“领导者的领导新视角”培训方案
课程背景：
在经济快速发展的时代，企业管理一直是企业发展的重要基础。如果说80年代靠产品，90年代靠品质，进入21世纪之初靠信息技术，那么如今在市场透明化的时代就是依靠有效的企业管理，越来越多的企业在管理者的培养过程里，投入大量资金，效果却不尽人意。为什么企业管理一直是我们最为头疼的一个症结，为什么众多管理课程却解决不了管理实际效果，这一系列的问题本课程将帮助您揭开谜底。
视角：是一个管理者看待事物的角度，这里面包含经济学、政治学、心理学、管理学等众多学科的知识要点，是否拥有一个正确的视角将决定日常管理的方向、行为是否正确。
本课程结合国内外管理学的精华观点，重塑管理者对管理科学的基本认知，以全新的视角来面对管理工作。
课程收益：
1、 重新认知管理中我们所面对的基本问题；
2、 认知成功管理的基本步骤方法；
3、 发现被管理者的基本工作动机；
4、 以不变应万变，打造成熟的管理流程；
5、 认知成功管理背后的管理者素质模型；
6、 掌握在文化、道德、行为、思维四大领域的成功管理；
7、 建立高效的管理活动。
课程时间：1天
课程对象：中高基层管理者 课程人数：30人
培训形式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％
课程内容：
一、重新思考管理方向与重点
1、管理者的状态管理
A、状态对人的影响
B、提升状态的主要技巧
2、管理者对下属动机的分析与管理
A、员工的主要工作动机分析
B、引导高级动机的主要思路
3、管理者与下属的矛盾管理
A、管理矛盾与认知矛盾的发生
B、化解矛盾的捷径
4、管理者自我成长管理
A、发现自己与成为自己
B、人生成长的抛物线
5、管理者的信息管理
A、工作简报制度的推行
B、工作简报模板的设立
二、管理者对下属的道德管理
1、道德缺失的主要因素
2、管理环境的建立与标准化
A、重点人的确立
B、关注整体的加减法
3、日常工作标准化的确立
A、思维标准的确立
B、行为标准的确立
C、对标准的推行
4、发现关于态度问题的主要方法
A、事件频率
B、事件性质
C、事件影响
5、下属危机感创造
A、危机列表与调差
B、针对个人危机的改善计划
三、管理者对组织文化的管理
1、职业人常见的错误定位
A、如何面对工作中的两难现象
B、树立角色的两大障碍
2、职业人胜任力模型
3、实际工作中的素质评估标准
4、职业人角色认知
A、模范者
B、绩效伙伴
C、解决问题分析者
D、规划者
E、执行者
F、监督控制者
5、文化建立的三大基础
A、行为塑造
B、思维养成
C、价值观确立
6、文化推行的主要
课程收益：
1、 重新认知管理中我们所面对的基本问题；
2、 认知成功管理的基本步骤方法；
3、 发现被管理者的基本工作动机；
4、 以不变应万变，打造成熟的管理流程；
5、 认知成功管理背后的管理者素质模型；
6、 掌握在文化、道德、行为、思维四大领域的成功管理；
7、 建立高效的管理活动。
课程介绍：
华为可以当之无愧地被誉为中国民营企业的一面旗帜，它不但属于高科技企业，而
且代表着中国的民营企业走向了世界，进入了世界 500 强，成为海内外知名企业。 华为
是中国最了不起的公司，读懂了它，就读懂了中国企业的未来，获得了中国企业基业长
青的管理真经。
在本课程中，基于目前许多学习华为，不知应该向华为学习什么，但是对于自身企
业在管理方面所存在的 人力资源管理重视不够且不规范 、 陷入恶性循环管理、缺乏自身
的模式 、 企业文化形同虚设或者变成了假大空的口号等问题我们从多个不同维度来解读
华为的管理，深入剖析 华为 在管理方面的三大成功经验及最佳实践，即人力资本、管理
模式及企业文化，并由此总结出了华为人力资源管理的升级版 人力资本驱动模式、拿来
主义与本土实践相结合的管理模式及生生不息的企业文化之道。基于以上问题我们形成
了《向华为学管理》这门课程，希望能够对于广大企业中高层管理者有所启发和帮助。
课程名称： 向华为学管理 目标学员：中高层管理者
课程时间： 1-2 天/ （6-12 小时） 课程讲师：景元利
授课模式：行动学习+世界咖啡+小组研论+实战演练+场景体验+案例分享
授课方法：基于建构主义的五星教学法、行动学习教学法
课程宗旨：
帮助中、高层管理者训练、掌握华为在人力资本、管理模式及企业文化管理方面的方
法及工具，丰富人力资源管理经验，为打造人力资本驱动企业发展的良好机制奠定坚实基
础；帮助中高层管理者提高人力资源管理的成熟度，使得企业的人力资源管理随着企业的
发展能够从人力资源管理上升到人力资本价值管理模式。
课程收益：
一、 深刻理解 华为人力资本 管理所遵循的价值导向及准则；
二、 揭秘 华为成功背后的主要人力资本驱动因素；
三、 学习华为企业文化 管理 落地 的方法与工具 ；
四、 领悟 华为管理模式 背后的运行机制 ；
五、 学习企业文化建设的 实践方法与步骤 ；
六、 研讨 华为干管理变革 模式带给我们的启示。
课程大纲：
第一部分 、如何学习华为
1. 为什么要学习华为
2. 学华为应该学还是术
3. 应该向华为学什么
4. 华为是否学得会
5. 如何才能活学活用
案例一：华为当年如何向 IBM 拜师
第二 部分 、 华为人力资本管理模式解读
1. 良好的人力资本管理机制
2. 价值管理“铁三角”
3. 组织激活——七二一法则
4. 共赢之道——三五四法则
5. 激励法则——炮火前移，导向一线
6. 人才培养——由“院士”到“院土”，实战化培养将军模式
案例二：解读华为基本法：人力资本价值增值高于财务资本价值增值
主题研讨一：华为人力资本驱动企业发展的模式对于本企业的启示
第三部分 、 华为管理模式解析
1. 华为管理的本质
2. 从强调职能到优化流程
3. 管理变革“三化”原则
4. 衡量管理水平的关键指标
5. 向美国军队学管理
6. 组织管理“减增涨”原理
7. 倒三角形的组织形态
8. 持续优化组织结构，提升管理效能
案例三：华为如何通过管理构建流程化的组织能力
第四部分 、华为企业文化解构
1. 关于企业文化的基本认知
2. 企业文化建设的常见误区
3. 华为企业文化发展的几个阶段
4. 华为所倡导的企业文化核心价值观
5. 华为企业文化关键事件
6. 华为企业文化的核心特征
7. 华为公司的核心价值观
8. 华为文化建设的四种有效方法
9. 华为文化创新路径描绘
案例四：华为公司未来发展所面临的最大的挑战
主题研讨二：本企业所倡导的核心价值观与文化建设经验
第五部分 、 向华为学管理注意事项
1. 结合自身企业发展选择与之对应的发展阶段；
2. 华为的成功离不开企业家任正非的独特魅力与强大领导力；
3. 华为的管理实践与其自身的企业文化息息相关；
4. 管理变革不能一蹴而就，任何企业的管理都是持续改进和不断改良，华为
也不例外；
5. 华为是在抓经营的同时不断提升管理，经营与管理相辅相成，相得益彰；
6. 学习华为是为了解决自身企业管理问题和难题，但是比解决这些问题更重
要的是公司战略；
案例五：学习标杆要实现从形到神，深刻领悟本质
第六部分 、课程 总结 与实施计划（圣诞树 1 4321 模型）
1. 一个行动计划
2. 两个行为改变
3. 三个深刻感悟
4. 四个主要内容
目标学员：企业中高层管理者
课程收益：
一、 深刻理解 华为人力资本 管理所遵循的价值导向及准则；
二、 揭秘 华为成功背后的主要人力资本驱动因素；
三、 学习华为企业文化 管理 落地 的方法与工具 ；
四、 领悟 华为管理模式 背后的运行机制 ；
五、 学习企业文化建设的 实践方法与步骤 ；
六、 研讨 华为干管理变革 模式带给我们的启示。
卓越经理-中高层管理与领导能力提升
课程简介：不管是在盈利性组织或非盈利性组织，不管处于什么专业、什么岗位，都需要进行有效的管理。现实中，卓有成效的管理者却非常少见，甚至很多商学院毕业的MBA，在真正走上管理岗位后，都不知道怎样面对组织成员、高效务实地处理实践中的管理问题。为了帮助管理者掌握必要的管理理论、方法和技能，走出管理的种种误区，对人、对事、对组织进行有效管理，特开发本课程。本课程基于老师二十多年实际管理、数百家各种类型企业咨询服务的实践和思考的基础上，既有成功的经验，也有失败的教训，更多日常的管理感悟，故事回放、情景模拟、案例剖析，全方位地帮助学员提升管理水平。有学员感慨：“从没有遇到一个课能把管理讲的如此透彻！”
课程对象：中高层管理人员
课程时长：3天2夜
课程大纲：
一、做成功的管理人员
讨论：忙的管理人员一定优秀吗？
1、管理人员忙的原因
2、管理人员做什么？
3、走出常见的失败模式
4、重建正确的管理思维
5、“循证疗法”与管理
二、管理的实质
讨论：管理为什么如此之难？
1、管理面临的现实环境
2、管理的追求与目的
讨论：什么是价值管理？
练习：填写公司绩效多棱镜表
3、管理的对象：人、事、系统
4、管理职责与角色定位
5、管理者的基本意识
6、 传统管理的六大弊端与修正
三、 管理者的职业素养
1、不称职的管理者
测试：你是合格的管理者吗？
2、工作的本质
讨论：你为何工作？为谁工作？
3、公司和管理者的关系
4、责任意识
5、团队意识
测试：你的团队意识强吗？
6、”三商”（智商、情商、逆商）并进
7、沟通技能
8、效率与精力管理
9、在工作成长
讨论：办公室政治与应对
四、权力与影响力
讨论：管理者拥有哪些资源？
1、领导力与权力
2、领导力的本质
3、使用权力的十条准则
4、坐稳位置的原则
5、影响力的基础：信任
6、发挥影响力的策略
7、情景领导
8、优秀领导的特质
测试：领导与管理风格测试
五、 解决问题
测试：问题意识
1、正确理解和定义问题
2、问题分类和各自特征
3、解决问题的前提条件
4、解决问题的步骤与模板
5、解决问题常用的工具
6、PDCA与A3报告
练习：A3报告撰写
六、科学决策的要点
练习：SWOT分析应用
1、机会导向的决策
2、决策权限分配与发展趋势
讨论：群体决策利弊
3、非理性决策与应对
4、决策的时机把握
5、正确与错误的决策动机
6、决策的形成过程
讨论：决策选择依据
7、决策风险与应对
8、决策资源争取
9、决策后续监控与评估
七、组织系统建设
1、组织建设十大要点
2、组织设计的原则
3、组织运行的原则
4、组织运行的机制
讨论：常见组织障碍及克服
5、组织能力提升
6、组织发展的趋势
7、打造优秀团队
八、目标、计划与绩效
1、目标确定要点
2、制定各类计划
练习：WBS与甘特图应用
3、督导计划的执行和完成
讨论：管理者在计划完成过程中承担什么职责？
4、评估绩效
5、评估结果应用
6、诊断与改善
1、管理的人性面及有效激励
讨论：比较各种激励理论
练习：全面激励模型分析
2、向上管理
讨论：遇到糟糕的上级该怎么办？
3、横向管理
讨论：建立最大化同盟？
4、向下管理
讨论：要不要进行“微观管理”?
练习：有效授权
5、自身管理
讨论：怎么修炼高情商？
6、外部利益相关者管理
7、冲突管理
十、文化与领导力
1、企业文化及作用
2、企业文化的要素
练习：提炼一家公司的愿景、使命和价值观
讨论：仪式、英雄、传说有没有必要？
3、优秀文化的特征及趋势
案例：西南航空、惠普、谷歌、海底捞、华为……
4、企业文化审计
5、文化规划及成果
讨论：文化手册的主要内容结构
6、文化建设大纲及落地
7、管理与领导
6、领导力的本质
8、领导力的十二项修炼
十一、推动变革
1、变革与稳定
2、变革的时机
3、变革角色策划
4、变革阻力分析与对策
讨论：为什么许多人会走到变革的对立面？
5、深入人心的变革沟通
6、推动变革的步骤与错误规避
7、实现持续变革
十二、管理和领导是艺术
1、管理复杂度
2、在对立中寻找平衡
Ø 原则与变通
Ø 全局与局部
Ø 长期与短期
Ø 快与慢
Ø 人与事
Ø 轻与重
Ø 风险与效率
Ø 简单与复杂
Ø 过程与结果
Ø 制度与价值观
3、 管理创新的方向
不管是在盈利性组织或非盈利性组织，不管处于什么专业、什么岗位，都需要进行有效的管理。现实中，卓有成效的管理者却非常少见，甚至很多商学院毕业的MBA，在真正走上管理岗位后，都不知道怎样面对组织成员、高效务实地处理实践中的管理问题。为了帮助管理者掌握必要的管理理论、方法和技能，走出管理的种种误区，对人、对事、对组织进行有效管理，特开发本课程。本课程基于老师二十多年实际管理、数百家各种类型企业咨询服务的实践和思考的基础上，既有成功的经验，也有失败的教训，更多日常的管理感悟，故事回放、情景模拟、案例剖析，全方位地帮助学员提升管理水平。有学员感慨：“从没有遇到一个课能把管理讲的如此透彻！”
