课程背景：
DISC 诞生于1928年美国心理学博士威廉·马斯顿（William Marston）的著作《正常人的情绪》（《EMOTIONS OF NORMAL PEOPLE》），而DISC测评系统在全球84个国家已有超过8000万个测试案例，具备90%以上严格准确的信度和效度，并广泛服务于汇丰银行、美孚石油、戴尔等世界500强企业，使DISC成为历史最悠久、最专业、最权威的性格测评工具之一。根据其核心理念，通过两个不同纬度区分出四种不同特质类型的人，本课程讲述不同的四种特质类型的人，在职场不同的角色中如何诠释最好的工具与技术，才能最好的协助整体组织的高效运营。
课程重要性：
1、本节课是告诉大家,作为一个下属,如何能在不断提升自我能力/完成工作任务的前提下,引起上司的注意,并通过合适的机会,让上司充分领略你的才华,同时认识你的优势,从而给你提供更多的锻炼机会/更大的发展空间,进而实现你的职业价值,有效跟随不是简单的取巧/逢迎,而是一门生存哲学.
2、无论是职场上还是商战上，真正复杂的是人，任何的创造与奇迹也是由人来主导的，所以提升对人的敏感度能够为你未来的职业生涯增添更广阔的道路。Dale Carnegie说过：一个人的成功，15%取决于专业能力，85%是人际能力敏感度。所以说提升对他人的敏感度才是我们最需要提升的能力。
3、DISC利用心理学原理，快速掌握不同特质上司的沟通习惯与思维模式，为职场快速提升沟通效率，减低沟通成本，缩小沟通误区，更好的让你与上司进行相互的协作。
课程目的:
1、 让你真正开始了解自己，认识自己的优缺点，知道自己的沟通方式。
2、 懂得上司的沟通风格与思维模式，更好的与他协作，高效完成工作。
3、 理论与案例结合，问题分析与小组讨论互相分享交汇，让你脑袋拥有全新的知识旅程，课程完成后你将会脑力激荡、阔然开朗。用不同的角度重新认识人际关系。
4、 通过测试、游戏参与、小组讨论、案例分享、自我感悟，让学员体验自身工作上的不足，提供科学工具，规范梳理行动思维与工作方式，结合拓展练习可真正运用到实际工作当中。
课程收益:
1、 最核心的是将全面帮助你在工作和生活中，深入的探究自己内心世界，并快速掌握他人所能接受的沟通方式表达。从而在工作中，成就更加完美的自己，协作他人。
2、 通过学习与区分不同人的行为特质，提升对人的敏感度，掌握不同人的行为，提升针对不同人的沟通技巧
3、 学会使用DISC工具，让你理解上司的行为与思维模式，自己应该使用那种方式进行沟通协作，使工作更加顺畅高效。
适合人群：企业基层员工、新员工
课程形式：
40%的讲授，20％的学员分享，40％的互动练习；内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，引导学员经由实际不足出发，能让大家在学中练在练中学，寓教于乐，将学习的工具立刻转化为行动。
课前导入：
1、学员分组
2、选组长
3、起队名，叫口号
序言：
1、课程规定
2、本次课程目标分解
3、引入：日常案例
第一部分 认识沟通
一、沟通的定义
1、说话等于沟通吗？
2、有效沟通的定义
3、说话——沟通——有效沟通的区别
二、沟通的方式
三、中国人沟通的特点
四、常见的沟通障碍
视频：红领巾
1、思维定势：偏见、想当然
2、不善于倾听
第二部分：认识DISC——行为风格之大不同
一、基本认识
1、小游戏，左右手的习惯，行为的习惯性。
2、捡钱测试
3、DISC两个维度的展现
二、认识与了解
1、DISC的两个基础理论
2、任何事情都有两面性。
3、站在对方的角度
第三部分 行为风格之DISC
一、认识四种不同类型
1、四种类型的特质：预测自己是属于哪种类型
2、D特质延伸出来的行为
3、I特质延伸出来的行为
4、S特质延伸出来的行为
5、C特质延伸出来的行为
6、四种不同特质人的视频
-分析不同的人的行为特征。
7、小组成员互评，属于哪种特质
-测试：团队测验，检测区分能力是否掌握。
第四部分 DISC 向上协作
一、D型领导
-展现的行为
-协作沟通技巧
二、I型领导
-展现的行为
-协作沟通技巧
三、S型领导
-展现的行为
-协作沟通技巧
四、C型领导
-展现的行为
-协作沟通技巧
第五部分 DISC之案例实战
案例：任务下达时
1、小组讨论分析，做出解决方案
2、呈现讨论方案，老师点评。
3、任务下达时不同特质领导的协作方式。
案例：任务重叠时
1、小组讨论分析，做出解决方案
2、呈现讨论方案，老师点评。
3、任务重叠时不同特质领导的协作方式。
第六部分 分享、结束
一、共同分享今天课程的收获。
二、自由问答环节【question and answer】
三、合影
课程收益:
1、 最核心的是将全面帮助你在工作和生活中，深入的探究自己内心世界，并快速掌握他人所能接受的沟通方式表达。从而在工作中，成就更加完美的自己，协作他人。
2、 通过学习与区分不同人的行为特质，提升对人的敏感度，掌握不同人的行为，提升针对不同人的沟通技巧
3、 学会使用DISC工具，让你理解上司的行为与思维模式，自己应该使用那种方式进行沟通协作，使工作更加顺畅高效。
