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邓赟 顶级培训师；高级咨询项目经理；清华大学——中旭商学院高级讲师
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邓赟，顶级培训师；高级咨询项目经理；清华大学——中旭商学院高级讲师；过去九年来，邓赟老师一直从事企业培训和服务运营管理咨询研究工作。对企业员工的工作性质、不同机制企业员工的心态，以及企业团队建设需求都有着切身的感性认识。 邓赟老师执行过通信业、金融业、地产业、旅游业等百余家地市公司的大型管理咨询项目，对于解决团队管理、服务管理、营销管理、员工心态中的疑难问题，有着丰富的实战经验。 邓老师在执行力培训、团队建设、服务营销管理技能提升、时间管理、员工基础素质与沟通技巧、心态调整等课程领域有较深入的研究，拥有数门精品培训课程。

微信关注老师:  邓赟

  • 级  别： 知名讲师
  • 教  龄： 10-20年
  • 常驻地： 广东省深圳市
  • 助理： zhyr
  • 约课电话： 13073169553
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主讲课程 • SPEAKER

卓越销售谈判与沟通技巧

  • 培训课时:1天 上课方式 线下课程 5.0分
  • 参  考  价： ￥18000元/1天
    • 关注（0人）
    • 卓越销售谈判与沟通技巧
培训方式 线下课程 培训人数 0
培训对象 基层员工,决策层 培训课时 1天，6小时/天
是否认证课 否    
  • 标准大纲

课程介绍

课程大纲：

第一讲  销售与销售谈判

u  销售与谈判的区别

u  谈判的定义和特征

u  谈判的必要条件

u  利益驱动的双赢的概念

u  达到双赢的法则

u  对谈判中的冲突与合作的先期判断

第二讲  销售谈判的流程

u  谈判的准备阶段——针对客户感性接受的努力：建立关系的目标、障碍与重点

u  战略布局阶段——针对客户理性接受的努力：谈判前的分析与评估

u  战术应用阶段——谈判战术前的判断：目标、障碍与对策

u  个人谈判能力评估自测

第三讲  销售谈判准备阶段

u  案例分析：这场谈判怎么样？

u  确定是否可以进行谈判的准则

u  确定谈判目标的方法

u  谈判前应该准备的方面

第四讲  销售谈判的策略步骤

u  案例分析：怎么面对对手策略上的变化

u  确定谈判的可能性

u  建立关系前的策划

u  分析阶段的布局

u  谈判评估前的步骤

u  决定阶段前的分析

第五讲  谈判中的战术应用

u  怎样应付不同性格的谈判对手

u  谈判中经常使用的战术

u  专业的对手经常使用的技巧介绍与拆解

u  角色演习：你将怎样谈下一个赢利的生意

u  培训顾问点评与指导

u  典型的成功谈判战术分析

u  怎样打破谈判中的僵局

u  怎样处理谈判冲突

u  谈判中可能面临的各种压力的应对方

u  应该避免的造成谈判障碍的错误

u  对方发出信号下隐藏的真实含义

u  谈判中的注意事项

回顾、总结与答疑


优势特色

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所选课程：卓越销售谈判与沟通技巧
主讲老师：邓赟
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讲师姓名：邓赟
讲师课筹：0元/1天