课程编号:00100451531471
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员工职业素养与阳光心态

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2024年4月
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行程档期

注:

  • 可选
  • 不可选
  • 当天
培训方式 网上视频、文档、mp3 培训人数 不限
培训对象 公务员升职、考公务员 培训课时 3天
是否认证课
  • 标准大纲
  • 张玲

关于老师

  • 张玲
  • 头衔:企业“商务形象、商务礼仪、商务沟通”培训师
  • 身份认证:

课程介绍

老师将立足员工内在的动力,帮助员工发现与工作贡献的连接。每个员工都有自身的梦想,如何才能加速实现自身的梦想?其中重要的捷径之一,就是与企业品牌升级目标一起成长。 如何与企业目标一起飞?其中的秘密就是与企业同舟共济。具有什么样特质的员工最受欢迎?一定是懂得忠诚与感恩人,懂得勇于承担的人,懂得恪尽职守的人,懂得与人为善的人。这些品质别人如何可以读到?从深情、从着装、从姿态、从举止、从语言,等等。这就是职业素养。职业素养是由表及里,由内而外的系统,这一系统便是助力每个人赢得他人信赖的软性实力,也是走向事业成功与家庭幸福的基础。 


优势特色

让企业员工发现自身优秀品质,发现企业赋予的价值,让员工个学会如何将个人梦想与企业品牌升级同步实现


关于老师

  • 兰洁
  • 头衔:国内知名心理学专家 国际商会新闻媒体发言人
  • 身份认证:

课程介绍

优势特色

关于老师

  • 彭远军
  • 头衔:心理减压培训师
  • 身份认证:

课程介绍

EAP项目之压力管理系列――

阳光心态管理:助你轻松生活,快乐工作

【主讲:彭远军-心理减压培训师】

课程背景

u  我们人生真正追求的到底是什么?

u  幸福,还是痛苦?

u  我们期望幸福,然而我们却在亲手缔造痛苦!

u  缔造痛苦的元凶,就是我们的心态!

u  心态决定命运,有什么样的心态,就有什么样的人生!

u  渴望快乐幸福,就建设阳光心态;

u  生活需要阳光心态,工作更需要阳光心态!

u  有什么样的心态,你就有什么样的生活;

u  有什么样的心态,你就有什么样的工作!

u  只有心中充满阳光,工作和生活中才会充满阳光!

u  从现在开始,修炼阳光向上,积极宁静,感恩喜悦,接纳自己,悦纳他人的人生态度,就会收获幸福与快乐!

u  过去我们曾经喝了不少的“鸡汤”,今天让我们回归基本的“人性”,从“心理咨询”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展,向幸福出发……

 

课程简介

     “心理学”为核心学科,融合发展心理学、认知心理学、危机干预、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学(幸福心理学)、营养保健学、心理咨询等相关学科的知识点;

 

    课程特色:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;

    定制化:汲取国内外先进的压力管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行沟通技能的管理与成长。

    实战性:压力管理相关的技术和方法,均以心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的压力管理解决方案。

    职业性:培训后为学员提供后期的辅导沟通,切实帮助学员能学会时间管理的技能,最终提升工作绩效。

 

培训目标

    短期目标--认识自己,成长自己,有意识地去学习实践,发展内心的能量,实现阳光心态;

    长期目标--建立健康成熟的人格模式,提升员工的工作绩效和自我效能感,服务于企业;

 

培训时间2天(12小时)

 

适合人群   

    中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;

    销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;

    金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;

    其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群;

 

课程大纲

一、      导语:我们现有的生存状态

²  互动小游戏:破冰

²  现代生活状态素描:累死了,烦死了…..

²  视频FLASH当我从11楼跳下…..

²  到底是什么偷走我们的快乐?

²  讨论分享:我们理想的生活状态是什么样的?

二、      何为阳光心态?

²  导致消极心态的八大原因剖析

²  心理学投射实验:角度不同,世界不同

²  视频分享:《当幸福来敲门》

²  人类所共有的六大恐惧因素剖析

²  视频分享:约翰库缇斯

三、      如何实现阳光心态?—— 系统思考(人生规划)

²  视频FLASH人的一生

²  自我觉察:我的人生到底需要什么?8个维度

²  毕生发展观

²  视频分享:《选择死亡》

²  幸福人生的八阶段(成长危机)

四、      如何实现阳光心态?—— 工作篇        

²  讨论分享:你在为谁工作?

²  为什么要工作?

²  你在为谁工作?

²  如何应对工作?

²  乐在工作是幸福人生的首要基础

²  主人翁的责任感

五、      如何实现阳光心态?—— 沟通篇      

²  视频分享:家庭冲突(母女情仇)

²  角色扮演:结婚纪念日

²  沟通模式之非暴力沟通:

1.      演练:不带评论的观察

2.      演练:合理表达自己的感受

3.      演练:体会需要(自己和他人的)

4.      演练:提出具体可操作的请求帮助

ü  角色扮演:结婚纪念日

六、      如何实现阳光心态?—— 自我发展篇

²  心理学实验(视频):观察力

²  压力的ABC理论

²  案例讨论:公园座椅,逛街

²  演练分享:觉察自动化思维

²  人格的发展完善:

1)     完美主义者

2)     自尊 vs. 自卑

3)     比较文化

4)     减法思考Minus Thinking

5)     乐观主义模式

七、      如何实现阳光心态?—— 情绪管理篇

²  心理学现象:踢猫效应

²  自我意识-觉察情绪

²  管理情绪(自我减压)

²  视频分享:延迟满足

²  自我激励(自我控制情绪)

²  识别他人的情绪(同理心)

²  处理人际关系(管理他人情绪)

八、       如何实现阳光心态?—— 接纳自己篇

²  学会爱自己(参加葬礼)

²  视频分享:难伺候的母亲

²  设立人际界限(保护自己,避免伤害他人)

²  自由与义务:积极主动的为自己的人生负责

²  哲理小故事:放下

²  案例讨论:接纳与放下

²  学习接纳自己三个维度:

生理自我、心理自我,社会自我

²  完全无条件的接纳自己

²  现场辅导:如何接纳自己?

²  挑战敌意心态(学会感恩,建立社会责任感)

²  不抱怨的世界(自己、他人)

²  享受过程(因-果)

²  活在当下

²  自我觉察:关注念头与想法

²  演练分享:正念呼吸

²  一次只做一件事

九、       如何实现阳光心态?—— 悦纳他人篇

²  悦纳他人的基础:接纳自己;

²  尊重独立的人格

²  体会他人的感受和需要

²  讨论分享:尊重 vs. 控制

²  写下你曾讨厌或不喜欢什么类型的人

²  我是“******”的人

²  天底下只有三件事

²  案例分享:别试图讨好所有人

十、      小 结     Q & A
实践与应用:觉察自己的念头和记录

 

独特之处

一、  本课程是培训师独家开发的版权课程(压力管理系列课程之一),以问题解决为策略和核心,既有实证研究的心理学成果,也有培训师本人的身体力行;

二、  师出“名门”--应用心理学,融合健康心理学、心理咨询、催眠减压疗法、正念减压疗法MBSR等学科知识,紧扣“人性”,关注“心灵成长”,运用“心理咨询和压力咨询”的思维和“语言”来认知压力,着眼于心理调适成长

三、  从压力的“本源”--认知图式(结构)来诠释,压力的本质是个体对事物的认知思维,受原生家庭影响,最终需要调整其认知结构;

四、  压力管理是一项技能,需要后期的跟踪辅导,通过完善的训后服务(压力QQ群的讨论分享,个体的辅导成长,压力沙龙等),力争能为学员提供全方位成长的解决方案;

五、  培训师本人是心理压力咨询的从业者,也是其中的受益者和践行者,致力于压力管理领域的研究与修炼,愿与各位学员一路相伴,携手前行…..

 

 

 

                   

优势特色

独特之处

一、  本课程是培训师独家开发的版权课程(压力管理系列课程之一),以问题解决为策略和核心,既有实证研究的心理学成果,也有培训师本人的身体力行;

二、  师出“名门”--应用心理学,融合健康心理学、心理咨询、催眠减压疗法、正念减压疗法MBSR等学科知识,紧扣“人性”,关注“心灵成长”,运用“心理咨询和压力咨询”的思维和“语言”来认知压力,着眼于心理调适成长

三、  从压力的“本源”--认知图式(结构)来诠释,压力的本质是个体对事物的认知思维,受原生家庭影响,最终需要调整其认知结构;

四、  压力管理是一项技能,需要后期的跟踪辅导,通过完善的训后服务(压力QQ群的讨论分享,个体的辅导成长,压力沙龙等),力争能为学员提供全方位成长的解决方案;

五、  培训师本人是心理压力咨询的从业者,也是其中的受益者和践行者,致力于压力管理领域的研究与修炼,愿与各位学员一路相伴,携手前行…..

                   

关于老师

  • 郭霆
  • 头衔:人力资源管理 企业管理
  • 身份认证:

课程介绍

课程背景

职业是社会分工的产物。职业化则是组织对员工基本的要求。对组织而言,员工 的职业化是实现组织目标的前提和基础。对个人而言,自身的职业化是获得持续雇佣的基本条件,实现职业目标与人生目标的必要条件。职业精神是职业化的基础,在某种程度上,决定了职业技能和岗位技能的提升。具备了正确或合适的职业理念,组织就会降低沟通成本,提高运转效率,员工则会加速成长。具备职业精神的员工更富有创新精神,更适应企业的变革。

课程内容:

1.优秀职业人的素质模型

什么样的才是优秀的职业人

职业人与组织目标

职业人与职业目标

冰山模型

  1)职业人的知识

  2)职业人的技能

  3)职业人的价值观

  4)职业人的角色定位

  5)职业人的驱动力

6)职业人的性格特质

2.如何为组织创造最大的价值

敬业就是为组织创造最大的价值

付出与回报永远是公平的

如何为组织创造最大的价值

   1)认清你工作的价值是什么

   2)获取成就感

   3)努力是敬业的必经之路

   4)创新是敬业的最佳途径

3.21世纪的企业还需要忠诚吗

忠诚的四个层次

    1)忠诚于上司

    2)忠诚于企业

3)忠诚于职业

4)忠诚于社会

不忠诚的N个重要表现

       1)利用职权谋求不合常规的个人利益

       2)成为或加盟竞争对手

       3)带走自己的同事

       4)带走保守企业商业机密与技术

       5)带走客户关系

       6)没有维护企业商业信誉

当忠诚发生冲突的时候

4.诚实守信能为我们带来什么

交易的基础是相互信任

区分事实与观点是职业人的基础

如何避免不守信

为什么诚实守信

   1)诚信能带来效率

   2)诚信能带来利益

   3)诚信能带来愉悦

企业里可以原谅的谎言

5. 遵守规则是现代社会人最基本的素养

为什么遵守规则

规则是如何形成的

规则包括什么

制度的刚性与灵活性

       1)企业在制度方面的发展过程

       2)破坏规则就要承受后果

       3)底线:不做始作俑者

       4)当规则冲突的时候

规则不合理的时候怎么办

6.服从命令是组织对员工最基本的要求

企业里为什么要服从命令

   1)上司代表了企业

   2)上司掌握了更多的信息(命令错了不能执行)

   3)服务命令是正确地做事情

   4) 服从命令是职业人最重要的规则之一

绝对服从不是无条件服从

   1)三W原则

   2)合理补偿原则

   3)责任转移原则

不服从命令的情况

   1)违背法律、制度

   2)危及自己或他人生命

   3)有损自我的人格尊严

   4)不符合三W原则

7. 承担责任能让自己越来越强大

为什么承担责任

责任的分类

关于责任的原则

   1)权力越大责任越大

   2)权利越大责任越大

   3)能力越大责任越大

承担责任的方式

对待责任的态度

   1)推卸责任

   2)承担责任

   3)自我赋责

      4)主动承担

      5)被动承担

8.团队协作才能成就伟大的组织(企业)与优秀的个人

社会分工导致很少人可以单独工作

找到自己的角色

   1)岗位的职责

      2)上司的分工

      3)自己的定位

贡献自己的价值

      1)完成自己的任务

      2)接受团队规则(文化)

      3)督促其他成员

      4)补位

理性对待冲突

 1)建设性冲突

 2)破坏性冲突

 3)克服破坏性冲突

误区:拉帮结派

9. 鱼和熊掌能否兼得

平衡职业目标与组织目标

平衡工作资源与工作任务

平衡工作事业与家庭生活

平衡身心健康与工作生活

平衡外在物质与内在精神

10.尊重生命体现人生的修养

尊重自己

   1)人格尊严

   2)职业尊严

   3)自尊的边界

尊重他人

   1)接受差异,不歧视

   2)一视同仁

   3)一如继往

11.阳光心态与正能量

批评是正能量吗

阳光心态如何帮助一个人成长

影响你的只有你自己---ABC理论

发挥自己能量的理念注意力永远在影响圈

实现职业目标的秘诀--KASH模型

操之在我的人生

 

 

 


优势特色

通过培训、后续学习与辅导,使学员理清自己与企业(组织)、团队的关系,对企业,能够敬业创新、始终忠诚、诚实守信,对团队,能够服从命令、遵守规则、团队协作、承担责任,对个人,能够树立清晰的职业目标、尊重自己与他人,平衡工作与生活、具有操之在我的积极态度,从而奠定良好的职业化基础,加速个人的成长,为企业创造更多的价值。精神的员工更富有创新精神,更适应企业的变革。

   

关于老师

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