员参与和配合；
4、借助媒体，提升和推广品牌。
十一、如何建造和借助载体进行企业文化建设
1、载体的分类；
2、载体的合理利用；
十二、赋予企业环境以特色型的文化内涵
1、结合并改造企业环境，赋予企业环境以文化内涵；
2、利用现有建筑物、场所，赋予建筑物、场所以文化内涵；
3、如何建设一个富有文化内涵的企业大门。
十三、如何创新、策划、组织旅游活动
1、以激励为导向，优选参加活动的人员；
2、选好地点；
3、组织“旅游、团队训练、技能培训、娱乐”等“四位一体”的活动；
十四、如何创新、策划、组织厂庆等庆典活动
1、明确不同时期厂庆活动的目的和重点内容；
2、按照项目管理的方式来实施厂庆活动；
十五、企业文化与网络
1、建设一个富有文化内涵的企业网站；
2、以文化为导向，开展网络营销。
十六、企业文化与企业上市
1、企业上市和企业文化建设是很多谋求成功发展的企业比较重视的两项工作 ；
2、正确处理企业上市和企业文化之间的关系 。
十七、高绩效团队与卓越的企业文化
1、高绩效团队的“八个一”特征；
2、打造高绩效团队，促进企业文化建设。
十八、提高全员素质，促进企业文化建设
1、员工素质与企业文化的关系；
2、依靠全员，建设企业文化；让全员共享企业文化成果。
【课程目标】指导企业创建富有特色的企业文化，传授文化管理、文化营销的技巧，帮助企业把软的企业文化变成战胜困难、追求卓越的过硬利器，帮助企业把虚的企业文化变成实实在在的效益。
马金山教授所讲课程简介之十一
《创新企业文化，用文化力提升企业核心竞争力》
【课程简介】
马金山教授新推的《用文化力提升企业核心竞争力――企业文化纵横谈》课程自推出之日起，就受到广泛关注和好评。
关注的理由在于：对企业家来说，文化是企业的灵魂，是企业的和谐剂，软实力和核心竞争力。如何用文化力提升企业的核心竞争力，是当前管理界，也是企业家遇到的热点、疑点和难点问题。马金山教授以30多年特大型企业武钢的工作背景和20多年的记者生涯所积累的数百个企业家的成功经验，较好地解决了这个问题。
本课程的两大特点：
第一大特点：谈企业文化，既不是纵向谈，也不是横向谈，而是纵横谈。即打破时间、空间界限，古今中外谈，洋洋洒洒谈。思维跳跃，导致课堂气氛生动活泼。
第二大特点：理论结合实际谈。在领悟企业文化深刻内涵的前提下，结合企业的实际，结合企业家在创新企业文化过程中的热点、疑点、难点谈。
【目标学员】
国有及民营企业家，企业高、中层管理干部，商家等。
【培训用时】
可根据企业家和商家的需求，讲一天或两天。
【课程大纲】
本课程由以下章节组成，计12万字
第一章 什么是文化
第一节 什么是文化
第二节 不同的时代、不同的地区、不同的民族，文化习惯风俗都不相同
第三节 文化的特点：一把双刃剑
第四节 文化的作用
1.作用决定地位
2.文化有两大作用，即整合与控制
第二章 什么是企业文化
第一节 什么是企业文化
1、从形式上看
2、从内容上看
3、从性质上看
第二节 企业文化的地位和作用
企业文化是企业的灵魂
第三节 企业文化的内容
1。诚信理念是企业兴旺发达的基础
2。坚持全方位的诚信理念
3。诚信是企业经营的基本准则
4。诚信是企业最大的无形资产
第四节 企业文化的特点
1。民族性
2。个异性
3．管理性
第三章 如何培育和创新企业文化？（重点）
第一节 灌输教育
灌输教育的两个重点
一．重在防患于未然，即治“未病”教育
二．出了问题后，自己如何勇敢面对
第二节 实践锤炼
第三节 榜样引路
第四节 制度保证
第五节奖优惩劣
第四章 如何创新企业文化，用文化力提升企业核心竞争力 （重点）
第一节 什么是企业的核心竞争力
第二节 用文化力提升企业内部的和谐度
第三节 用文化力提升企业开拓市场的力度
第四节 用文化力提升企业产品的知名度
第三节 用文化力提升企业品牌的美誉度
第四节 用文化力提升企业服务的舒适度
第五节 用文化力提升企业抗风险的坚韧度
第六节 用文化力提升企业基业长青的持久度
本课程的两大特点：
第一大特点：谈企业文化，既不是纵向谈，也不是横向谈，而是纵横谈。即打破时间、空间界限，古今中外谈，洋洋洒洒谈。思维跳跃，导致课堂气氛生动活泼。
第二大特点：理论结合实际谈。在领悟企业文化深刻内涵的前提下，结合企业的实际，结合企业家在创新企业文化过程中的热点、疑点、难点谈。
